智己汽车也翻车了?
近日,有多位智己车主反馈:
启动车辆或者车辆在行驶过程中出现车机故障,问题表现在车辆仪表盘不显示车速、挡位等信息,并且车辆的雷达提醒、转向提示音无声,存在安全隐患。
更有车主在高速路上遇到这个问题,打智己400电话打不通。
对此,智己汽车客服回应:
已接到很多用户反映该问题,导致电话被打爆。
至于为什么车辆大面积出现上述故障?
原因是车辆在更新最新的版本系统,导致出现车机屏幕不显示的问题,只要进行了正常更新就可以解决。
虽说车辆OTA升级可以优化系统,强化用车体验,但此次智己汽车的车机系统更新确实给大家了一个警醒。
因为通过查询智己汽车的软件更新通知发现:
车主需要安装两个小版本更新。第一个安装包下载时间150分钟,安装50分;第二个安装包下载时间40分钟,安装需要15分钟,累计需要255分钟,也就是车主们需要花费4.25个小时才能彻底完成更新。
而在系统安装过程中,车辆无法正常使用驾驶、娱乐等功能。
所以,建议大家以后在进行车机系统OTA升级时,一定要选择合适的时间。
另外,更新也不要过于积极,先看看其他车主更新后的反馈在选择是否升级,避免新Bug或者其他问题出现。
除了此次车机更新问题外,近期智己汽车还遭遇了大量低频共振的投诉。
但对于此问题,智己并没有正面回复。
而其CEO还在某平台上表示:“2024,决战智能化.......真正卷到了智己的长版上来了”。
因此,有网友表示:“OTA的问题、低频共振的问题,智己是在继续装死是吗?”、“还好没下订”......
实话说,车机问题确实成了当下车企的硬伤。
但为了追求智能化、提升竞争力,很多车企恨不得把所有的功能全部堆砌上。而复杂度高的车载应用对车载系统提出了更高的要求,不断的系统更新、App更新,也让车机系统喘不过气。
所以就目前来看,大家购车的时候一定要理性,还是要先考虑汽车的安全性与可靠性,不要被智能配置迷了眼,也不要一味追求OTA升级,毕竟更新有可能会带来新的问题。(PS:参考此次的智己车机翻车事件。)
最后,希望智己汽车积极解决车主的车辆问题,谨慎对待每一次车机系统更新,而不是将车主置于危险之中。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.