收藏！日照市人民医院超全就诊攻略发布！快转发给身边的人看看吧！

一提起去医院看病

挂号、排队、就诊、治疗...

您是否尝尝手忙脚乱不知道怎么操作

为了帮助广大患者朋友们便捷就医

我们精心整理了一份

日照市人民医院

全面又实用的“门诊就诊指南”

记得收藏哦！

医院大门设置及公交路线

01

南门

位于海曲东路，行人、机动车辆均可进入。

公交路线：1/3/5/10/12/19/29/57路等，市医院站下车。

02

北门

位于泰安路，行人、机动车辆均可进入。

公交路线：5/6/7/18/29/37/44/57/路等，市医院站下车。

03

西门

位于菏泽路，行人、机动车辆只出不进。

公交路线：5/6/18/24/29/55/57路等，市医院站下车。

04

东门

位于枣庄路，因疫情防控要求，仅限发热门诊患者出入。

公交路线：27/31/37/42/45路等，市医院站下车。

停车就诊指南

01

南门驶入路线

1.社会车辆由南门前（不进正南门）向西行驶，经车辆疫情检测区进入院区，向东行驶可直达新门急诊楼地下车库入口。

2. 根据疫情防控要求，医院正南门入口仅限120、急诊车辆驶入。

02

北门驶入路线

车辆由北门进入，经车辆疫情检测区进入院区，向南行驶，直达新门急诊楼车库入口。

03

驶出路线

医院北门、西门，均设有车辆出口，来院就诊可根据停车位置，按照道路标线或引导牌标识方向，合理选择出口。

门诊建档

自助机门诊建档

为切实解决挂号排队、缴费排队、取报告排队等就医难问题，我院目前已部署56台全功能自助机和13台报告打印机，分布在门诊楼、急诊楼、体检楼及住院病房等区域，为患者提供“一站式”服务。自助机可提供门诊办卡、门诊充值及退费、预约挂号及取号、报告打印、电子发票、自助查询、满意度测评、住院一日清、住院费用查询等服务功能。本篇主要介绍门诊建档功能。

图1 全功能自助机界面

1

门诊建档

患者可点击“门诊办卡”进行建档，自助机提供身份证建档、无证办卡、医保卡建档、人脸建档四种建档方式，建档成功后患者即可通过身份证、就诊卡、医保卡或者刷脸进行就诊。

图2 门诊办卡

图3 自助机四种建档方式

（1）身份证建档：点击门诊办卡→身份证建档→把身份证放到识别区域→核对身份信息→输入预留手机号→建档成功。

图4-1 将身份证放到自助机感应区

图4-2 核对身份信息

图4-3 输入手机号

图4-4 建档成功

（2）无证办卡：点击门诊办卡→无证办卡→输入预留手机号获取验证码→填写短信验证码→填写个人基本信息提交办卡→取卡。

图5-1 输入手机号获取验证码

图5-2 输入个人信息

（3）医保卡建档：点击门诊办卡→将医保卡插入就诊卡槽→医保卡建档→核对个人信息→输入预留手机号→建档成功。

图6 核对个人信息

（4）人脸建档：点击门诊办卡→人脸建档→进行刷脸操作→输入微信绑定的手机号→点击同意并授权→建档成功。

图7-1 身份信息验证

图6-2 同意并授权，建档完成。

门诊充值

1

门诊充值

自助机支持微信、支付宝、银联卡、医保卡、刷脸支付、现金等充值方式；并支持充值1个月以内微信、支付宝、银联卡、医保卡的退费。

（1）门诊充值：点击门诊充值→选择就诊方式读取患者信息→核对身份信息→选择充值方式→输入金额→支付→支付完成。

图2-1 门诊充值

图2-2 选择就诊方式

图2-3 核对个人信息

图2-4 选择充值方式

图2-5 输入充值金额，完成充值。

预约挂号

1

预约挂号及取预约号

（1）预约挂号：点击预约/挂号→选择就诊方式读取患者信息→选择预约日期/预约科室→选择预约医生→选择预约号序/时间→确认预约信息→打印预约凭条。

备注：如果是当日预约，“打印预约凭条”后会跳转到“确认挂号”界面进行挂号确认并扣费，扣费成功打印挂号凭条，患者凭挂号凭条候诊即可。

图2-1 预约/挂号

图2-2 选择就诊方式

图2-3 选择日期/科室

图2-4 选择挂号日期

图2-5 选择科室

图2-6 选择医生

图2-7 选择号序/时间

图2-8 确认预约信息

（2）取预约号：点击取预约号→选择就诊方式读取患者信息→取号并扣费→打印挂号凭条。

图3-1 取预约号

图3-2 取号

图3-3 确认挂号并扣费

报告打印

1

报告打印

自助机可提供门诊病历及检验报告打印。

图2 报告打印

（1）门诊病历：点击报告打印→选择就诊方式读取患者信息→点击门诊病历→勾选需要打印的病历→点击打印→打印完成。

图2-1 门诊病历打印

图2-2 选择病历进行打印

（2）检验报告：点击报告打印→选择就诊方式读取患者信息→点击检验报告→等待打印完成。

图3-1 检验报告打印

图3-2 等待报告打印完成

电子发票打印

1

电子发票

自助机可开具门诊电子发票、打印已开具的门诊及住院电子发票。

备注：住院电子发票需要在出院结算窗口开具。

图2 电子发票

（1）门诊发票开具：点击电子发票按钮→点击门诊发票→选择就诊方式读取患者信息→自助开票→选择发票→打印发票→提交打印。

备注：选择“微信扫码领发票”还可领取电子发票。

图3-1 门诊发票

图3-2 选择自助开票

图3-3 选择发票进行开具

图3-4 打印发票

图3-5 提交打印/微信扫码领取电子发票

（2）门诊/住院历史发票打印：点击电子发票按钮→点击门诊发票/住院发票→选择就诊方式读取患者信息→历史发票打印→选择发票进行打印。

图4-1 历史发票打印

图4-2 选择发票进行打印

自助查询

1

自助查询

自助机可提供个人余额查询、账户流水查询、消费明细查询、药品查询、项目查询、医生介绍、科室介绍、医院介绍等查询服务。

图2-1 自助查询

图2-2 自助查询

（1）个人查询：点击自助查询→个人查询→选择就诊方式读取患者信息→查询余额/账户流水/消费明细等信息。

图3-1 个人查询

(2)项目查询：点击自助查询→项目查询→按拼音或中文进行查询。

图3-2 项目查询

（3）药品查询：点击自助查询→药品查询→按拼音或中文进行查询。

图3-3 药品查询

（4）医生介绍：点击自助查询→医生介绍→选择科室→选择医生查看。

图4-1 选择科室

图4-2 选择医生

2

住院一日清及住院费用查询

点击一日清/住院费用→选择通过身份证/住院号查询→扫描身份证/输入住院号→选择日期查询一日清/住院费用。

图5-1 查询住院一日清/住院费用

图5-2 通过身份证/住院号查询

图5-3 输入住院号

图5-4 选择日期查询一日清

图5-5 查询住院费用明细

新门诊楼布局

日照市人民医院新门急诊楼地上共9层，环境优美，布局合理，功能完善，启用后将进一步改善就医流程，为患者提供更加优质的医疗服务。

新门急诊楼地上共9层，分为东区和西区，急诊医学科位于东区1楼，门诊分布于东区2楼-7楼；儿科门诊位于西区1楼，儿科急诊位于西区2楼。地下两层为停车场。

各楼层平面图分布如下

1楼平面图

2楼平面图

3楼平面图

4楼平面图

5楼平面图

6楼平面图

7楼平面图

8楼平面图

负1楼平面图

专家门诊排班

点击排班图片可以放大查看

内 科

外 科

妇 产 科

儿 科

眼 科

耳鼻喉科

口腔科

医技门诊

中医科

皮肤与性病科

其 他

多学科综合门诊

互联网医院网络实时门诊

互联网医院

我院具备线上复诊资格的医师全部在线为患者提供互联网复诊/咨询服务。近6个月内在我院有实名就诊记录的患者，可关注我院微信公众号，于每天6：00-22：00通过日照市人民医院互联网医院发起在线复诊/咨询。急危重症患者不适合在互联网门诊复诊，应立即到实体医疗机构就诊。

互联网医院网络实时门诊于2023年6月19日试运行，产科医生在线即时接诊，有需要的请通过医院公众号线上复诊。

预约方式

1.电话预约：

0633-3365666

冬季08:00-12:00 14:00-17:30

夏季08:00-12:00 14:30-18:00

2.微信预约：关注“山东省日照市人民医院”微信公众号进行预约。

3.自助机预约：按自助机提示操作或由工作人员协助完成。

诊查费

多学科会诊费：300元/人次

正高（主任医师）：23元/人次

副高（副主任医师）：16元/人次

普通：6元/人次

线上复诊：6元/人次

便民政策：一次挂号管三天

1.预约前，请详细阅读公众号推送信息，根据专家的专业特长预约。

2.预约时，请使用患者本人实名身份信息，如：身份证/就诊卡/社保卡。

3.就诊前，请提前确认卡内余额及挂号费用。如需充值可通过微信公众号或各楼层自助机完成。

4.已预约的患者请在预约时间段前15分钟到自助机取号，按号序就诊（医院门诊各楼层均设有自助机，方便您就近取号），如因故不能就诊，请提前一天取消预约。

常用电话

｜电话咨询全攻略｜

一、常用电话

• 咨询服务电话：3365069

• 门诊预约电话：3365666

• 投诉（举报）电话：3365707

• 行政总值班（中午、夜间）：3365206

• 医疗总值班（夜间）：3365027

• 门诊大厅导诊台（5号楼1楼）：3365587

• 便民门诊（5号楼1楼）：3367069

• 核酸检测门诊（1号楼南门东侧）：3367172

• 发热门诊（8号楼1楼）：3367152

• 病历复印窗口（5号楼1楼）：3365338

• 出生医学证明办理点（1B号楼5楼）：3365951

• 门诊收款处（5号楼1楼）：3365289

• 急诊收款处（1B号楼1楼）：3365291

• 出院结算中心（5号楼1楼）：3365710

• 出院结算中心（2号楼1楼）：3365326

• 医保咨询（2号楼1楼）：3365704

• 医保门诊慢特病开药（5号楼1楼）：3365283

• 医保门诊慢特病报销（5号楼1楼）：3365659

• 司法鉴定办公室（5号楼1楼）：3365678

• 医院警务室（医院北门东侧）：3365110

• 停车管理公司（医院北门东侧）：3365849

二、门诊电话

• 内科门诊分诊台：3365585

• 外科门诊分诊台：3365597

• 妇科门诊分诊台：3365760

• 产科门诊分诊台：3365910

• 儿科门诊分诊台：3365706

• 儿童保健门诊分诊台：3365925

• 母婴康乐园：3365519

• 眼科门诊分诊台：3365730

• 耳鼻喉科门诊分诊台：3365780

• 口腔科门诊分诊台：3365770

• 皮肤科门诊分诊台：3365274

• 中医科门诊分诊台：3367382

• 门诊换药室：3365664

• 医疗美容科、门诊手术室：3365633

• PICC门诊：3365290

• 中美慢病管理门诊：3367767

• 西药房：3365732

• 中药房：3365329

• 中药煎药室：3365840

三、急诊电话

• 急诊分诊台（1B号楼1楼）：3365375

• 内科急诊（1B号楼1楼）：3365281

• 外科急诊（1B号楼1楼）：3365357

• 儿科急诊（1B号楼2楼）：3365706

• 儿科输液室（1B号楼2楼）：3365287

• 卒中中心（1B号楼1楼）：3365298

• 胸痛中心（1B号楼1楼）：3365281

• 创伤中心（1B号楼1楼）：3367991

• 急诊药房（1B号楼1楼）：3365328

• 急诊检验（1B号楼2楼）：3365321

• 急诊超声（1B号楼2楼）：3365997

四、医技科室电话

• 检验科（5号楼4楼）：3365100

• 输血科（5号楼4楼）：3365322

• 病理科（2号楼2楼）：3365327

• 健康体检部导诊台（3号楼1楼）：3365512

• 消化内镜预约登记处（1号楼4楼）：3365796

• 超声一科（妇科、产科）分诊台（1号楼3楼）：3365055

• 超声二科（心脏、血管）分诊台（5号楼3楼）：3365580

• 超声三科（腹部、浅表）分诊台（5号楼3楼）：3365580

• CT、放射分诊台（3号楼1楼）：3365985

• CT、放射分诊台（5号楼2楼）：3365851

• 核磁共振分诊台（5号楼负1楼）：3365863

• 核医学科（PET-CT）登记处（1号楼负1楼）：3365676

• 心电图室（5号楼2楼）：3365383

• 脑电图室（1B号楼4楼）：3365325

• 诱发电位室、肌电图室（1B号楼4楼）：3365916

• 高压氧科（3B号楼1楼）：3365629

五、社区卫生服务中心（站）电话

（一）泰安路社区卫生服务站：

• 咨询电话：8788120

• 全科门诊：3365984

• 儿童预防接种门诊：3367080（因装修暂停使用，约10月份启用）

（二）莒州路社区卫生服务中心：

• 全科门诊：3367008

• 儿童预防接种门诊：3367988

• 新冠疫苗接种门诊：3367312

夜间请拨打急诊电话咨询，医护人员繁忙无法接通时，请耐心等待，或立即来院就诊，以免延误病情。

以上号码并非医生坐诊电话，切勿随意拨打闲聊,占用公共社会资源哦！

01

预约就诊

医院全面启动预约挂号服务，您可以通过微信公众号、电话、现场预约等多种方式预约，只需按照预约就诊时间提前15分钟到达诊区候诊。这样既有效缓解了集中停车的压力，同时也可以节约您的就诊时间。

02

错峰出行

每天上午8点至10点为就诊高峰期，您可避开高峰时段，也可选择医院周边停车场停放。

03

选择公共交通

倡导市民绿色出行，可乘坐公交车来院就诊；医院北门、东门、西门附近均有公共自行车停放点，可供市民骑行。

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编辑：萌小怡

来源：日照市人民医院

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