海口市琼山区开展第一批基层劳动关系公共服务样板站点调研评估

1月11日上午，中国企联雇主工作部主任张文涛，人力资源社会保障部劳动关系司劳动标准和三方协调处一级主任科员马俊，山西省总工会法律和集体合同工作部部长张平平，湖北省总工会权益保障部(法律工作部)二级调研员吴海飚，中国标准化研究院公共安全所副研究员李忠强，中国企联雇主工作部默子然等一行到海口市琼山区开展第一批基层劳动关系公共服务样板站点调研评估工作。海南省总工会党组成员、副主席蔡智芬，海南省总工会基层工作部部长骈卫滨，海南省人力资源和社会保障厅劳动关系处三级调研员陈列权，海南省企业联合会雇主工作部主任邓立新及市区人社部门和工会组织分管领导及相关业务科室负责同志陪同调研。

调研组一行首先参观了海口市琼山区府城街道劳动关系公共服务站综合受理区、劳务洽谈区、法律援助区、自助服务区、多功能区、直播间等站内场所，详细听取了讲解员关于站点建设、组织保障、运行机制、服务功能、取得成效、典型案例、亮点特色等情况的汇报，并一同进行座谈。

座谈会上，站点负责人从三站一体（劳动关系公共服务站、就业驿站、户外劳动者服务站），一个宗旨（服务灵活用工需求、对接重点产业、推动经济发展），多元功能（站内设立多个功能区域，切实把站点打造成为和谐劳动关系传播站、预防化解矛盾纠纷服务站、就业创业政策宣传站、社情民意收集站、求职招聘对接站、户外劳动者休息充电站）等三方面入手，详细说明了海口市琼山区府城街道劳动关系公共服务站建设情况以及试点探索形成的经验成果。

介绍站点建设情况

调研组对海口市琼山区府城街道劳动关系公共服务站建设工作给予充分肯定，并表示站点要充分调动和发挥自身优势，优化整合多方力量提升纠纷调解效能，精准为企业和劳动者提供多样化、专业化的劳动关系公共服务，畅通劳动关系基层公共服务的“最后一公里”。

下一步，海口市琼山区府城街道劳动关系公共服务站将以调研组提出的要求为契机，对照“六有”标准和基层劳动关系服务样板站点培育评分标准，进一步完善、健全站点建设，以服务为导向，聚焦群众需求，夯实站点功能，加速推进基层劳动关系公共服务站点建设，进一步防范化解劳动关系矛盾风险，保持劳动关系和谐稳定。

海口市琼山区府城街道劳动关系公共服务站简介

海口市琼山区府城街道劳动关系公共服务站坐落于府城街道文庄社区，街道辖9个社区，站点社区与鼓楼、高登等多个社区相邻。截至2023年12月，通过站点开展政策宣讲81次；组织劳动关系知识培训、职业指导、职业培训等技能提升活动24次；共计受理案件775件，已结案554件。此外，依托“三站一体”运营模式，通过海南就业驿站-海口海口琼山站实现求职登记1320人，涉及用工企业682家，提供岗位2016个，推荐就业772人。