阳光讯(记者 李源)1月2日,佳县农行营业室来了一位办理特殊业务的客户,该客户是一位年龄在40岁左右的开超市的女性客户,手提一个沉甸甸的布袋子,里面装了满满一袋子硬币,整整有几大包,她说:“咱们现在老百姓都知道,就数咱农行的工作人员服务态度好。”从她的话里能听得出,她是走了其他多家金融机构都被拒绝推走的客户。
看到这个情况,农行营业部副主任王鑫热情接待了她,安排调剂了适当的时间,营业部人员全员上阵,经过三个多小时的整理清点,共清点硬币7423枚,合计890.7元,其中一角的7202枚,五角的101枚,一元的120枚。
客户兑完零币后,非常激动和惊讶,也非常高兴和满意,对农业银行的服务态度和服务质量赞不绝口,反复地说到:“农业银行是她遇到的服务态度最好的银行”。
据悉,近年来随着佳县农行网点的改造和转型升级,农业银行的厅堂面貌焕然一新,美誉度在当地群众中深深扎根,将为民服务的情怀在无数次的“微小”事件中得以体现,更彰显了农业银行大行的担当精神。
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