甘肃省会宁县甘沟驿镇：政务服务“智能办” 百姓办事“零距离”

“大事小事，找便民服务中心就行！”这是会宁县甘沟驿镇村民常挂嘴边的一句话。日前，记者来到甘沟驿镇政务服务大厅，发现咨询引导、帮办代办等便民服务一应俱全，窗口工作人员精神饱满、热情周到地为前来办事的群众提供服务，各项工作有条不紊。

在采访中记者了解到，目前甘沟驿镇政务服务大厅为群众提供“自助＋智能化”政务服务，配备综窗受理自助终端和自助服务终端等自助设备，设置了一体机和打印机等设备，可供群众随时网上办理业务。同时，专职人员也可以为群众提供网办服务，帮助群众体验"网上办事"的便捷。

甘沟驿镇吉酉岔村村民 王蕾：我今天来政务大厅办自己的医保查询业务，现在大厅多了一台自助查询机器，我们不用排队就可以查询到自己想办的业务，而且这个机器还能查询驾驶证、房产证、结婚证等信息，拿身份证就可以打印复印件。

“服务好不好，老百姓说了算”。甘沟驿镇政务服务大厅还将“数据”触角延伸到群众家门口，努力打造半小时政务服务办事圈，让前来办事的企业和群众高兴而来，满意而归。

甘沟驿镇田坪村村民 路进：我来政务大厅办理自己的一点事情，早上拿过来就用了几分钟的时间就办好了，这里离家近，也不会耽误我的时间。

甘沟驿镇吉酉岔村村民 王蕾：乡镇就能办理不用跑去县城，对我们老百姓真的很方便。

从城市到乡村，曾经让人担忧的“最后一公里”，正随着城乡共享“一张网”变为“零距离”。“网上办、掌上办、指尖办”也成了甘沟驿镇政务服务大厅常态化的办事日常，安全住房、残联、社保就业、社会救助、农林水、健康帮扶、优抚、计生、司法9个窗口服务功能区与“互联网+”的深度融合，实现了群众办事“只跑一次”或“一次不跑”，确保办事更便捷、服务更精准、群众更满意。

甘沟驿镇党委副书记 王成：甘沟驿镇政务服务大厅牢固树立新发展理念，通过建设“互联网+政务”服务模式，实现了互联网与政务服务的深度融合，建成整体联动、部门协同、数据共享，一网办理的“互联网+”体系，大幅提升了甘沟驿镇的政务服务智慧化水平，让政府服务更加智能，让群众办事更加方便、快捷、高效。

（会宁融媒记者 梁晓燕 苏超龙）