云南
去年6月份，市民王女士在东风东路缔伽瑜伽旗舰店交了2400元学习瑜伽。去年12月中旬，在一次学习过程中，她觉得瑜伽教练教得有些马虎，就向客服进行了投诉。 没想到该教练得知情况后加了她的微信，之后还出言不逊。
缔伽瑜伽旗舰店女教练：“告诉你我是瑜伽老师，但是我也是有尊严的，我叫你衣服颜色是我想提醒你动作的要领，要干什么。”
王女士回忆说，她报的瑜伽课大概有三十节，陆陆续续上了七八次，都是别的教练教。12月中旬的一次课却换了一位女教练，上课期间该教练用学员所穿衣服的颜色称呼学员，同时教学也没有其他教练那么投入。
记者对话王女士：
“叫这个绿衣服的，这个黄衣服的。”
“你是觉得不礼貌？”
“对，是不礼貌。本来要上一个流瑜伽，上了半节课她可能是累了还是什么，就开始拉伸，然后快结束的十分钟。有的老师会念一段词让大家放松，她没有念。她就在那放音乐，差不多放了十分钟的音乐。”
因为觉得这名教练教学不认真，课后王女士就向客服进行了反映，之后王女士了解到，这名女教练是该店的“老板娘”，同时也是主管教学的负责人。王女士说，本来她只是和客服反映情况 ，同时表明自己不想再上“老板娘”的课了 ，但之后“老板娘”却加了她的微信，没说两句话就骂上了。
缔伽瑜伽旗舰店女教练：“我告诉你啊，你不要觉得花了一点钱就是老爷了，你给我滚蛋吧。还有我就是负责教学的，是不是特别生气啊？OK，没有问题，我告诉你，你当面来找我，我当面扇你两个巴掌。”
王女士 和 “老板娘”的 聊天记录， 对方发的全部是语音。大概有十余条，除了开头两句语气稍微正常外，余下的语音让人难以接受。
市民 王女士：“当时是很生气，但是我没有和她对骂，我觉得这个已经是侵害了我的正当权益了。我想的是怎么维权，就不想和她互相侮辱人格。”
无端遭到“老板娘”辱骂，王女士也没了继续学习的兴趣。她向商场的市场部进行了投诉，希望瑜伽馆退费，同时“老板娘”向她道歉。 之后瑜伽馆的老板给她打了电话，代表妻子向她道了歉， 并表示会尽快退还她剩余的学费。
眼下距离事发已经20多天， 王女士不仅没有收到退款，“老板娘”也没有道歉。 今天（1月5日）上午，记者也来到了该瑜伽馆。 前台工作人员表示，老板夫妇 都不在。 记者两次拨打该老板的电话，也一直无人接听。
记者对话缔伽瑜伽旗舰店工作人员：“他不在昆明。”
记者离开前，也将该情况向商场的市场部进行了反映。工作人员表示，他们会再次跟进此事，争取给王女士一个满意的答复。
来源： 8099999街头巷尾
编辑：杨晨
编审：李菁
终审：赵文
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