湖南
最近格力又上了多次热搜，上热搜的原因不是董事长董明珠的语出惊人，也不是和男高管的绯闻，而是董明珠亲自参与设计的一款产品——玫瑰空调，成为了全网调侃的对象。
格力玫瑰空调之所以被众人吐槽，是因为外观设计简直太丑了，被不少年轻人吐槽为“又土又贵”，90年代的审美，却卖两三万元的价格，只能说是大写的离谱。
虽然这款玫瑰空调的设计，包含了董明珠对新婚、金婚、银婚夫妇的美好祝福和做空调界的收藏品的远大抱负，但从网络上的反应来看，董明珠的审美和当下年轻人的审美已经“离题万里”了。
当然，格力玫瑰空调这次之所以如此备受关注，引发了全网吐槽，也是有背后原因的，主要就是因为格力曾做出无数爆款空调，非常了解消费者的购买需求。
而格力玫瑰空调显然是一款无法打动消费者的产品，不仅设计奇丑无比，价格更是贵得离谱，三万元一台的柜机如何打动消费者，这笔预算整屋安装中央空调都绰绰有余了。
所以说，格力越来越不懂当下的年轻人了，打造的产品离消费者也越来越远了，这也是格力空调如今被美的空调反超的原因。
格力空调曾经的卖点是强调品质，一向靠谱耐用格力空调，在过去多年里一直是国内空调市场销量老大，但随着技术不断提升，品质不断加强，其它品牌打造的空调也满足靠谱耐用的特性了。
因此格力的优势逐渐失去，消费者开始对空调的外观设计、智能性等方面更加注重，而这两点恰好是格力非常明显的短板，最终美的空调超越格力，奥克斯、小米、海信分头夹击。
正因为这样，才导致这次玫瑰空调一经推出就被全网吐槽，因为消费者对空调的外观设计更加看重了，玫瑰空调这样的外观，只会被年轻人吐槽成老土。
不过有意思的是，从第一代格力玫瑰空调开始，这个品类其实已经推出十年了，早在2015年格力就推出了第一代玫瑰空调，“暗红刚直”的设计放在今天来看，简直大跌眼镜。
大约在5年后，格力又推出了第二代玫瑰空调，机身设计光芒四射，机身的颜色也从暗红色变成了荧光粉，网友吐槽说不适合家用，更适合用在发廊、KTV等场景。
最新推出的第三代玫瑰空调和前两代比起来，设计已经有很大的提升了，但吐槽声却集中爆发，不禁让人产生疑问，难道十年过去了，就从来没有人告诉董明珠玫瑰空调很丑吗？
其实出现这样的问题，我之前就提到了，十年前的格力和现在的格力，所处的市场环境发生了翻天覆地的变化。
十年前的格力在空调市场确实有自身的优势，有自己的技术护城河，别家造的空调确实就是没有格力造的好，销量也远不如格力，更耐用的格力空调自然受人追捧。
因此十年前格力造一款“又土又贵”的空调，不会引发网友们的反感，因为外观丑点没关系，格力完全可以通过技术护城河，来抵消这种用户的认知偏差。
所以这十年来，董明珠也没有认真地倾听用户的真实需求，而是按照自己作为老一辈的“独特”审美强加给年轻用户，就像格力手机开机画面放自己照片的行为，典型的“自恋型人格”。
但十年后的今天，市场环境变了，消费者群体变了，现在市场主力消费者是80后、90后甚至00后，这些人在关注空调质量的同时，还会关注空调的颜值和智能性。
也就是说，格力无法像过去那样一家独大了，不能一家独大的企业，如果依然不根据市场需求做产品，而是按照董明珠的个人审美去设计产品，被网友大骂一通也是意料之中的事。
最后我只想说，格力当下所面临的问题非常严峻，一家年营收2000亿规模的企业，资源却越来越集中于董明珠个人身上，营销靠她自己、设计产品靠她自己，企业需要承担的风险也会大幅上升。
可能有人会说，董明珠无论犯下什么错，依然不会影响她是一位优秀的企业家。但却很难掩盖一个问题正在发生，就是随着董明珠捅出的篓子越来越多，离她远去的年轻消费者也越来越多了！
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