内蒙古
12月8日，自治区自然资源厅党组书记、厅长赵大勇以“四不两直”形式暗访呼和浩特市不动产登记大厅。
赵大勇观察登记大厅现场秩序和办事早高峰人流情况，与个别群众浅谈办事感受、了解实际困难和需求。在咨询台和业务窗口，赵大勇分别询问工作人员不动产登记历史遗留问题办理流程，考察工作人员对疑难问题的解决方法，了解工作人员业务能力和服务水平。暗访了解到，登记大厅工作秩序总体较好，业务受理平稳有序，能够较好地为群众办理登记事项提供服务，但也存在工作人员答复不够积极、服务不够干练等问题。
暗访后，赵大勇第一时间与呼和浩特市自然资源局主要负责同志交流情况。赵大勇说，不动产登记是群众关心、社会关注的重要工作，务必把群众的事当成自家的事，坚持急群众所急、解群众所难，持续加强综合业务窗口建设，全力搞好服务、办好业务。要细致梳理不动产登记的各个环节，时刻绷紧廉洁自律这根弦，警惕不合理现象抬头，坚决杜绝不合规、不合法的问题发生。要持续在化解不动产登记历史遗留问题上下功夫，树立群众的事等不起、拖不得的意识，主动担当作为，做到成熟一个办结一个、成熟一批办结一批，确保能办快办、能办尽办，尽快推动历史遗留问题化解到位。要做好登记大厅安全生产和秩序维护工作，为群众和工作人员营造安全放心的办事和工作环境。
信息来源：内蒙古自治区自然资源厅
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