在抖音被发布侵权视频，该如何处理

“抖音-记录美好生活”，记录美好生活本是平台初心，但随着抖音平台的普及和用户的不断增多，各种利用平台进行网络侵权的事件也是层出不穷。

一

抖音中常见的侵权类型

1.人身权益类：

肖像权（肖像露出），在平台上发布前任照片、视频、合拍以及偷拍别人可能就会侵犯别人的肖像权。

隐私权（隐私信息泄露），因和别人有矛盾或者无故将别人的手机号、车牌号、家庭住址、聊天记录等发布的可能会侵犯别人的隐私权。

名誉权（侮辱谩骂），因双方之间存在矛盾、感情纠葛或无故发布谩骂、诋毁内容，如“撕”小三、骂前任、揭露老赖、骗子等内容均有可能涉及侵犯他人的名誉权。

2.知识产权类：

著作权（搬运、抄袭、洗稿），如未经授权将热播的影视剧作品、纪录片、动画片、体育赛事等切分成片段进行发布的就可能涉嫌侵害他人的著作权。

商标权（商标盗用、仿冒等），用户未经授权，在相关类别产品或者服务上擅自使用他人注册商标的会涉嫌侵犯他人的商标权。

专利权，如未经专利权人许可，用户在短视频或者直播中售卖假冒专利产品或者销售、许诺销售未经许可的专利产品等行为的均会涉嫌侵犯他人的专利权。

3.企业权益类：

名誉权（侵犯企业名誉），如发布关于企业的不实言论，恶意测评、假冒企业身份等都有可能侵犯企业的名誉权。

二

被侵权了怎么办

1.当你发现某个视频侵权时

点击视频右下方“分享”键，左滑找到“举报”入口，选择“侵犯权益”，之后根据身份类型（当事人或是路人）进行投诉。如果您是权利人本人或者权利人代理人在上一步需选择“我是当事人我要投诉”，点击下一步后会显示侵犯权益的类型，选择受到侵害的权益种类，之后会进行身份确认，根据平台要求上传身份信息。在此需提前准备好权利人身份证或营业执照照片、如有代理人的除权利人证件照片外，还需要授权委托书及代理人的证件照片。之后进行侵权材料提交，有代理人的需要提交授权委托书，另外还需提交权属证明材料，以及填写侵权情形详述。之后进行提交，抖音平台会根据提交的相关材料进行受理，如果受理成功，会通过系统通知进行反馈，如果受理成功会在消息栏中“系统通知”反馈“侵权投诉成功通知”，如果驳回也会发送系统通知告知用户补充材料进行再次投诉。具体操作流程见下图（按操作顺序排列）。

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2.当你发现某个用户的用户资料或者其主页多个视频侵权时

点击用户头像，进入其主页界面，点击右上方“…”，点击“举报”入口，选择“侵犯权益”，下一步根据自己的角色选择身份，之后选择投诉内容（用户资料、投稿内容），点击下一步根据系统指示进行操作（后续步骤与上述视频投诉步骤一致）。

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三

投诉举报所需相关材料明细

1.权利人身份证明材料和联系方式

（1）权利人作为投诉方的：

如为法人或其他组织，须提供营业执照（含公章）或资质证明材料、对经办人的授权委托书、有效联系方式及地址；

如为个人，须提供个人身份证扫描件（含照片页）、有效联系方式和地址；

如为未成年人，原则上应由监护人代为投诉，所需材料参见“委托代理人投诉的”，并须提供监护关系证明材料。

（2）委托代理人投诉的：

除上述权利人所需提供的主体证明材料以外，代理人须出具代理人身份证明、被代理人的授权委托书（授权委托书应包含权利人明确授权代理人进行投诉等相关内容），并加盖被代理人公章或签字；

2.构成侵权的初步证明材料

即证明权属和侵权成立的证明材料。不同侵权类型需提供的材料可能不同。若证明材料是在外国或港澳台地区形成的，应按照法律规定在所在国家或地区进行公证认证或其他法律要求的证明程序。

（1）肖像权

能证明权利主体拥有相关肖像权的有效权属证明。如日常生活照。

（2）隐私权

如投诉个人手机号被泄露，需提供手机号为权利人所有的相关证明（如网上营业厅截图）等；

如投诉个人车牌号被泄露，需提供机动车驾驶证（图片需完整且清晰）。

（3）著作权

包括但不限于：

a.著作权登记证书；

b.国家著作权行政管理部门指定的著作权认证机构或者著作权集体管理组织出具的著作权认证文书；

c.原创作品链接、原创作品公开发表时间的证明、原创用户主页截图（需证明账号归权利人所有）；

d.取得权利的合同；

e.其他能证明权利人拥有相关权利的有效权属证明材料。

（4）商标权

包括但不限于：

a.商标注册证（需含使用类别页）；

b.商标续展证明;

c.商标转让证明；

d.其他能证明权利人拥有相关权利的有效证明材料。

（5）专利权

包括但不限于：

a.专利证书或专利登记簿副本；

b.专利授权公告文本；

c.专利侵权比对说明；

d.若你的专利为实用新型专利或外观设计专利的，请提供国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

四

投诉处理结果

平台收到投诉后，将按照相关法律法规的规定处理，并在符合法律规定要求的情形下将投诉通知转送到被投诉方。投诉通知内容包括但不限于构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。

若被投诉方不认可侵权投诉，可以向平台提交不存在侵权行为的声明，要求平台恢复被处理的投诉内容，或据此向有关部门投诉或向人民法院提起诉讼。不存在侵权行为的声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及被投诉方的真实身份信息。

如果投诉后，被投诉方没有向平台提交不存在侵权行为的声明或者声明不成功的情况下，平台系统一般会在1-3之内将相关侵权视频下架，并通知侵权方。

网络不是法外之地，我们在享受网络带来的便利和乐趣的同时，也应当遵守网络道德和法律法规。在网络世界中，法律同样发挥着至关重要的作用。无论是国家层面的法律法规，还是企业制定的平台规则，我们都应当严格遵守。任何违反法律法规的行为，都应当受到相应的制裁。同时，我们也要增强自己的网络安全意识，保护好个人权益，防范网络侵权。

附：相关法律法规

1.肖像权

《中华人民共和国民法典》第一千零一十八条规定，自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。

肖像是通过影像、雕塑、绘画等方式在一定载体上所反映的特定自然人可以被识别的外部形象。

2.名誉权

《中华人民共和国民法典》

第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

第一千零二十五条 行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不承担民事责任，但是有下列情形之一的除外：

（一）捏造、歪曲事实；

（二）对他人提供的严重失实内容未尽到合理核实义务；

（三）使用侮辱性言辞等贬损他人名誉。

3.隐私权

《中华人民共和国民法典》

第一千零三十二条 自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

4.著作权

著作权保护文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以一定形式表现的智力成果，如文字、音乐、戏剧、舞蹈、美术、摄影、视听作品等。

除《中华人民共和国著作权法》及其它法律法规另有规定外：未经著作权人许可，以摄制视听作品的方法或以改编等其他方式使用作品；使用他人作品，应当支付报酬而未支付的；未经视听作品、计算机软件、录音录像制品的著作权人、表演者或者录音录像制作者许可，擅自使用他人著作权内容等，均属于著作权侵权。

5.商标权

《中华人民共和国商标法》

第三条 经商标局核准注册的商标为注册商标，包括商品商标、服务商标和集体商标、证明商标；商标注册人享有商标专用权，受法律保护。根据该法第五十七条之规定，有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：

（一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；

（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；

（三）销售侵犯注册商标专用权的商品的；

（四）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；

（五）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；

（六）故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；

（七）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

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（开发区分所 李明供稿）

审校 | 黄茂醌

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