【移动出行周报】11月网约车数据公布 享道租车获15亿融资...

12月第三周（12.16-12.22），移动出行赛道发生了哪些事？以下为网经社移动出行台带来本周移动出行领域最新动态回顾。

【要闻速览】

1、享道租车达成15亿元银团融资意向合作

2、ofo创始人戴威二次创业失败 咖啡馆仅剩一家

3、滴滴驰援甘肃地震灾区

4、交通运输部：11月份共收到网约车订单信息8.25亿单 环比上升2.0%

5、因误导消费者 爱彼迎将支付1500万澳元罚款和最高1500万澳元赔偿金

6、Klook客路旅行业绩飙升 计划在美国或香港上市

7、同程旅行与上海地铁合作推出“城市通”小程序

8、携程与马来西亚旅游局达成战略合作

一、移动出行动态

网约车平台抽成比例下调一至三个百分点

12月21日下午，国新办举行新闻发布会，介绍以交通运输高质量发展服务中国式现代化有关情况。上游新闻记者从发布会上获悉，2023年，网约车、互联网货运平台平均降低抽成比例1—3个百分点；交通运输部将持续巩固降低过高抽成比例的工作成效，推动建立健全新就业形态劳动者权益协商协调机制。

免佣联盟双旦免佣活动启动 网约车司机奖励总额达1.5亿元

12月21日，据中国网约车分会消息，为了让用户在节假日能更快地打到车，同时让网约车驾驶员增加收入，2023年12月22日起至2024年1月1日，免佣联盟各网约车平台将开启双旦免佣，免佣覆盖全国360多个城市，最长可达70小时。此外，免佣联盟还为驾驶员准备了1.5亿元的新年奖励，预计驾驶员人均获得的奖励将创新高。

享道租车达成15亿元银团融资意向合作

12月19日，上汽集团移动出行战略品牌享道出行宣布，旗下聚焦企业出行服务子品牌享道租车与友商银行达成银团意向合作，分别是：上海农商银行、上海银行、浦发银行、民生银行、招商银行、富邦华一银行，项目规模预计最高达15亿元人民币。这是继2021年享道租车首期ABS 5亿元融资项目成功发行后，又一突破性创新尝试。

滴滴驰援甘肃地震灾区

12月19日，据滴滴出行官微消息，2023年12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震，甘肃和青海部分地区受灾严重，滴滴公司启动救灾响应，并联合中国红十字基金会、深圳壹基金公益基金会等筹备帐篷、棉被等御寒类物资，陆续运往灾区。

交通运输部：11月份共收到网约车订单信息8.25亿单 环比上升2.0%

12月18日，交通运输部官方微信公布数据，据网约车监管信息交互系统统计，截至2023年11月30日，全国共有335家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加1家；各地共发放网约车驾驶员证643.0万本、车辆运输证274.5万本，环比分别增长1.5%、1.4%。网约车监管信息交互系统11月份共收到订单信息8.25亿单，环比上升2.0%。

网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。

其主要玩家包括：

1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；

2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；

3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；

4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；

5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；

6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；

7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。

二、在线旅游动态

同程旅行与上海地铁合作推出“城市通”小程序

12月22日，网经社移动出行台获悉，同程旅行城市通近日与上海地铁Metro大都会达成合作，双方通过“城市通”微信小程序共同为上海市民及本地游客提供更为便捷的出行服务。目前，上海地铁Metro大都会首次上线了微信端扫码乘车服务功，本地用户打开微信小程序“城市通”，开通乘车码即可扫码过闸，乘坐地铁最低只要1分钱。

马蜂窝元旦大数据：“跨年目的地”相关热度涨幅高达266%

12月21日，元旦假期进入倒计时，网经社移动出行台获悉，马蜂窝大数据显示，近一周，“跨年目的地”相关热度涨幅高达266%，“寒冬党”纷纷涌向中国人自己的“临冬城”哈尔滨，带动其登上今冬国内旅行目的地的顶流宝座，冰雪大世界18日正式开园后，哈尔滨热度更是环比暴涨300%。上海迪士尼和香港迪士尼则凭借两处全新打造的主题园区，成为年轻人跨年目的地热门之选。

因误导消费者 爱彼迎将支付1500万澳元罚款和最高1500万澳元赔偿金

12月20日，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）发布声明称，澳洲联邦法院命令Airbnb（爱彼迎）支付1500万澳元的罚款，爱彼迎还将向符合条件的消费者提供最高1500万澳元的赔偿，此前爱彼迎承认其住宿平台上的价格货币误导了消费者。

携程与马来西亚旅游局达成战略合作

12月19日，马来西亚旅游、艺术和文化部长张庆信(Tiong King Sing)率代表团到访携程集团总部，双方就未来马来西亚旅游业的发展及双方合作方向进行了深入交流，并正式签署中国市场战略合作协议书。双方将共同开展马来西亚目的地的全面宣传推广，结合线上线下资源打造定制化出境营销方案，为中国游客提供高品质的旅行服务，提升用户旅行体验，积极促进马来西亚旅游市场的全面复苏。

途家民宿：今年平台新房东数量同比2019年增长77%

12月19日，途家民宿发布《2023年民宿行业发展观察》（以下简称《观察》）显示，越来越多人加入民宿房东的行列，2023年平台新房东数量同比2019年增长77%。同时平台带有陶艺手工、赶海、种植体验等特色标签的民宿预订量同比攀升90%-230%。

飞猪：元旦假期出游预订量同比去年增长近4倍

12月19日，飞猪发布《2024元旦假期出游风向标》，数据显示，截至12月18日，元旦假期出游预订量同比去年增长近4倍，上海、北京、杭州、广州、成都、哈尔滨、深圳、重庆、南京、长沙等是元旦假期出游热门目的地。

Klook客路旅行业绩飙升 计划在美国或香港上市

12月18日，有媒体报道，Klook客路旅行联合创办人兼营运总监王志豪接受媒体访问时表示，公司业绩今年早前已有可观增长，创下历年最佳成绩，亦远超过疫情前水平，今年的总预订额达30亿美元，更实现成立以来首次盈利。该报道称，Klook正筹组上市，集资金额达到3至4亿美元。王志豪早前对外表示，已做好充分准备在美国或香港上市。

网经社将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：

1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。

2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。

3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。

三、行业投诉榜

1、移动出行投诉榜

2023年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为智行、曹操出行、高德、青桔、联动云租车。

2、在线旅游投诉榜

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示，2023年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为去哪儿、飞猪、联联周边游、走着瞧旅行、携程、如程、同程、侠侣亲子游、旅划算、骑驴游、彩贝壳、马蜂窝、途家、驴妈妈、穷游网。