山东
12月13日，山东省文化和旅游厅发布《关于公布第三批省级文明旅游示范单位的通知》，认定九龙峪景区等28家单位达到省级文明旅游示范单位标准，为山东省“第三批省级文明旅游示范单位”。九龙峪景区经自愿申报、市初审推荐、专家实地评审和评定结果公示等相关程序，喜获省级文明旅游示范单位殊荣。
文明花开结硕果，用心服务谱新篇
今年来，在青州市委、市政府的领导下，九龙峪景区立足自身实际，以高标准、严要求、新理念为要求，以抓整改、升“颜值”、提品质、强服务为抓手，不断提升干部职工文明素养和业务能力，积极推进文明旅游各项工作，来满足游客对旅游服务及旅游体验的新期待新需求，推动景区服务升级和高质量提升。
九龙峪景区围绕制度建设、卫生环境、服务质量、宣传引导、实践活动等五个大方面70个小项目开展创建活动，积极发动全体员工参与，从点滴小事做起，落实服务提升理念，不断完善基础设施，提高服务质量，倡导游客文明旅游，鼓励商户诚信经营。同时，景区还通过设置大量的文明旅游提示牌和公益广告牌，不断加强社会主义核心价值观主题宣传，完善景区内各类经营户和游客行为的监管和引导，强化公共设施的保护修缮，确保景区的安全有序运行。此外，景区还通过倾听游客的反馈和建议，及时改进服务中的不足之处。在节假日积极开展各类便民服务活动，提供免费医疗服务、义务讲解和引导等特色服务，为游客提供更加贴心的帮助和关怀，让游客在欣赏美景的同时，也能感受到温暖和关爱。
九龙峪景区将以获评省级文明旅游示范单位为契机，持续加强精神文明建设，树立主流价值标杆，不断提高景区全员文明素质和文明旅游工作水平，更好地满足人民群众对旅游服务及旅游体验的新期待新需求。下阶段，景区将认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，持续抓好生态文明建设、抓好文旅融合关键环节，完善文明旅游工作机制，提高文明旅游工作成效，持续巩固并深化省级文明旅游示范单位创建成果，努力在全方位推动高质量发展上取得更大成绩。
来源：青州九龙峪旅游度假区
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