深化协同强化“不同”，孩子王全力探寻母婴童赛道新增量

在携手前行中，最大化发挥差异化优势，孩子王希望与更多合作伙伴互促共进，奏响行业高质量发展的“新时代和弦”。

12月18日，以“不同，让协同更有价值”为主题的2023孩子王全球合作伙伴大会暨1218童粉狂欢节盛典，于江苏南京圆满举行，这也是孩子王时隔三年以后再次召开这一重大战略大会。超千名国内外头部母婴童商品合作品牌和本地成长服务商家代表及各大主流媒体、新媒体，以及数百位行业专家相聚大会，共同探路加速变革之中母婴行业的未来，再寻人口红利结构化调整时代，打造新的增长点的实践路径。

对于合作伙伴而言，孩子王既是渠道，更是赋能平台。在18日大会上，专业市场监测与数据分析公司尼尔森联合孩子王共同发布了《宏观母婴市场洞察报告》，呈现母婴市场的现状及未来走势，给予行业发展方向性指引。同时，小红书也宣布将联合孩子王品牌内容，通过达人力量，以及平台流量等，助力更多母婴童品牌的价值呈现。

至此年度大会之际，孩子王发布了全新的中长期发展战略，即以“三扩”为核心：扩品类、扩赛道、扩业态。不断围绕用户关系做重点经营和创新，去挖掘存量面的结构性增量，构建起以数字化为依托的全渠道、全场景、全年龄段的中国母婴零售新生态，进而实现用户价值提升，助力品牌增长，在不确定性中发现并创造确定性。

红利期仍在，全渠道专营母婴店占据消费者首选

当下，中国经济运行延续回升向好态势，重重挑战之下，母婴消费市场潜力也逐步被激活，迎来市场调整升级之下的新机遇。《宏观母婴市场洞察报告》（如下简称：《报告》）显示，在生育观念上，三胎以及鼓励生育政策调控，市场仍具备红利期，多子化家庭蕴藏机会。

《报告》进一步指明，母婴消费呈现K形分化复苏，其中母婴跨品类内高端消费恢复强劲，特配奶粉、羊奶粉等销售增长迅速；松脆原料&健康口味等干脆小食、大码尿布&免胶带裤等婴儿尿布，经典五谷&多元口味等婴儿谷物等品类均保持稳定增长，跨品类细分进一步印证刚性需求延展，品质升级和健康呵护等全方位诉求。《报告》建议，消费分层下品牌需精细化运营不同价位段产品，来对应不同类型的需求。

全渠道加持的母婴专营店仍占据品类齐全和质量保障的心智，赢得消费者信赖。服务消费持续修复流量且驱动优势显著。在“消费者光顾母婴用品实体店的原因”中，“母婴用品品类齐全、货品质量有保障”、可以现场查看和感受产品的质量”位列前三。

可见，对于母婴行业而言，实体零售仍然是一个至关重要的渠道。当下，网络购物、电商直播等带动数字消费迅猛发展，也深刻改变了线下经济的商业模式。作为一家全渠道母婴童零售商，孩子王的门店分布遍布全国200座城市，打造了包括移动端APP、微信公众号、小程序、微商城等在内的C端产品矩阵，无论是线下实体店还是线上渠道，孩子王都能提供全方位产品与服务。

今年8月，孩子王完成收购乐友国际。由此，孩子王联合乐友稳步迈入实体千店时代，进一步促进了线上线下的融合，将更好满足全国多地区用户全天候的诉求，引领国内母婴童新零售模式转型的趋势。

12月18日也是孩子王的生日，2009年，孩子王首家门店南京建邺店对外揭幕，单店最大面积达7000㎡，率先开启国内母婴连锁大店之路，开启了中国母婴零售的新篇章。今年，孩子王再次于行业先行，推出（-1-14）儿童一站式购物及成长服务新业态——全龄段儿童生活馆，打造成为可满足1大1小家庭需求的平台，填补了中国母婴童赛道区域中大童服务的空白，这也是孩子王“扩品类”战略计划的进一步落地。

官方数据显示，开业期间，孩子王南京弘阳儿童生活馆中大童消费人数增加了249%，孩子王南京建邺万达儿童生活馆中大童消费人数增加了165%，有力验证了消费者对孩子王品牌及产品的认可。

强化“同城”优势，新场景新赛道激发新潜力

智能科技和新消费趋势正在悄然改变市场格局，零售渠道内涵与外延都不断拓展。目前孩子王门店及服务已经覆盖了全国大多数的省、自治区和直辖市，创造出丰富的消费场景与精准服务体验，为用户创造更大价值，进而开辟出新的成长曲线。

开拓多元市场，进驻新的阵地。《报告》调查数据显示，目前国内母婴护理服务门店数量前十的城市分别为：北京、上海、苏州、杭州、深圳、南京、成都、广州、重庆、武汉。高线城市母婴护理服务领先发展，下沉市场发展潜力大。

基于中国是城乡两元多层复杂市场结构，需要多场景覆盖用户，孩子王提出的“扩业态”，是指实体店以“小店+加盟+其他”的方式，从自营大店扩展到多场景业态。对乐友的收购也将有力推动孩子王形成更大业态规模。据悉，未来，孩子王将继续聚焦大店模式，发挥专业服务优势；而乐友则重点经营精品店并大力发展加盟模式，彼此形成优势互补和场景互补双效应，以为更多家庭提供亲子服务。

覆盖更多场景人群、促进服务增值。全数字化链路下的母婴门店资产运营对于婴幼儿和妈妈全方位需求的服务也有显著作用。《报告》调查显示，其中73%的到店顾客使用过：宝宝游泳/洗澡、儿童游乐-免费、宝宝理发、宝宝抚触/按摩、宝宝摄影、早教、儿童看护儿童游乐-付费、定制纪念品（胎发胎毛XX等）等宝宝服务，相较于2022年的61%明显上升；还有55%到店顾客使用过产后修复（身型）、推荐月嫂、育儿知识咨询课程、（一对一）线上客服，以及产后修复（心理）等妈妈服务。

随着服务质量的提升，实体店流量得以恢复并带来销售优势。线上线下有机融合推动之下，母婴近场全链路数字化门店资产助力O2O赛道高增长。作为重投入的服务场景，孩子王长期在渠道、供应链、数字化方面的投入沉淀，以差异化优势构筑起更深更宽的生态护城河。

针对半夜缺奶、急诊护理、临时采购、大件购买、懒宅自由、野餐露营、高质陪玩、亲子社交、节日仪式、尝鲜猎奇，计划囤货等应急刚需、省心省力、乐行户外，及全套搭配一站买齐等消费新需求，孩子王基于“同城”优势，升级打造O2O智慧零售门店，持续稳步“扩赛道”，探索消费场景全新打开方式，解决用户痛点，提升用户体验。

据悉，孩子王自主研发了同城即时零售全链路数字化系统，已先后推出一小时达、全城送、半日达等产品，订单及时履约率达99%，大大提高了用户购物的便利性，在母婴童行业实现了领先。在强化同城服务同时， 孩子王聚焦“孕产Plus”“成长Plus”“亲子Plus”大平台重点发力，服务“妈妈、孩子、亲子”三大客群，通过进一步丰富家庭帮手类服务、本地生活服务、儿童成长类服务、亲子时光生活服务等，实现同城供需两端的高效连接，从“流量”到“留量”，构建起亲子育儿循环生态链，推动自身从“单车道”驶向“十车道”，全方位、全场景、深度满足会员本地生活需求，激发城市消费活力。

走出传统路径，协同聚力高质量发展

面对人口新形势,，母婴行业既面临客源结构性调整等压力,也显露出更好实施多元化、精细化、推进专业品质服务的契机。

18日的大会上，小红书母婴行业策略总监光明也带来了新生代妈妈群体，精致育儿、科学养娃新趋势的分享。他表示，无论是政策、社会、行业层面，还是类似于孩子王育儿顾问这样的创新服务模式，都在为提升用户的生育决策，以及生育信心做努力，从各个维度上看，当代人年轻人都获得了一个近几年最友好的生育环境。2024年是龙年，中国人对龙的属相尤为喜爱，在小红书上“龙宝宝”关键词的搜索趋势也火速上升，一大波“龙宝宝”正在路上。

他表示，小红书正成为当代妈妈们分享育儿理念，好物推荐、亲子生活的首选平台。今年，小红书里户外出行已是母婴板块最热门的内容，其中，孩子王在线下有着无可比拟的优势，比如同城亲子板块里面亲子跑、亲子露营、亲子运动会等活动，在小红书上都非常火热。

今年，小红书还将联合孩子王品牌内容、本地生活等种草领域做深做透，通过达人力量，以及平台流量等，最大化发挥多方不同优势，推动母婴行业加速走出传统增长路径，紧跟时代步伐，与消费者建立深度链接，在激烈的市场竞争中长久发展。

母婴行业关乎国计民生。大道不孤，众行致远。今年5月，孩子王启动了百城万店盟军计划，从流量到留量，以同城为核心，联合盟军打造母婴童生态圈。截止目前，通过全国千家门店结合线上传播矩阵，孩子王通过全渠道为超6200万的用户提供母婴服务。18日大会上，孩子王公布了过去14年重度会员制下的品牌取得的成绩，其中黑金付费会员单客产值为普通会员的14倍。目前孩子王具有700+数据模型全周期全场景深度经营能力，并打造了品牌会员经营产品矩阵，可协同万余家商户建立深度服务，推动产业共生共赢。

本次孩子王全球合作伙伴大会暨1218童粉狂欢节盛典顺利召开，这给即将收官的2023年划上了一个完美的句号，也为孩子王开启新旅程。

2024年孩子王又将实现哪些突破？“不确定性”无疑是市场“确定”的常态。“危机从未有离开过，只是现在大家感觉更加深切而已。”孩子王联合创始人、CEO、乐友国际董事长徐伟宏相信，一家企业之所以伟大，与其长远、全局的战略密切相关，而战略的起点来源于价值观。“成立发展14年，无论是在什么周期下，孩子王始终是以用户为核心，借助数字技术，突破内外局限，为用户创造新价值。新一年新启程，孩子王将携手更多合作伙伴，推动行业高质量发展的航船破浪前行、行稳致远。