陕西
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阳光讯（记者 郑玮）近日，陕西移动延安分公司在全市聚焦重要场景、重要区域涉及的264个物业点，开展了物业点网络质量提升行动，为客户送上更优质的通信服务。
为核实网络覆盖情况和网络质量，延安移动工作人员冒严寒、进社区，对网络进行精准识别、评估分析。结合多维数据，按照月粒度开展室内外4/5G网络质量评估检测分析，出动人车150次，测试264个住宅小区，走访700余名客户，对接一线营销人员，共收集网络意见建议100余条，发现网络问题17个。
针对排查中发现的问题，他们采取“一点一案”精细优化。专家团队当日加班分析，挖掘问题物业点楼宇根因，结合测试数据、环境地图，并通过视频会议连线测试人员、维护人员进行反复讨论，当日制定输出个性化解决方案。截至目前，延安移动联合省级专业部门，拉通规划、建设、维护多专业，后台参数调优86条，基站天线调优16处，增补基站、电梯信号放大器、楼顶基站6处，建设基站2处，搬迁回填1处，问题物业点解决率达到95.3%。
为了提供更好的网络体验，延安移动将持续提升网络质量，不忘初心、牢记使命，始终将人民的需求放在首位，为延安的经济发展奉献力量。
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