上一个网约车司机被打,大家都很愤怒,今天这个网约车司机的操作,真是让人意想不到。
1月11日,浙江有位网约车司机上传了一则视频,乘客说了什么话,让司机这么不生气,然后接下来一幕让人意想不到。
网车司机正在驾驶中,这个时候平台来了一单,司机心想隧道派单,某滴真是会玩,给乘客发消息说明情况,乘客会重新叫车。
结果乘客一直未读消息,司机心想给对方打了电话说明一下情况吧。
于是司机就拨打了乘客的电话,然后乘客这边也接通了。
司机:“喂,你好,我这边是滴滴出租车,我在隧道里平台进来单了,没有办法接,给您发了信息,您那边也没有读信息,打电话跟您说一下”。
司机:“您那边重新叫一下车啊,不好意思”。
司机话还没说完,乘客直接挂断了电话 ,这个时候自己开始生气了,司机也觉得无所谓,只要对方重新叫车就行了,结果乘客没用司机那一通解释。
不取消订单,于是司机又开始给乘客打电话,乘客又接了电话。
司机:“你好我这边是滴滴出租车,这边没有办法接,接单距离太长了,你那边重新叫辆车,刚刚隧道里面的单”。
乘客:“那你取消就好了,你为什么要接这一单”。
司机:“你要是不急的话就挂着,不打车就不打车吧再见”。
然后开始骂乘客,还说乘客是胎盘,乘客只说了一句:“无所谓”。
于是这位司机开始放狠话,表示让对方尝试一下什么叫车坐不上,却被扣费,还表示说,“以为搞不到你尾号是吧”。
“看我怎么玩你”,说完这两句话就开始了一通操作。
上述就是事情的起因,视频也是网约车司机发布在网上的,首先平台给指派的订单,司机不想接因为在隧道,距离较长也不赚钱,他自以为是的觉得乘客会站在他的角度着想。
于是他打电话认为客客气气说完,对方就会取消订单,没想到乘客不听他那一套说辞,因为乘客认为这是司机自愿接单的。
两人在谁取消订单上面产生了分歧,司机让乘客取消,乘客让司机取消,那么为什么司机让乘客取消呢?
平台有规定司机取消可能会被扣分,甚至一天只能接三单,所以不想被扣分就让乘客取消,乘客取消司机不会有牵连。
那么既然是有求于乘客,为什么不讲清楚明白,自己觉得三言两语说句不好意思,乘客就得按照你的话取消订单?
很多乘客不明白这是平台指派的,会认为是司机主动接单,可能还认为司机接单后不愿去,所以生气。
这件事乘客就真的做错了吗?
显然乘客是无辜的,因为不取消订单还被扣13块钱的车费,司机还觉得自己没做错,振振有词的讨伐对方。
现在这件事已经越闹越大了,官方账号都开始发这个事件。
最后北京交通广播账号说,滴滴称隧道可以派单,不能要求乘客取消,司机已经违规了,会根据情节扣除积分,暂停服务或终止合作。
我们一起蹲一个后续吧,这件事司机最大的错误就是认为自己没错,辱骂乘客并且玩耍乘客,让对方没坐车扣车费。
真是不怪平台,怪乘客,大家怎么看待司机这一系列的操作?
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