共同缔造美好家园⑨丨武汉洪山街道：“商户联盟”实现多方共赢，“铿锵玫瑰巡访团”扮靓小区环境

楚天都市报极目新闻记者 叶文波

通讯员 张宾 廖宇智 徐帅 汪锋 张子培 刘晨

实习生 李嘉宁

前言：

美好环境，人人向往；幸福生活，人人追求。当下，武汉市洪山区正聚焦群众需求，在调查研究上下实功，持续深化“美好环境与幸福生活共同缔造”，组织群众、发动群众、依靠群众、服务群众，认真办好一件件民生实事。

在洪山区委宣传部指导下，洪山区融媒体中心联合《楚天都市报·极目新闻》推出“共同缔造美好家园”系列报道，聚焦民生、聚焦基层，多角度展现洪山区“共同缔造”的典型做法、实践成效，同时借助调查研究，帮助辖区街道和社区全面准确掌握“共同缔造”的意义和方法。今天，我们带您走进洪山区洪山街道武昌府社区。

武昌府社区“百家宴”开席

招牌粉蒸肉、油泼鲤鱼、糖醋排骨、辣子鸡、水煮鱼片……近日，在武汉市洪山区洪山街道武昌府一期B区小广场内，260多道菜肴一字摆开，阵阵菜香让人垂涎欲滴。这不是谁家请客摆宴席，而是武昌府社区“百家宴”开席啦！

为了这场盛会，在社区住了10多年的朱怀菊老人早上不到7点就起了床，忙得不亦乐乎。“这是社区第一次举办百家宴活动，很温馨，很热闹！”包括朱怀菊在内的近百名高龄老人、百余名少年儿童，以及武昌府社区“商户联盟”共赴这场盛会。居民们一边品尝各色菜肴，一边交流厨艺，现场其乐融融。

居民商户双向奔赴，“商户联盟”实现多方共赢

洪山区洪山街道武昌府社区地处南湖商圈核心地段，辖区内的花样街是远近闻名的“教培一条街”。除了教育培训机构，南湖商圈还有700余家实体商户。社区上门走访时，商户们多次提出希望由社区牵头把大家联合起来共同发展的想法。

“既然我们商户这么多，干脆组建一个商户联盟，让大家互帮互助、共同发展。”在去年底的一次商户联谊会上，中国农业银行文治街支行的汤行长提出建议。他经常参与社区基层共建工作，对商户们的困难看在眼里。社区和商户们一拍即合，经多次协商，最终按照“参与社区治理意愿强、经营管理规范、经营时间3年以上”的标准，共挑选出55家商户组建起“商户联盟”，成员单位类型多样，涉及餐饮、医疗、教育、金融等各行各业。

武昌府“商户联盟”党支部成立

“商户联盟”组建起来了，如何切实为商户和居民带来实惠？为实现“商户联盟”的良好运行，在党员商户的牵头下，武昌府“商户联盟”党支部和理事会先后成立，并推选出党支部书记、联盟会长和副会长单位。全体商户还共同研究制定了“商户联盟”公约、民主议事、会员帮扶、会长轮值等5项制度，通过“以强带弱、守望相助”实现共同发展。

“商户联盟不仅仅是商户的‘娘家人’,也是商户和群众之间交流沟通的桥梁。”武昌府社区书记袁于纾说，社区希望能发挥商户的惠民作用，实现商户、居民的双向奔赴。

为社区居民提供平价餐

辖区老年人多，普遍存在做饭难、就餐难的问题，社区与“商户联盟”商议后，由联盟成员醉江月酒店带头，为社区老人提供13元的平价爱心餐，居民凭老年证或社区盖章的爱心卡就可享用。为了方便老人用餐，商家还直接将爱心餐配送到社区老年人活动中心统一就餐。就这样，社区在没有社区食堂的情况下，也让80多名老人吃上了平价爱心餐。

今年6月，一场由“商户联盟”主导举办的夏季运动会吸引了众多居民前来参加，运动会策划及现场礼品、解暑饮品等都由“商户联盟”负责。商户赚到了口碑，居民得到了实惠，参加比赛的小伙子笑称，社区有打造“村BA”“村超”的架势。

社区趣味运动会

“商户联盟”成立后，社区定期组织商户联盟、业委会、物业召开联席会议，探索建立“居民点单、社区派单、联盟接单”的工作机制，并打造了“商社连心 共同缔造”项目平台，让更多的资源和力量注入社区，共同缔造幸福生活。

“咵天”拍板，居民议事会让金点子变成现实

武昌府社区有一位“犟”爹爹，经常来办事大厅找社区书记“扯皮”，一坐就是半天。起初，大家都觉得这位爹爹“惹不起”，但经过几次沟通，社区书记袁于纾发现爹爹聊的都是社区里日常容易被忽略的问题。他反映武昌府一期B区大门口高出地面4米，居民进出需要走30多步台阶，不仅老年人进出特别吃力，轮椅、儿童手推车等也难以通行。

了解居民诉求后，社区启动惠民资金准备新建一条无障碍坡道，还邀请爹爹和居民代表全程参与。在修建过程中，有居民提出“坡度太陡”，社区立即联系施工方做方案、改设计，将坡道加长变缓，并在坡道两侧加装了不锈钢护栏。如今，小区新增了无障碍坡道，居民出行方便多了。

武昌府社区居民议事会

自此以后，社区经常邀请热心的爹爹婆婆到社区来“咵天”，为社区找问题、出主意。为了吸纳更多居民参与社区治理，社区将“咵天”地点挪到小区架空层的党群服务驿站，并设立居民议事厅。就这样，越来越多的退休人员、党员商户、热心居民加入进来，大家都转变成了社区工作的“新力量”。社区组织了一支“咵天拍板团”，旨在共谋、共商社区治理难题。

随着“咵天拍板团”一个又一个的金点子变成现实，社区环境越来越好，居民参与的积极性也越来越高。为了更加规范“咵天”议事程序，社区还制定了协商议事制度，议事成员由居民代表、楼栋长、党员代表、政协委员、业主委员会、物业公司等代表组成。代表们通过征求居民群众的意见梳理议题，定期召开议事会。

居民在社区文体活动中心打台球通过议事机制，社区先后解决了电梯没有排风扇、小区大门油漆脱落、缺乏文体活动厅等民生问题20余件，居民共同参与社区建设的氛围愈加浓厚。今年9月，在居民议事会的推动下，武昌府一期B区的闲置架空层被小区居民共同参与改造成了社区文体活动中心，新增了乒乓球桌、台球桌等。

孩子们制作装饰画，扮靓文体活动中心

在爷爷奶奶们的发动下，小朋友们还自己动手制作装饰画，给文体活动中心增添了一抹青春气息。每周五下午，这里还是孩子们的启智乐园，孩子们在这里做手工、练习毛笔字和国画，快乐的氛围在这一小方天地里无限蔓延。

孩子们制作装饰画，扮靓文体活动中心

有问题“随手拍”，“铿锵玫瑰巡访团”扮靓小区环境

“快来看，跑道的橡胶翘起来了，我们要想办法解决一下！”12月12日，武昌府一期B区的彩虹跑道旁，一群退休阿姨举起手机将该问题拍照记录。她们是该小区“铿锵玫瑰巡访团”的成员，她们几乎每天都会抽出空闲时间，约着在小区里转一圈，看看有没有问题需要解决。

“铿锵玫瑰巡访团”日常巡查中

社区书记袁于纾介绍说，武昌府一期B区是一个还建小区，常住人口较多，但年轻人工作忙，很难有精力参与小区治理。居民议事会上，一些妇女代表、退休大妈自发组建了“铿锵玫瑰巡访团”，并在社区发起“随手拍”活动，居民可以在线上随时随地反映房前屋后问题，共同讨论解决方案。小事由社区立即安排专人对接处理，大事则提交居民议事会共同协商处理。该小区的彩虹跑道就是通过“随手拍”发现并打造的。

据悉，该小区建成已有10余年，唯一的地下花园原本有一条木质道路，由于长时间风吹雨淋，木质地板腐朽破损严重，存在很大的安全隐患。居民将问题“随手拍”后，社区广泛征求居民意见，经业委会、物业及社区共同协商后，确定了打造“彩虹跑道”的实施方案。整个工程用时一个多月，施工期间，热心居民自发参与设置警戒线、清理场地、搬运耗材等工作。跑道建成后，居民认领日常管护岗位，还筹资1万元为跑道加装了400米的彩虹灯带，既扮靓小区环境，也让居民夜间出行更加安全。

居民在“彩虹跑道”散步

如今，彩虹跑道已成为了小区的拍照打卡胜地，孩子们在跑道内的游乐设施里玩耍，居民们在此聊天散步，十分惬意。

自“共同缔造”试点工作开展以来，武昌府社区深入探索党建引领、多元共治发展路径，通过商住型、还建小区治理等“小切口”推进幸福生活共治“大民生”，用群众智慧解锁社区居民幸福密码。

社区“托管周周帮”活动

多方参与群策群力，居民共享“幸福生活”

今年来，为推动“共同缔造”试点工作走深走实，洪山区洪山街道先后组织3场座谈交流会，不断推广典型经验做法。

其中，南湖雅园社区以北港教师春苑小区居民加装电梯为契机，搭建“春苑座谈”议事会，以小区党支部书记、业委会主任为“当家人”，社区居民共同参与，生动践行“五共理念”；北港社区、幸福社区作为村改居型社区，社区广泛发动居民参与社区治理，让“街坊邻居”更加活络，安装高空抛物摄像头、改造公共停车位，都是居民出的好点子；保利心语西区社区、大华社区作为商住型代表，社区聚焦老年居民的精神文化生活，打造了“银龄学院”公益课堂、“华馨艺术团”等特色项目。

“群众是参与者也是受益者，找准群众需求，激发群众参与热情，培育‘共同缔造’精神，这是街道开展共同缔造试点工作的重点方向。”洪山区洪山街道相关负责人介绍，街道将不断深化共同缔造的内在之义，以实事“小切口”做好民生“大文章”，持续扮靓居民生活家园，不断激发群众的参与热情，切实解决群众的“急难愁盼”。

（洪山区融媒体中心供图）

（来源：极目新闻）