管理的本质，就这一句话

作者：张丽俊

来源：张丽俊（ID：zhanglijunCherry）

什么是管理？

管理，简单来说，就是一句话：通过团队拿结果，通过结果培养人。

而在这个过程中，一定要做好三抓、三放。

01

抓方向、抓过程、抓效能

要通过团队拿结果，那么一定要做好三抓。分别是：抓方向、抓过程、抓效能。

1.抓方向

日本经营之圣稻盛和夫先生说：“经营者不能指明公司的前进方向，员工就会无所适从，各行其是。行动方向混乱，结果力量分散，组织的合力就无从发挥。”

管理者也需要指出团队的方向，如果管理者不给下属安排工作，全靠下属自己去领悟，完全按照自己的思考去干，一定会偏离目标。

方向不能错，一旦方向错了，一切都是白搭。

所以做管理，一定要让下属明白什么是最重要的。

因此，你一定要将你的目标转化为团队的目标，纵向拆解到个人。

一旦方向明确，他才能反复推演实现这个目标的方法和路径，才能在每天早上睁眼之后，明白自己应该围绕什么东西优化和努力。

最后，当每一个人完成各自的目标，就会完成团队的目标。

2.抓过程

懒惰是人性，你不检查，不追踪，下属就没有执行力。为了拿到结果，你一定要抓过程，做到可控。

而要做到可控，有2个要点。

①标准化

什么是标准化？就是你一定要将业务拆解为关键的流程。

所有人都按照流程来执行，这样你就可以按照流程来追踪关键节点。

流程化是非常重要的。因为个人不可靠，但流程可靠。流程，能让80%的人，在80%的情况下，做到80分以上。

所有人都做到标准化，哪怕有意外发生，也不会离结果太远。

②量化

为了保证可控，还要做到量化，要横向拆解，为了完成年度目标，每个季度、每月、每周、每天对应的目标是什么。

稻盛和夫先生说：“以一月的勤奋，就能完成本月的任务，就能看清下月。以今年一年的勤奋，完成今年的任务，就能看清明年。”

当你的过程能做到可控，最后的年度目标也一定是可控的。

3.抓效能

今天，很多人都在抓效率，拼多多靠着极致的效率，取得了成功。

效率当然很重要，但很多公司，追求效率，想到的办法，就是让员工加班，要么就是对员工极限压榨。这样，就容易把员工当成工具。

管理大师彼得·德鲁克认为：管理的核心并不是提高效率，而是要提升效能。

什么意思呢？就是环境在不断的变化，你要帮助员工识别真正重要的事情，然后聚焦资源，把少数正确的事情做成。

所以，抓员工的效能，帮助员工最大化发挥杠杆，是非常重要的，有助于团队拿到结果。

这就是三抓：抓方向、抓过程、抓效能。

02

放下自我、放下权力、放下执念

那什么是三放呢？分别是：放下自我、放下权力、放下执念。

1.放下自我

很多管理者，是无法放下自我的。他们认为自己是最厉害的那一个，总是在和下属比技能。

他也不希望别人超过自己，不允许别人比自己更优秀，所以招一些不如自己的人。

但如果你用的都是不如自己的人，那么团队只会越来越差，当团队拿不到结果，说明管理者是非常无能的。

所以，不要让自己成为团队打不破的天花板。

怎么办？就是要放下“我”，这样才有胸怀招聘牛人，敢用比自己牛的人。

放下“我”，你才不会怕教会徒弟，饿死师傅，而是会拼命栽培员工。

你激发了人的潜力，团队的综合能力变强了，你拿到的结果也就更多，你看，这就是通过团队拿结果。

通过他人完成他的目标，从而完成你自己的目标，这就是管理者的情商。

2.放下权力

作为管理者，你敢不敢授权？很多人说我不敢授权，因为团队还没有成长起来。

但是，一个孩子，你始终牵着他，不让他独立行走，他以后肯定不会走路，更不会跑步。

用人更是如此，你不放手，他永远不会有进步。

怎么办？有一句话说得好，犯错，是下属成长的成本。

你只有大胆放权，让下属勇于承担责任，去做事情，他才有机会成长起来，才会帮助到你。

他事情做好了，拿到了结果，则会建立信心。

在做事的过程中，没有拿到结果，暴露出来的问题也就会越来越多，但掌握到的信息也就越多。你也会辅导他，对他进行复盘，慢慢地，他也就成长了。

你看，这就是通过结果培养人。

所以，在风险可控的范围内，你要把责任明确，把权力下放。

3.放下执念

作为管理者，总有一些美好的愿望，总希望其他人能像你一样努力，能够在不确定性的时代找到确定性。

所以很多时候，明明看见一个人不胜任，出于责任感，你还是想要留下他，想再培养培养。

但渡自己是能力，渡他人是格局。作为管理者，你必须要清楚，哪怕你再用心，也有培养不了的人。

人只能筛选，不能改变。如果在磨合的过程中，发现某一个下属不合适，而你真的尽到了责任，怎么也培养不出来，这时候不能相互勉强。

通用电气前总裁杰克·韦尔奇说：让一个人待在不能让他成长和进步的环境里才是真正的野蛮行径或者“假慈悲”。

每一个人都有自己的优势，他在这家公司表现一般，很可能他有能力，但没有发挥出来，他兴许去其它公司，就可以兑现自己的价值，所以你要为他负责。

而你让不合适的人下车，也是为团队负责。

最后总结一下，管理其实就是一句话：通过团队拿结果，通过结果培养人。

但在这个过程中，要做好三抓、三放：抓方向、抓过程、抓效能；放下自我，放下权力、放下执念。

THE END