“对面的乘客看过来，感恩有您，一路同行，这是司机小哥哥制定的服务十条……”近日，武汉一辆网约车上张贴的特殊提示，引起了许多人的关注。这张提示上写着十条温馨服务承诺，从车内空调温度由乘客定到雨天送上一把免费雨伞，句句贴心，网友纷纷表示“太暖了！”
打滴滴当上“锦鲤乘客”司机被赞“蛮是那个事！”
“在武汉坐滴滴，我居然还当上了‘锦鲤’！”网友“带着坨坨上报纸”近日在网上发帖分享了一段幸运乘车经历，并为司机周彦的善举点赞。
他在文中写道，那天从江岸去洪山的路上，打了一辆滴滴快车，一上车就被副驾驶座后背贴着的“服务十条”吸引了，其中第九条写着：“如果上车后下雨，下车的时候免费送您一把雨伞，上车前已经下雨下车时需要雨伞，可以有偿提供一把新伞。”网友当即惊讶发问：“这是统一安排的还是你自己出的？”周彦笑着回复称：“是我自己提供的，确实有时候会不赚钱，但只要坐上了我的车，我就要给你们最好的体验。”
据了解，自周彦设立了“服务十条”后，每个月大约会送出五六把雨伞，此外他还将每天乘车的第1位、第7位、第8位、第18位乘客称为“锦鲤乘客”，并送上自备的小礼品。此次发帖的网友表示自己也幸运地“当了一回‘锦鲤’”，获得了周彦赠送的手机支架。周彦对此解释说：“这是为了在平凡的生活中带给大家一点惊喜，让别人开心的同时自己也会很开心。”
此帖一发引来众多网友点赞评论，网友纷纷点赞“太暖了！”“有心人，值得”“事不在小，总会出彩”“这个滴滴司机蛮是那个事！”
四川小伙在武汉传递善意系统排名超过99%的司机
据了解，司机周彦是四川广安人，18年前他来到武汉读大学，然后就留在了这里，并组建了自己的温暖小家。4个月前，因业务冲突，他从之前的保险销售行业转行至网约车行业，并将之视为一种全新的人生体验。
周彦表示，他给乘客提供雨伞源于一个乘客的小善举。有一个雨天他遇到了一位女乘客，下车时刚好雨停，乘客就将自己的雨伞仔细整理好后留在了车里，并告诉这伞今后可以留给更需要它的人。“这一下子就戳中了我，本来之前我一直以为我的工作就只是单纯地开车。没想到在武汉这座城市，陌生人之间的温暖和爱意都可以通过我和我这辆小小的车来传递。”周彦感动道，于是他考虑到武汉的雨常常来得突然，就在车上提供免费的雨伞。
之后，周彦还从胖东来超市的高水平服务中受到启发，开始规划“服务十条”，除了送雨伞，还加了其他的温馨服务。
“有次我在一个居民小区附近自助洗车点洗车，手不小心划了一道口子，一位路过的阿姨无偿帮助了我，专程回家拿了药膏给我包扎伤口。这件事让我一直记忆犹新，所以我在车里安排了医疗急救包，以防乘客们的不时之需。”此外，为了让乘客能充得上电，他还备有3个接口的数据线，连老年机使用的数据线也有所准备，车里还常备花露水、清凉油等让孩子们防蚊虫叮咬。
目前，周彦的司机后台显示所接单的评价中，几乎单单都是好评，并且他在武汉的安全驾驶排名优于同城司机99%。
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