特别策划｜任腾：从触宝到AI RUDDER，领跑全球AI创新之路

新国大EMBA学员简介

任腾

中文EMBA第32班学员

AI RUDDER,CEO

出海企业家奖学金

一等奖获得者

在2008年，当大多数人还在为全球经济危机所带来的不确定性而忧心忡忡时，任腾却看到了一个前所未有的机会。iPhone的出现和安卓的发布，为他揭示了智能手机即将带来的巨大变革。正是在这样的背景下，一个上海交通大学的学长与他携手，决定共同创业，开发手机应用。任腾，凭借其对技术的热情，承担了引擎部分的开发工作，而团队的其他成员则专注于用户界面的设计。这就是触宝的起源。

选择输入法作为他们的首个产品，是基于对市场的深入洞察。智能手机的触屏输入方式，尽管为用户带来了便利，但也带来了更多的打字错误。为了解决这一问题，触宝团队开始研究语言模型，希望为用户提供一个更加智能的输入体验。

尽管初创期的困难重重，如资金短缺和市场的高度竞争，但任腾和他的团队凭借坚韧不拔的精神和不断的技术创新，逐步赢得了市场的认可。他们的努力终于在2019年得到了回报，触宝获得了GSMA的Innovation Award，并成功吸引了高通、法国电信等大公司的关注。

但成功从未使任腾满足。面对移动互联网的快速变革，他意识到产品和商业化必须同步进行。在他的领导下，触宝团队开始探索如何确保各部门的协同工作，以实现最大的商业价值。这种前瞻性的思维，使触宝科技在2018年成功在纽约证券交易所上市。

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触宝的成功，不仅仅基于其卓越的产品，更得益于与全球多家手机厂商的紧密合作。在其巅峰时期，触宝输入法的用户数达到了惊人的6亿，而其他产品也吸引了数千万的日活用户。

站在纽约交易所的舞台上，任腾感受到了自己多年创业努力的成果。这一时刻不仅是公司发展的一个重要里程碑，更是他个人职业生涯的一个高峰。上市的成功，为公司带来了更多的机会和挑战，也为任腾带来了更广阔的视野和更大的责任。

那是2018年，纽约的阳光透过纽约交易所的窗户，洒在那个略显狭小但充满历史感的大厅里。尽管这个大厅在许多人的印象中是金融世界的中心，但实际上，它的规模并不如人们想象的那么宏大。但这并不影响它的重要性，每一个在这里敲钟的公司，都代表了一个时代的记忆，一个商业的传奇。

任腾站在那里，看着交易大厅的屏幕上滚动着他们公司的logo，那种成就感是无法言表的。从纽交所的二楼下来时，他在那条狭窄的走廊上看到了很多商业巨头们的名字，他们都曾在这里留下了自己的足迹，任腾也在其中留下了自己的名字。但与这些商业巨头相比，他感觉到了自己的渺小。

回到家中，他在社交平台上引用了丘吉尔在阿拉曼战役后的一句话：“这不是结束，也不是开始的结束，而是结束的开始。”这句话不仅是写给触宝的，更是写给他自己的。虽然触宝的旅程已经走过了十年，但真正的挑战和机遇才刚刚开始。

这一刻的反思，让任腾更加坚定了自己的决心。他意识到，自己最宝贵的财富不是物质，而是与合伙人一起度过的那段时间，以及在移动互联网红利时期所积累的宝贵经验。他开始反思，下一步的发展方向，这促使他再次选择创业，这次，他的目标是AI和全球市场。他希望利用自己在触宝的经验，为全球用户提供更好的服务。

选择AI赛道，也与他之前在输入法和语言模型领域的经验息息相关。任腾提到，尽管中国有小度音箱、美国有Google音箱，但在其他国家，智能音箱的普及率仍然很低，主要是因为对“小语种”的支持不足。他并不喜欢这个词汇，因为它带有一种大国的傲慢。例如，印尼的官方语言印尼语有3亿使用者，为什么要称之为“小语种”呢？

他认为，利用AI技术处理多语言是一个有前景的方向。为了进一步确定市场方向，任腾和他的团队首先前往雅加达，探索印度尼西亚市场。他发现，智能客服在当地是一个广泛的需求。因此，他们决定使用AI技术来接管部分简单、重复的客服工作，不仅替代了部分人工客服，还对整个客服流程进行了重新梳理和优化。

他们坚持这一方向已经四年了，逐渐扩展了业务领域，并增加了可以替代的客服类型。他们的核心价值是利用AI帮助B端与C端更好地沟通和连接。这一切都始于最初的市场调查，经过产品化和方案化的处理，最终形成了一个完整的业务循环。

任腾创立的AI RUDDER最初是针对印尼市场的，但在国内，这样的产品并不新鲜。面对国内和海外的产业结构差异，他们遇到了挑战。但这也是为什么他们选择首先进入印尼市场，一个当时的蓝海市场。尽管他们在印尼市场发展得相对顺利，但疫情的冲击使他们的重心仍然集中在印尼市场。

▲印尼团队

到了2021年，任腾开始考虑扩展到其他国家，并决定将总部从上海迁移到新加坡。现在，AI RUDDER的产品已在20多个亚非拉国家中得到应用，并得到了很好的市场反响。

任腾与我们分享了公司中文名称“赛舵智能”名字的由来，他提到，新文化运动中“赛先生”的影响以及如何将这种思想融入到他的公司中。“赛”代表科学和AI，“舵”代表出海。“成立时，我就深知我们的使命是推动AI技术出海，服务全球。”

▲上海团队

他的策略是：首先在印尼市场稳固基础，然后与跨国公司和中国出海公司合作，将产品引入更多国家。目前，任腾也在考虑进入美国市场，因为他始终认为，在AI技术再次兴起的背景下，美国市场有巨大的潜力。

对于AI技术的看法，每个人都有自己的观点和立场，基于个人的经历、背景和视角。当我们谈论AI的前景和风险时，观点的多样性如同一片繁星。对于一些人，他们可能更为保守，担心AI带来的潜在风险；而有的创业者，对AI的发展前景持乐观态度。任腾，站在他自己的公司和赛道的角度，对此有着独特的见解。

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他认为，AI的产业结构中，包括了底层的GPU、软硬件结合、大模型研究，以及应用层等多个维度。不同的维度和层面，所面临的发展机遇和挑战是各异的。任腾指出，AI技术不仅仅受限于现代的大模型。在模型规模较小的时代，AI已经在解决现实问题中展现出其力量。

但随着模型规模的扩大，这些大模型在某种程度上就像一头笨重的大象，它们在某些任务上可能显得不够灵活。任腾比喻说，这些大模型需要像马车一样的设备来发挥它们的力量。尽管如ChatGPT这样的大模型在某些方面具有强大的能力，但它们也有局限性，可能产生幻觉或提供不准确的信息。

对于专注于应用层的公司，如何将这些“大象”转化为实际应用，是他们需要面对的关键挑战。任腾认为，公司不应该局限于一种思维模式，也不应该仅从技术痛点出发。取而代之的是，公司需要全面了解技术的优缺点，同时深入挖掘市场的真实需求，以找到最佳的商业模式，构建真正有价值的商业闭环。

任腾谈到，真正的挑战在于如何将AI技术与市场需求完美结合，为用户提供真正有价值的服务。这是每个AI从业者都应该深入思考的问题。

现在，他创立的AI RUDDER已经在20多个国家中得到应用，并得到了良好的市场反馈。任腾的全球化视野和坚定的决心，使他成为了AI行业的真正领航者。

在这个日益全球化的时代，任腾选择了一个独特的路径。印尼，这片充满活力的土地，成为了他的首选。在那里，他深耕细作，取得了令人瞩目的成果。随后，他的目光转向了其他国家的多国公司（MNC）市场。近年来，随着“出海东南亚”成为国内众多企业的焦点，任腾也分享了自己在拓展全球市场，尤其是东南亚市场的宝贵经验。

他认为，出海的征途是星辰大海，充满了无限的机遇和挑战。在出海的过程中，明确的目标设定是关键。在2021年，他们为自己设定了一个宏伟的目标：建立一个真正的全球化公司，并采用全球化的文化来管理团队。这意味着，他们希望能够采纳多数500强或MNC公司的管理方式。但这并不是一帆风顺的。初创公司如果直接模仿多国公司，可能会导致战斗力大幅下降。尽管他们希望能够招聘到有经验的员工，但这些员工可能并不适应初创公司的快节奏。这是文化层面的挑战。

他深知，中国企业在海外市场的一个显著优势是成本。无论是技术还是管理效率，他们都具有明显的优势。但这并不意味着他们可以放弃那种奋斗的企业文化。这是他们需要避免的第一个陷阱。

▲美国团队

另一个挑战是团队建设。真正的“全球化”在很大程度上意味着“本地化”。一个真正的全球化公司，应该能够在每个国家都做到高度的本地化。这意味着，他们需要根据每个市场的实际情况来制定策略，而不是简单地采用统一的策略。这对创始人的时间管理提出了挑战，因为他们需要在国内和海外市场之间找到平衡，确保每个市场都得到足够的关注。这对他的时间和精力都是一个巨大的考验。

虽然在业界已经取得了一定名声，但任腾却总觉得自己的创业之旅仍然是一片广阔的海洋，等待着他去探索。在创业的“找人找钱找方向”三大任务中，他最为得心应手的是“找钱”。尤其是在风云变幻的2019年和2020年，疫情的阴霾笼罩下，融资环境变得异常严峻。但任腾凭借着他的决心、智慧和坚韧不拔的精神，成功地在最困难的时期为公司筹集到了资金，为公司的未来发展打下了坚实的基础。

疫情期间，市场的巨大不确定性使得他们的“按使用量付费”模式受到了前所未有的冲击。正当大家都认为他们会遭受重创时，2021年，他却完成了两轮融资。这其中有一个小故事，一个他非常敬佩的投资人曾经分享了对2022年的预测，认为融资环境会变得更加困难。这个预测让任腾深感危机，他决定提前启动下一轮融资，这一果断的决策为公司赢得了更多的发展机会。

说到“找方向”，任腾有着自己独特的见解。他坚信，从小众市场出发，然后逐步扩大市场，是一条充满挑战但也极富吸引力的道路。从印尼金融行业的客服自动化出发，他们逐渐拓展到更大的市场，这一路上，他们遇到了无数的挑战，但也收获了无数的成功。

2021年底，任腾做出了一个重要的决定，他选择来到新加坡国立大学继续深造。

这个决定背后有着他的三重考量：

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首先，他渴望从人与人的深度互动中学习，超越传统的书本和线上课程学习模式。他坦言，过去几年，虽然已经在得到app上投入了超过3000小时，但这种单向的学习模式仍然让他感到不足，缺乏真实的人际互动和思辨。

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其次，由于他的公司在新加坡设立了总部，并考虑到新加坡和中国当时不同的疫情政策，他希望在新加坡找到更有意义的事情去做。

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最后，新加坡国立大学的选拔标准与他的价值观和审美观完美契合，无需繁琐的英语考试和材料准备，更看重学生的背景和意愿，他认为这是他的最佳选择。

在新国大，他结识了许多优秀的学长学姐，如袁幸伟、王小雨、韦海军等。他欣赏他们的企业和人格魅力，并坚信，与这样的人群为伍，必定也是自己的最佳选择。

在新国大EMBA的第一学段课堂上，当傅强教授在课堂上首次阐述了宏观经济学可能已失其核心价值的观点时，他为此感到震撼。

傅老师直言，当前的宏观经济学教材已稀缺至绝版，这似乎是对过去一些理论的质疑。他不禁好奇，这四天的课程，将为他揭示何种奥秘？

随课程深入，任腾逐渐明白傅老师所言非虚。确实，没有任何理论能完美地解释这个瞬息万变的世界。尤其当国家决策者并非完全基于市场经济思维时，某些宏观经济理论可能受到挑战。但这并不意味着所有的宏观经济理论都是错误的。某些基本市场逻辑，如利率视角等，依然有其价值。傅老师引导学生探寻市场背后的驱动力，并深入解读了美国的政策变革。

这次学习经历，为他打开了新的视野：不应迷信任何教条或专家，而应持批判性思考，结合基础的经济知识来评估和解读信息。基于一些核心经济指标，他学会了对未来进行长远的预测。

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此外，南美的市场潜力也成为了他的关注焦点。在课堂上，傅老师对墨西哥、巴西等国的经济体进行了细致分析，使他对南美市场产生了浓厚兴趣。事实上，尽管南美地理位置远，团队建设面临挑战，但其市场增长的速度和潜力是令人瞩目的。

在新国大的EMBA课堂中，这种教育的深度和广度令人印象深刻。正是这样的课堂魅力，让每位学员都能体验到不同的学术洗礼。教授们不仅仅是一个教育者，而是那种能够点燃学员内心思考火花的启蒙导师，引导学生走出舒适区，敢于质疑，敢于探索。

这正是新国大EMBA的独特之处：它不仅仅提供知识，更重要的是提供了一个对话、探索和成长的平台。这里的教授们都有着深厚的学术背景和丰富的实践经验，他们不满足于教授传统的教材知识，而是希望通过与学生的深入交流，共同探讨现代经济、管理和技术发展的前沿问题。

任腾笑着说，他在这里不仅学到了知识，更重要的是，他学会了思考、质疑和创新。这是一个无价的收获，也是新国大EMBA课堂最大的魅力所在。

在任腾的生命中，家庭与工作如同双翼，他既难舍事业的拼搏，又情深于家的温暖。家庭和工作，在他的世界中，总是相互缠绕、平衡前行。他诚实地承认，尽管时常面临时间与精力的双重挑战，但他一直在寻找最佳的平衡点。

任腾清楚，高质量的陪伴远胜于时间的堆砌。每当工作空隙，他都会带着孩子踏上旅途，探索这个世界的奥秘。他深知，一起骑行、一起观赏流星雨，都是孩子记忆中的宝贵时光，也是他作为父亲送给孩子最珍贵的礼物。

除了家庭，运动也占据了他的生活。任腾对赛艇的热爱，既是对身体的挑战，也是对心智的锻炼。他说过，赛艇不仅仅是一场体力的角逐，更多的是一次心智的较量。每次训练，每次比赛，他都在挑战自己，寻求更高的极限。

在赛艇中，他体验到了所谓的"mental toughness"，也就是那种精神的韧性。正如他所言，无论是在创业还是在运动中，这种坚韧的精神都是成功的关键。

随着日落的余晖，我们结束了与任腾的访谈，给这一天画上了圆满的句点。但他所述的每个细节和每个片段，仍旧在我们心中涌动，绵绵不绝。

他讲述了从创业战场到新国大的学术殿堂求知旅程，那其中的坚韧与坚持让人肃然起敬。尤其当他深入探索AI技术在全球的应用场景时，我们更是看到了一个真正的探索，对未来充满无尽的好奇和期待的企业家。

他对家庭的深情、对赛艇的热爱、对工作的坚持，都如同三角形的三条边，相辅相成，共同支撑起他人生的丰富多彩。与其说他是一个成功的创业者，不如说他是一位人生的探索者，始终在追寻真正的自我和意义。

当我们离开访谈地点，背后的城市灯火渐渐亮起，那繁星点点的光芒似乎与任腾所述的每一个梦想和追求相呼应。这位跨越国界、技术与情感交织的旅者，用他的故事告诉我们：

人生的真正价值，

往往在于不断探索和追求。

内容来源：新加坡国立大学EMBA

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