国网成都供电公司全面推进“一件事一次办” 持续提升用户电力“获得感”

风从南来。在风的流转中，总有一种力量，推动着幸福成都蓬勃向上，生机盎然——

增长5.8%，2023年上半年成都GDP10705.5亿元；

经营主体活力持续恢复，工业用电量增长6.0%，新登记经营主体33.5万户，净增涉税经营主体增长90.2%，税电指数连续保持在103以上……

以高质量的“发展指数”换取人民群众高获得感的“幸福指数”，成都赶超跨越的强大动力从何而来？

答案悄然浮现：正是极具成都特色的“用电营商环境”，为幸福成都的高质量发展增加新动能。

成都正通过聚焦“获得电力一件事一次办”，提升服务效能、改善企业群众办事体验、强化改革红利，将“洼地”变成“沃土”。

并联审批，办好一件事

什么是“一件事一次办”？从企业和群众实际需求出发，让“一堆事”真正变成“一件事”。

12月11日，成都星河九联公园城市建设有限公司开发的星河科创城小区9号地块涉及用电，负责人彭倩兰通过四川政务网办电审批服务平台提交办电申请，国网成都供电公司营销业务系统同步接收到该申请，随即将业务派单至国网成都市温江供电公司。

“现在真是太方便了，提交用电申请后，涉及电力施工的行政审批也能同步在网上办好，在以前，拿到供电方案后外线施工时，要跑城建局、自规局、林业局、城局管这些部门，从申请受理到出证取件至少跑几次，现在通过网上申请用电业务后，同步并联申请电力外线施工工程行政审批，全流程网上办理，减少了我们的等待时间和跑路次数。”成都星河九联公园城市建设有限公司相关负责人彭倩兰在获得用电报装外线施工工程行政审批许可后，对用电报装“一事一次办”并联审批赞不绝口。次日，该项目行政审批通过，彭倩兰也如愿实施电力接入线路施工。

为全面提升群众“获得电力”服务水平，持续优化用电营商环境，国网成都供电公司依托四川省工程建设项目审批管理系统，协同营商办和政务中心搭建统一的办电审批服务平台，打通供电公司和行政审批系统，实现政企数据互认共享，对用电报装和电力接入行政审批涉及的事项、流程、材料进行统一规范，实现用电报装和电力接入行政审批“一网通办”。

“一件事一次办”不是简单的事项聚合、打包，而是包含流程优化、数据共享、业务协同等诸多举措，需要相关部门合力联动、多个层级上下贯通的系统性、重塑性变革。

“房产+水电气联动过户”，一次就办成

“房产+水电气”联办过户是深化“放管服”改革，优化营商环境的一项重要便民举措。

“办理房屋产权过户时，还可以选择水电气联动过户，这么便捷的服务我非常满意!”家住成都市温江区涌泉江浦路的市民杨杰在办理过户业务时，忍不住为“房产+水电气”联动过户这项便民服务“点赞”。

12月4日，杨杰来到成都市温江区不动产登记中心办理房屋产权过户。不动产登记窗口工作人员向其发放《居民“房产+水电气”联动过户业务办理告知书》。了解业务详情后，杨杰便选择联动过户并签字确认。

让杨杰没想到的是，不到半个小时他便收到了业务提醒短信，通过“网上国网”App线上结清电费、签订供用电合同后就完成了电力过户，电力过户全流程用时仅30分钟。

据介绍，在用户提交申请，完成房屋过户后，不动产登记中心实时将过户信息和新产权证由不动产登记系统传输至供电公司营销系统。国网成都市温江供电公司工作人员接收核对过户信息无误后，立即受理过户业务，并自动触发短信告知客户过户相关事宜。

“整个过程只在不动产登记中心一个窗口，提交一套资料，一次就能完成房产和水电气过户，效率非常高。”杨杰说，电力过户还有短信提醒，在手机上就能缴电费、签合同，真是方便又快捷。

“水电气联合报装”，最多跑一次

在一次申请就能搞定“水电气”三项业务！12月13日，成都市温江区旭辉轨道交通TOD综合体项目现场，水电气三家部门准备现场勘踏，现场开展联合办公对用户进行用电、用水、用气方案答复。

当日，国网成都市温江供电公司对该项目进行水电气联合查勘，查勘时明确了水电气接驳点和管网规划路径，避免了项目施工时产生管网冲突；同时一次性向用户告知了水电气办理事宜，避免用户重复往返水电气公司营业窗口。

就在1天前，成都市旭辉轨道交通TOD综合体项目负责人徐乃龙在温江供电营业厅提交“水电气”联合报装业务申请。通过该申请单国网成都市温江供电公司主动联系温江区台商天燃气公司和首创水务自来水公司同步客户信息，联合办理、联合勘察，顺利帮助客户项目顺利落地。这意味着，客户后期办理燃气和自来水项目时，无需再重复提交资料。

“现在水电气可以联办了，一次就能搞定，不用像以前一样分开跑了。”成都市旭辉轨道交通TOD综合体项目负责人徐乃龙说。

国网成都市温江供电公司加快建设紧扣营商环境5.0，积极推进“水电气全流程”，“一站式”集成服务，积极探索创新改革举措，强化政企联动，联合公用基础设施服务行业，大力推进水电气“三个一”联办服务，为市民提供更加高效便捷、优质普惠的公用事业服务。

“在正式用电业务受理过程中，我们供电公司通过成都市工程建设项目审批管理平台系统自行下载客户的营业执照、法人身份证，并与水、气公司共享，实现办电‘零资料’。同时，温江区居民客户在完成居住房屋买卖后，可以在不动产登记中心同步申请水电气联动过户，实现联动过户‘一窗受理、免交资料、一站受理、线上办结’。”国网成都市温江供电公司营销负责人说。

更多精彩，请关注“官方微信”

关于国脉

国脉，是大数据治理、数字政府、营商环境、数字经济、政务服务、产业服务等领域的专业提供商。创新提出“软件+咨询+数据+平台+创新业务”五位一体服务模型，拥有营商环境流程再造系统、营商环境督查与考核系统、政策智能服务系统、数据基因、数据母体、产业协作平台等几十项软件产品，长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务，运营国脉电子政务网、国脉数字智库、营商环境智库等系列行业专业平台，广泛服务于发改委、营商环境局、考核办、大数据局、行政审批局、优化办等政府客户和中央企业。

• 一件事一次办
• 获得电力

免责声明：除非特别注明，国脉电子政务网所载内容及图片来源于互联网、微信公众号等公开渠道，不代表本站观点，仅供参考、交流之目的。转载的稿件及图片版权归原作者或机构所有，如有侵权，请联系删除。

关注国脉电子政务网，政府CIO的思想阵地与交流平台，5000位政府CIO在这里读懂“互联网+政务”