虚拟人是虚火还是真需求？魔珐科技合伙人毛海峰：用AIGC重写虚拟人命运

本文来源：时代财经 作者：徐晓倩

过去一年，ChatGPT成为当之无愧的科技新贵，新技术如同星星之火激活了创业热潮，而曾经被资本捧上的元宇宙却从风口急速跌落。

虚拟人视频、虚拟直播带货、虚拟人服务……3D虚拟人的应用如雨后春笋般涌现出来，并且拥抱更广阔的商业市场空间。

在AIGC技术热潮下，魔珐科技已布局多年前端技术，作为以计算机图形学和ai技术为核心的内容科技公司，魔珐科技长期致力于打造虚拟世界的基础设施，在新技术与虚拟人发展的交汇点，展现AIGC超写实3D虚拟人应用落地的巨大价值。

近期，GDMS全球数字营销峰会在上海举行，时代财经专访了魔珐科技合伙人兼商业VP毛海峰，探讨了虚拟人行业面临的新机遇和困境，以及AIGC与元宇宙的共生关系。

魔珐科技交出新答卷

时代财经：2023年，AIGC概念持续走红，头部互联网大厂和细分领域的独角兽企业纷纷下注，魔珐科技也推出了三款 3D 虚拟人 AIGC 消费级产品 ——“魔珐有言”一站式AIGC视频创作平台、魔珐有光”虚拟人直播 AIGC 平台以及“魔珐有灵”虚拟人服务 AIGC 平台，你能谈谈背后的研发团队和技术突破吗？

毛海峰：魔珐科技非常重视技术研发投入，从公司成立以来，研发人员占比达到六成。关于超写实3D虚拟人，公司创始人柴金祥教授是全球三维AI虚拟人领域的开创者，20年前就在三维虚拟人领域深耕。而在近两年，AI技术快速发展，我们把关注点放在了3D超写实虚拟人的AIGC技术创新上，并且实现了技术的产品化。

时代财经：新推出的三个平台会给行业带来哪些新的机遇？

毛海峰：其中应用范围最广的是AIGC视频生成，市面上大部分视频生成产品都是基于“文生文”或者“文生图”的形式，没有一个文生3D视频的产品，现在只需要输入一段文字脚本，我们就能生成包含肢体动作、表情和语言的3D视频内容，而且所有神态和动作都很丰富，不会给用户带来割裂、不真实的感觉。

其次是基于直播场景，3D虚拟人直播是AI驱动的，虚拟人的动作、表情都由AIGC生成，直播脚本则依托魔珐自研电商垂类大语言模型，输入关键词就可以自动生成主播直播讲解话术。AI直播还能实时读取弹幕，回答用户问题，与用户实时互动。

再次是服务场景，3D虚拟人能够复制、沉淀、内化金牌员工技能，应用于企业各个业务环节，提供24*7的高效服务。

借助这三款AIGC原生产品，将重塑各行各业与用户的链接方式，打通企业全时全域应用场景，重塑用户体验，提升转化率。帮助企业降本增效，提高业务转化，抢占AIGC时代的机遇与红利。

虚拟人是虚火还是真需求？

时代财经：魔珐科技的虚拟人产品主要面向的是B端企业，这几年企业对虚拟人的需求发生了哪些变化？它们面临的普遍痛点有哪些？

毛海峰：很多企业的虚拟人往往只停留在虚拟偶像或者虚拟代言人的宣发阶段，普遍面临着“出道即巅峰”的情况，而当下企业则希望虚拟人和产品能够解决企业的实际需求。

目前，面向用户群体最有效的沟通工具逐渐转变为视频和直播，再像之前那样利用图文触达消费者，实现效率会变得非常低。比如我们接触的某家医疗机构需要更生动的视频科普内容代替图文内容分发社媒平台，同时还需要更多高质量的视频提升投放效果，但是企业50人的视频制作团队每个月只能生产500条视频，而需求量却高达数千条。B端企业高质量高频视频和直播供给端的需求，却面临巨大的产能缺口，这是企业的共同痛点。

时代财经：魔珐科技推出的这几款产品一般应用于哪些场景？能给企业哪些环节带来变革？

毛海峰：魔珐科技给企业提供的是全链路、全生命周期的服务。“魔珐有言”一站式AIGC视频创作平台和“魔珐有光”虚拟人直播 AIGC 平台，可以应用于企业营销场景、新闻发布、产品销售、企业招聘、行政人事、内部培训各个碎片化触点中，将图文升级为高质量的视频、7*24小时直播，革新企业与人的链接方式，真正实现全链路、全生命周期的企业赋能。

AIGC重写虚拟人命运

时代财经：2023年，元宇宙逐渐步入冷静期，从世界范围看，微软和Meta先后调整了业务发展方向，国内的腾讯和字节跳动也收缩了相关业务条线，你怎么看待这一现象，你觉得行业具备哪些条件之后会出现新的转机？

毛海峰：在技术条件尚未成熟的情况下，元宇宙遇冷是不可避免的，现阶段市面上既缺乏VR眼镜、AR头显等硬件设备，也没有实现3D空间相应的算力，导致技术变现效率低，用户体验感较差，最终资本也不愿意买单，但AIGC技术的发展可以创造出更丰富的内容资源，不断扩张元宇宙世界的边界。

元宇宙赛道火热的时候，很多人认为3D虚拟人属于元宇宙赛道。实际上魔珐从六年前成立就锚定在3D虚拟人赛道，我们并非因元宇宙风口而布局，3D虚拟人赛道本身就是一个独立的赛道，它可以从现在的移动互联网时代贯穿到未来的3D互联网时代。

魔珐科技一直以企业需求为出发点，当下我们的三款AIGC产品以短视频和直播互动的方式，解决企业在移动互联网时代的核心业务需求，而在未来的3D互联网时代，魔珐打造的内容本身就是三维原生的内容形态，也可以应用于下一个3D互联网的时代。

时代财经：你觉得AIGC是如何成就元宇宙世界的？

毛海峰：AIGC赋予我们更多能力去创造元宇宙，3D虚拟人可以通过AI能力将图文内容载体升级为3D视频、直播和1V1互动，服务于企业的营销场景以及内部的降本增效，实现加速落地。

在元宇宙爆火时期，打的比较响亮的概念是云展厅，受限于当时的技术条件，用户体感并不好，但是虚拟人可以通过云端协同、云端算力，以视频流的方式形成云展厅模式，再通过虚拟人引导大家参展。