前海人寿南宁医院启用医保服务站，打通医保服务“最后一公里”

2023年5月26日—10月26日期间，前海人寿举办了90余场精彩纷呈的客户服务节活动，包括线上竞步、体育知识竞答、医养体验、传统文化体验、品鉴会等，赢得了数万客户的好评。据了解，这是前海人寿的第八届客服节，今年的主题是“健康、运动、文化”，依托一系列活动倡导健康、幸福的生活方式，并向客户展示了在“保险+医疗+养老”经营模式下客户服务创新的壮丽画卷。趣·运动运动是前海人寿历届客服节的传统元素，本届客服节设置了以“活力无限·乐享运动”为主题的线上竞步活动和以“花好月圆·争当达人”为主题的体育知识竞答活动，将运动与知识相结合，倡导健康的生活方式。“活力无限·乐享运动”线上竞步活动带客户打卡“亚洲体育之城”，每天达成步数即可解锁城市并兑换相应的积分，成功解锁19座城市的客户获得幸运抽奖机会。“花好月圆·争当达人”体育知识竞答活动则是邀请客户参与体育知识有奖竞答，客户通过答题获得积分抽奖等机会，并在中秋节当天参与实物抽奖。形式丰富、有趣有料的线上竞步和体育知识竞答活动吸引2.3万余名客户参与，共享快乐和惊喜。享·医养基于前海人寿“保险+医疗+养老”的特色经营模式和旗下医养资源，本届客服节设置了以“幸福相约·与你同行”为主题的走进医养线下体验活动，邀请客户参观及体验前海人寿旗下康养社区以及三级综合医院，沉浸式感受医养深度结合所带来的高品质康养生活的独特魅力。活动期间，前海人寿总分公司共计举办15场线下医养体验活动，邀请来自全国各地的453位客户参与其中，感受保险行业创新发展的勃勃生机。前海人寿幸福之家广西康养社区是这个系列活动中的“明星社区”。该社区与前海人寿旗下三级综合医院同园共建，不仅能够为长者提供高质量的养老服务，还能够便捷地得到周全的医疗保障。前海人寿幸福小镇惠州康养社区则毗邻罗浮山国家级重点风景名胜区，为活力型长者打造了一个集“康、养、文、娱、膳、游”为一体的旅居养老圣地。藏身于深圳宝安CBD的前海人寿幸福之家深圳康养社区也是这系列活动的热门目的地。该社区是前海人寿布局医养产业的起点，背靠粤港澳大湾区资源，以幸福养老文化为引领，凭借高质量的“生活照料、医疗保健、康复疗养、文化娱乐”等多项老龄康养综合服务成为区域内的口碑养老品牌。舒适的居住环境、专业的医疗配套、量身定制的康养服务，各具特色的康养社区让客户们对未来的养老生活充满期待，获得了客户们的交口称赞。乐·服务葡萄酒品鉴会、中秋文化节、篝火晚会、DIY手工活动，前海人寿各分支机构围绕“健康、文化”主题，为客户呈上一系列创意十足的线下活动。活动期间共计举办75场线下活动，1547位客户参与活动，共享文化盛宴。前海人寿上海分公司以“博学养身”为主题，邀请多位名医围绕“秋日养肺”“关爱眼部”“养胃小知识”等内容分享末伏后的养生之道，关爱客户身体健康。前海人寿湖北分公司举办了茶文化讲座，带客户走进茶馆，欣赏专业茶艺师的精彩表演，学习中国传统茶文化、各类茶叶的喝法与功效等相关知识，体验泡茶、品茶的雅趣。“客户健康和幸福是我们服务的最大追求，我们希望通过丰富多彩的活动，不断拓宽服务广度、提高服务品质，在带给客户快乐的同时也带给客户更健康、幸福的生活方式。”前海人寿有关负责人表示。目前，前海人寿第八届客服节活动已圆满落幕。后续，前海人寿将继续秉承“真诚相守 品质相伴”的服务理念，聚焦客户需求，不断提升综合服务能力，提供更专业、更优质、更有温度的服务，为客户的美好生活保驾护航。（转自财经网，2023.11.10）

点击输入图片描述（最多30字）9月20日，南宁市驻点医保服务站揭牌仪式在前海人寿南宁医院举行。南宁市医保中心副主任陆金祥，南宁市医保中心公共服务管理科科长梁梁，南宁市医保中心公共服务管理科副科长魏江易，前海人寿南宁医院院长林辉、前海人寿幸福之家南宁康养社区负责人梁涛及相关部门负责人参加本次活动。林辉与陆金祥共同为前海人寿南宁医院医保服务站揭牌。点击输入图片描述（最多30字）“医保服务站”位于前海人寿南宁医院门诊一楼人工收费窗右侧，目前开设2个服务窗口，服务台配备业务素质高、专业能力强的医保工作人员，为周边群众提供更便捷的医保服务。点击输入图片描述（最多30字）服务项目主要包括: 职工参保登记(灵活就业人员医疗保险申报 )、城乡居民参保登记、城乡居民暂停参保登记、跨省临时就医备案、异地就医备案取消、门诊特殊慢性病病种待遇资格认定、门诊特殊慢性病定点医疗机构转诊备案、门诊特殊慢性病定点医疗机构变更扩诊申请、职工医保个人账户共济授权绑定(解绑)、生育医疗费用支付、生育津贴支付等22项参保类和待遇类的经办事项。点击输入图片描述（最多30字）前海人寿南宁医院作为全市第一批试点“医保服务站”，将不负所托，继续扩展服务范围，当好群众“贴身医保人”，同时当好“服务员”和“宣传员”，多渠道、全方位宣传医保政策，让参保群众切实感受到医保服务在身边。海人寿南宁医院启用“医保服务站”，打通医保服务群众“最后一公里”！

9月20日，南宁市驻点医保服务站揭牌仪式在前海人寿南宁医院举行。南宁市医保中心副主任陆金祥，南宁市医保中心公共服务管理科科长梁梁，南宁市医保中心公共服务管理科副科长魏江易，前海人寿南宁医院院长林辉、前海人寿幸福之家南宁康养社区负责人梁涛及相关部门负责人参加本次活动。林辉与陆金祥共同为前海人寿南宁医院医保服务站揭牌。

“医保服务站”位于前海人寿南宁医院门诊一楼人工收费窗右侧，目前开设2个服务窗口，服务台配备业务素质高、专业能力强的医保工作人员，为周边群众提供更便捷的医保服务。

服务项目主要包括: 职工参保登记(灵活就业人员医疗保险申报 )、城乡居民参保登记、城乡居民暂停参保登记、跨省临时就医备案、异地就医备案取消、门诊特殊慢性病病种待遇资格认定、门诊特殊慢性病定点医疗机构转诊备案、门诊特殊慢性病定点医疗机构变更扩诊申请、职工医保个人账户共济授权绑定(解绑)、生育医疗费用支付、生育津贴支付等22项参保类和待遇类的经办事项。

前海人寿南宁医院作为全市第一批试点“医保服务站”，将不负所托，继续扩展服务范围，当好群众“贴身医保人”，同时当好“服务员”和“宣传员”，多渠道、全方位宣传医保政策，让参保群众切实感受到医保服务在身边。