随着天气寒冷,考虑到年纪大的独居老人的生活以及安全问题。近日双忠庙镇社工在村两委的带领下前往他们家中进行入户走访活动。
走访过程中,社工与老人们进行面对面的交流,唠唠家常,询问他们的生活情况,并耐心的讲解现在的惠民政策以及他们在生活中遇到的问题或者对提高服务质量有更好的意见等都可以及时的反馈。
在入户走访中让我印象最深的是一位冯奶奶,今年90岁高龄了,这位冯奶奶一个人独居生活,儿子儿媳都相继去世,女儿年纪也大了能力有限,但这些并没有打倒她,是位积极乐观的老奶奶。她目前的经济来源是养老保险以及低保钱,足够她每月的生活。我们去的时候她正在自己烧饭,问她需不需要帮忙,她说自己可以弄的,谢谢你们来看我。在了解完情况之后,让她一个人在家尤其是用柴火烧饭的时候注意安全,天冷了注意保暖。我们准备走的时候冯奶奶说:“中午都在这吃,我烧饭给你们吃”。我们说:“谢谢你,我们要回去了,下次还会来看您的”。
通过这次入户走访可以了解到老人们还是挺需要关注的,也许每次去不一定带什么东西,但是和她们聊聊天,倾听她们的心里话,惦记着她们,她们就很开心。下一步,社工站会继续耐心进行政策宣传,倾听群众心声,及时掌握群众的生活状况,建立和群众之间的友好“桥梁”,提升为民服务的精准度。
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