开福区：做实“四边”服务，探索“老有颐养”路径

随着人口老龄化加速到来，如何建立健全养老体系，让老年人过上健康、安定、有尊严的生活，成了社会关注焦点。长沙市开福区以“走找想促”活动为抓手，按照“原居享老、社区安老、机构颐老、助餐爱老、智慧养老”的发展方向，做实“周边、身边、桌边、手边”的“四边”养老服务，走出了一条从老有所养到“老有颐养”的幸福路径。

健全体系，“周边”有布点

“这里环境不错，平时可以来唱歌、跳舞、吃饭，还有各种手工课堂。”家住开福区湘江世纪城湘江豪庭的赵阿姨高兴地说。随着一处因闲置而堆放垃圾废物的物业用房盘活变“老伙计”居家养老服务站，湘江世纪城小区又一家660余平方米的社区居家养老服务站正式启用。宽敞明亮的接待大厅、灯光绚烂的舞蹈室、设备齐全的理疗房、干净整洁的餐厅……各类功能区域一应俱全。

今年以来，开福区新建社区（村）居家养老服务站20个，全区街道综合居家养老服务中心、社区（村）居家养老服务站达103个。新增机构养老床位423张，全区16家养老机构床位共2390张。

兜牢底线，“身边”有帮扶

家住望麓园街道荷花池社区的王嗲嗲在今年接受了家庭适老化改造，根据其需求和住所情况，一共进行了安装坐便器、铺防滑地砖、增设可移动淋浴椅等8项设施改造。“现在卧室里，一翻身感应小夜灯就能亮起来、床边上一伸手就能摸到起床护栏，特别是卫生间的这一套助浴设施和坐便器，太方便啦！”王嗲嗲对改造表示十分满意。

自2018年起，开福区逐步实施特殊困难老年人家庭适老化改造工程，聚焦室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、辅助器具适配等目标，按照“一户一档一方案”的方式提供菜单式改造服务。截至目前，全区累计完成809户特殊困难老年人家庭适老化改造。

整合资源，“桌边”有实惠

腊八豆炒蛋、青椒炒肉、炒白菜、冬瓜排骨汤……两荤一素一汤的菜“管够”，打包盒塞得满满当当。19岁的蓝骑士曾嘉杰把属于自己的这份午餐放进电摩尾箱，带着一大包盒饭匆匆上路。老年食堂与饿了么蓝骑士合作，蓝骑士们在食堂午、晚餐给周边老人送餐，可免费在老年食堂吃两顿营养餐，既方便老人，也解决个人用餐不便。以往给老人送餐每天不到20份，当日在小哥奔忙下，70位行动不便的老人享用送上门的营养午餐。

这是开福区探索开展的“青春伴夕阳”长者送餐公益活动。开福区自2020年起开展老年助餐试点工作，今年新建8家老年食堂，全区现有老年食堂25家、居家养老服务站48个，8400多人享受政府就餐补贴。

抓实监管，“手边”有响应

“你好，我想给我妈妈预约今天下午维修电视机！”“好的，稍后维修师傅将跟您来电约具体时间。”56岁的王阿姨小孙子今年呱呱坠地，可80多岁的老母亲也正需要人照顾。她说，“通过智慧养老服务指导中心，打个电话或线上下单，就能匹配到最近的社区居家服务网点和服务人员。我一般就通过电话预约，搞卫生、擦玻璃、维修家电、上门理发都行，服务前后他们还会拍照打卡，我们也可以通过平台反馈服务质量，政府把关让我们更放心。”

开福区依托区社会福利中心同步建设区智慧养老服务指导中心，整合服务动态跟踪、家庭照护管理、医疗康复管理等养老服务模块，建设开福区养老机构安联网，利用云计算、大数据等信息技术，建立视频监控系统、强电检测系统、消防报警系统、燃气报警系统和综合安全监管平台，实现远程监管服务功能。

通讯员尹耀桦 潇湘晨报记者王丽姣