山西
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近日，长治市接连强降雪和低温寒潮极端天气，路面雨雪混合、积雪成冰、道路湿滑，能见度大幅降低，给广大群众出行及道路交通运输带来极大影响。人保财险长治分公司以雪为令，迅速启动冰雪天气应急预案，为全市人民安全出行温暖护航。
12月10日至17日，人保财险长治分公司接到报案213件，为尽快处置交通事故和车辆故障，提供24小时全天候、无差别服务，在冰雪查勘途中，如遇冰雪受困车辆，无论是否属于人保客户，主动帮助受困车辆车主推车，让更多市民感受保险温度。同时，通过线上理赔服务，理赔人员在线指导客户完成理赔动作，客户可以通过山西人保财险微信公众号查询案件流程及处理进度，极大缩短客户处理时间，提高服务效率，缓解交通压力。
风雪尚未落幕，暖流已在汇聚。人保财险长治分公司将继续把群众的生命财产放在首位，以“人民保险，服务人民”的初心使命和时刻为民便民的真挚情怀，不断优化理赔体验，持续升级服务举措，全力以赴应对此次持续降雪，为客户提供高效、便捷、有温度的保险服务。
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