聚焦金博会｜拉卡拉创新服务方式 数字化赋能跨境支付

本报记者 陈晶晶 深圳报道

2023年跨境电商市场快速升温，催生更多跨境支付需求。

根据中国海关总署公布的数据，2023年上半年，中国跨境电商进出口1.1万亿元，其中出口8210亿元，增长19.9%。不过，跨境电商“出海”在支付环节仍存在一些难点，如流程繁琐、手续费用高等。

《中国经营报》记者在第十七届深圳国际金融博览会（以下简称“金博会”）现场采访了解到，已有支付机构提供了新解法。

在展会现场，拉卡拉支付股份有限公司（以下简称“拉卡拉”，300773.SZ）成员企业Skyee展示了在B2C、B2B场景中跨境收款的服务方案。拉卡拉跨境支付业务负责人对记者表示，针对跨境电商卖家主要面临的支付成功率、成本及合规三类问题，目前主要采用多通道路由应对不同用户支付需求，并通过交易分层提高订单成功率、降低手续费成本。

记者注意到，此次金博会上，拉卡拉还全面展示了其在数字支付、跨境支付、数字科技等方面的创新成果，包括客显屏音箱、手机POS、拉卡拉App、拉卡拉开放平台、数字金融服务平台等全方位助力商家数字化经营的产品与服务。

推出多项创新成果

据介绍，跨境电商卖家在境外收取资金，需要有境外账户，同时资金汇回国内还需要办理相应手续，流程相对繁琐。而Skyee可以简化中间环节，仅需客户注册Skyee账号并实名认证后就可开通业务，获取收款账户进行提现、付款等操作，大幅缩短跨境支付的时间。

在展台上，记者还看到，拉卡拉推出了专门针对在华外籍人士的在线薪资汇款工具——SkyRemit。

拉卡拉跨境支付业务负责人向记者介绍称：“用户凭借收入证明+完税证明，便可获得汇款额度。在中国人民银行的监管下，资金将以合法合规的途径到达用户的海外个人账户；本地化的清算网络，最快可实现秒到。比如，一位新西兰人在中国内地工作，需要将中国内地的工资汇回新西兰，她在SkyRemit上提交申请和税务证明后，我们可以帮助这位新西兰人的人民币工资转成新西兰币，或者转成美元、澳元等，并汇回其母国家。若提交材料及时的话，我们能够达到‘T+0’汇出。”

针对外籍游客跨境支付难的问题，拉卡拉也有解决方案落地。

拉卡拉手机POS是此次其在金博会上展示的另一款重点产品，可将手机变为POS机，拥有银联、Visa、Mastercard、JCB等卡组织安全资质，可支持受理境内外银行卡，已覆盖快递物流、商场导购销售、汽车门店销售、旅游行业等多个场景，助力行业客户数字化经营，目前合作方包括华为、荣耀、小米手机、理想汽车等。

“如果商户有一台安卓手机并且支持NFC，我们就可以直接把手机转变为一个收款的设备，受理外国游客的银行卡交易，解决其在中国境内旅游消费的支付难题。粤港澳大湾区内的外国游客数量较多，他们的支付习惯都是刷卡。如果在中国境内消费，他们需要转化成现金支付，或者配合我们中国的支付方式。有了手机POS后，外国游客只需要拿自己银行卡碰一碰就可以付款。”拉卡拉手机POS工作人员对记者表示。

“另外，在汽车4S店销售场景下，门店可能会配备几台POS机，但是面对每天来门店交尾款的大量顾客，业务员想用POS机的话可能需要排队，比较费时。现在有了手机POS，就相当于给门店所有业务员都配了一台支付设备，业务员只要有手机就可以收款。我们目前也在积极对接物业、酒店行业、旅游行业，希望帮助这些行业做数字化服务转型，以便更加快捷服务顾客。”上述工作人员进一步表示。

搭建更开放的服务平台

在现场，拉卡拉工作人员还向记者介绍了其以数字化支付为核心打造的开放式服务平台。

“我们的开放平台不同于其他提供一些硬件产品的平台，我们主要是输出拉卡拉支付能力。

通过联合SaaS机构，平台为千万家商户提供数字化服务生态。”拉卡拉展会现场工作人员表示。

“这个平台聚合了我们公司多元化产品及核心能力，能为行业客户、平台类客户、四方机构及SaaS开发商提供一站式接入和能力输出服务，覆盖消费端、流通端、供给端，可灵活组合服务，提供可定制化的技术解决方案，并进一步集成合作方的解决方案，为产业数字化提供数字支付生态。”上述工作人员进一步介绍称。

拉卡拉开放平台相关负责人表示：“我们已经覆盖了50多个细分行业，携手了100多家SaaS服务商，如加油站、医美行业、汽车行业等消费行业往往会在支付上有一些特殊的需求，我们现在都能为其定制。”

此外，拉卡拉参与展出的其他产品还包括融入钱包和账户能力、聚合各类优惠活动，集成采购营销等功能的移动版店铺经营工具——拉卡拉App；为门店提供全链条数字化服务的云超门店数字化经营平台等。

拉卡拉董事、总经理王国强表示，拉卡拉正在以这些产品与服务为依托，全面践行“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”的数字战略。“我们希望拉卡拉能够成为中国重要的中小企业数字化综合解决方案服务商，联合市场各种力量，不管是SaaS服务商还是金融机构，一起帮商户活得更好，一同攀越数字产业发展高峰，助力数字中国建设，服务实体经济发展。”他进一步表示。

（编辑：何莎莎 校对:翟军）