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“原来办税这么方便,5分钟就完成了!”近日,家住孝丰镇夏阳村的王燕需要办理社保费缴纳,在村会计彭明怀的指导下,他很快在线上办好了业务。
安吉县农村人口占安吉县总人口的39.12%,针对百姓上门办税缴费路途远、耗时长等问题,县税务局创新推出乡村办税志愿服务E站,将办税站点送到田间地头,让乡村办税更加智慧、便捷、高效。
据介绍,县税务局吸纳安吉县32个村的村委工作人员等332位社会力量担任志愿网格员,为村民提供社保缴费、在线开票等简单涉税业务办理。网格员的背后,有着40余名青年税务骨干和10余名专家团队的强大支持。当村民与网格员遇到办税难题,只需一键拨打“安小税580”热线,便会得到坐席专线的办问协同服务,涉税难题也会得到专家团队会审。
每个税务所也是村口的“涉税矛盾调解室”。孝丰税务所结合新时代“枫桥式”税务分局(所)创建,推出“云税360”志愿网格服务品牌,村云税服务点化身E站式税情感知中心,与县局矛调服务站密切联系,利用税收大数据分析及矛盾调处化解机制,实现“热点问题每日收集,咨询数据每月归纳,疑难矛盾实时传递”,获得了全省税务系统首批新时代“枫桥式”税务分局(所)称号。
在章村镇高山村村委会,一名外来务工人员来到村云税服务点反映,其供职的企业因申请办理了社保费缓缴导致其无法办理退休手续和报销医保费用等社保业务的情况。了解相关情况后,税务局工作人员积极对接县医保局和财政局社保科,通过信息传递和后台数据核对,明确该员工按正常缴费享受,帮助其正常办理了退休手续和医保报销。
锚定税收服务绿色发展目标,县税务局还创新推出了“E体式增值服务”,助力传统产业向新兴产业发展;针对生态农业、农村电商和乡村旅游等新兴业态的发展需求,县税务局开展了“青穗直通车”“小微你好”等专项行动,助力培育乡村经济新业态。
(来源:安吉县人民政府网站)
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