湖南
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——湖南银行湘潭高新支行获赠客户锦旗
本网讯（通讯员 谭怀薇）近日，客户李女士到湖南银行湘潭高新支行缴纳房屋维修基金时，不慎将随身携带的钱包遗落在了客户等候区的座椅下。该行工作人员在日常厅堂巡视中发现了这个钱包，当即将此情况告知服务经理谭怀薇，服务经理在监控范围下打开钱包后，发现其中有身份证件，业务回单以及少量现金。通过查询业务系统联系到客户时，李女士还未发现自己的钱包遗落在了银行。随后，李女士回到支行，该行工作人员经过与其确认钱包样式及遗落物品的具体情况后，当着李女士的面清点了现金和包内物品，经确认无误后将钱包物归原主。
“太感谢你们了！如果不是你们找到，我都没有意识到我的钱包丢了，要是钱包搞丢了就麻烦了！”客户拿着失而复得的钱包感激不已，并对该行处理问题高效快速给予了高度评价。几日后，李女士特意送来一面写有“拾金不昧 信誉为本 树立新风 品德高尚”的锦旗。
一面锦旗，一种认可，一份责任，湖南银行湘潭高新支行将始终秉持“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，持续以优质的服务态度、敬业的服务精神贯彻到日常工作之中，为广大客户提供更加细致、周到、专业的金融服务。
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