夸克App野蛮成长：从极简到失序

来源 | 产业科技

夸克，这一宇宙中物质构成的最基本单元，被阿里拿来重塑浏览器。

时间回到2017年前后，彼时庞杂的信息流正在疯狂填充用户手机中的App，不知不觉间，手机中所运行的浏览器被各种弹窗广告、推广、资讯信息覆盖，有效搜索变得越来越难。

就在这时，一款从UC浏览器内部孵化出的极简浏览器问世，它的名字叫夸克。在夸克推出之际，开屏动画格外新奇，UC的松鼠无意打翻实验瓶，夸克App诞生。

为了追求极简的使用体验，夸克在前端页面极度简化，整个窗口只有搜索输入栏和自定义网站组合板块，此外没有其他广告和推送信息。干净的页面，以及对广告的隐忍，让夸克成为当时手机浏览器市场的一股清流。

即便追求差异化页面呈现，但面对浏览器供给极度饱和的现实，夸克的用户增量也难持续突破。为了突破一众浏览器在用户手机中构造的铁壁铜墙，夸克转战搜索，slogan也从“阿里旗下高速浏览器”变成“新生代智能搜索”。

围绕搜索主定位，夸克开辟出智能搜索内涵，以去广告、精准化的体验，成功撕开了搜索引擎市场的口子。而后基于搜索业务，夸克相继推出了夸克网盘、夸克扫描王、夸克学习、夸克文档，场景逐渐向学习和工作细分。

简约的工具底色，愈发丰富的场景应用，加之初期无广告不收费的拉新生态，让夸克用户量得以暴增，用户量从百万到千万，以至于累计服务用户量过亿。

羽翼渐丰的夸克，也从早期只有十余人的小团队，变成阿里智能信息事业群中的单独事业部。独立后，夸克生态中的高占比年轻用户和生活学习工作场景连接能力，越来越受到阿里重视，直至其被列入”阿里四小龙“。

前不久，阿里在财报中首次提及夸克，夸克与闲鱼、钉钉、1688一同被列为阿里第一批战略级创新业务。夸克的日活增长幅度也显著高于其他阿里系C端产品。

高速增长背后，夸克的生态嫌隙也开始出现，对其用户量的可持续增长也可能造成隐患。夸克在初期的极简标签和弱商业化特征，的确吸引大量年轻用户留存，尤其是大学生群体，但如今独立后商业化压力渐增，会员制商业模式广泛覆盖了旗下网盘、扫描王等多个应用工具，用户留存的持续性有待观察。

有用户表示，夸克刚出来的时候挺好用，后面也越来越臃肿，夸克的页面和各种小工具是优点，但轻快出身的夸克现在并不轻快。另外，用户最看重的网盘、扫描等功能，也因收费陷入争议。

除了商业化上的矛盾，夸克App的平台生态也因版权和违规信息而饱受诟病。当平台问题被监管穿透之后，夸克的平台粘性也可能在审核机制趋严之后变得松动。

创新业务，新在破坏网络生态？

你的手机里的搜索引擎和网盘只有百度吗？是不是在不知不觉间，夸克已经在你的手机中占领了一席之地。至少对于很多大学生和年轻群体而言，答案是肯定的。

凭借极简风格的搜索界面，和“高效拍档”的功能定位，夸克快速晋升成为时下年轻人热门的搜索和网盘工具。

2016年10月，阿里收购UC两年后，夸克在UC基础上诞生，最初近乎为UC浏览器的精简版，随后逐渐摆脱传统浏览器的定位，走向极简、精准的智能搜索引擎迭代。

2016年至2018年期间，国内头部搜索引擎因为竞价排名、虚假医疗广告饱受争议。夸克瞄准用户在传统搜索引擎的粘性松动，以用户体验优先、无竞价排名、无虚假广告、跳过低质答案为卖点，开始大规模投放广告，凭借其极简主义风格，在小众市场和年轻用户群体中出圈。

2020年4月，夸克推出4.0版本，主要升级了诸如拍照搜题、拍照翻译、拍照转文档等AI学习工具。

一年后，阿里巴巴将夸克及UC所属的创新业务事业群升级为智能信息事业群，重点致力于信息服务方面的智能化创新。随后，阿里进一步升级组织架构，围绕夸克App成立了夸克事业部，夸克自此也终于成长为阿里旗下一个成熟的业务板块。

在获得来自阿里更多的业务资源和组织力量支持后，2022年5月，夸克推出全新的品牌口号“高效生活拍档”，在智能工具和内容领域加大投入，将产品线扩展到教育、文档、网盘、小说、扫描王等多个领域，企图塑造符合年轻用户体验的品牌形象。

但是，传统搜索引擎的主要营收，通常来源于广告业务，而夸克“无广告搜索”的定位，在收获了大量用户的同时，也放弃了搜索广告传统盈利方式。探索新型且有效的盈利模式，成为夸克实现商业化道路上的难题。

为了变现，夸克瞄向增值服务，最直接的方式，就是会员模式，即通过APP内容本身实现盈利。然而，无论是搜索引擎还是网盘，夸克都只是一个数字信息集合平台，本身并不生产内容，想要靠内容引流并转化，只有另辟蹊径。

于是，夸克再次瞄准了同行陷入整顿期的风口，砸向网盘业务。由于迅雷网盘、百度网盘等主流网盘成为行业整顿、打击盗版的主要目标，大量网盘内的盗版资源检索下架。夸克衔接了用户对盗版资源需求的供给空白，成为数字化盗版的新阵地。

通过对存在版权问题的音视频资源进行储存，方便用户内置播放、内置阅读，夸克依赖盗版资源成功实现新一波引流，并通过网盘会员销售实现了流量转化、变现的新盈利模式。

在搜索引擎方面，打开夸克搜索网文或书名后，会出现大量盗取正版内容的盗版网站，夸克将网页进行处理后，用户可以内置阅读，不用忍受弹窗广告，还能免费阅读付费内容。

在网盘方面，用户无需前往版权方平台付费或寻找资源下载，只要在盗版网站上搜索电影或剧集的名称，就可以通过“云收藏”功能，转至夸克网盘流畅观看视频。夸克通过绑定淘宝88会员，完成网盘收费。

对搜索结果的宽泛筛选，和对网盘信息储存的宽松限制，使夸克除了成为盗版重灾区之外，还成为色情信息传播的重要渠道。

用户只要在夸克搜索框内输入一些特定的关键词，或通过夸克进入特定的网站，就能搜索到色情内容。此外，一些用户将色情违规内容上传至夸克网盘分享后，采取关键字隐藏方式诱导下载，其他用户即可通过夸克下载其压缩包，但要解压缩就必须开通会员。

然而，以盗版＋色情内容构成的引流模式，始终是夸克业务的隐患。前不久，针对夸克破坏网络生态问题，国家网信办指导广东省网信办依法约谈相关夸克平台负责人，并对夸克开出了50万元的罚单。

经查，夸克平台未遵守相关管理要求，搜索结果呈现大量淫秽色情信息，并向用户推荐色情低俗关键词，在平台信息内容安全审核管理方面存在严重漏洞，破坏网络生态，情节特别严重。被通报后，夸克后知后觉，对外回应称，目前已经严格按照要求全面落实整改，封禁相关违规内容。

灰色产业链绝不是保持良性发展的长久之计，夸克的用户体验与商业化进程或面临着挑战。

差异化的下一步

从夸克的突围路径看，以用户体验优先的精准智能搜索引擎，才是夸克延续至今的立业之本。回归“高效生活拍档”品牌形象，夸克开始探索智能化搜索，将注意力转向搜索领域的AI化进程。

在2019年，夸克就进行了AI版的全新升级，优化了AI智能信息服务，推出了全新的AI形象“夸克宝宝”，提供AI聊天陪伴、AI内容创作、AI多媒体交互。以及AI情绪识别，四大AI交互体验。

虽然“夸克宝宝”在技术成熟度与用户需求把握方面，都未达到预期效果，但为夸克之后的智能化探索，积累了一定经验。

目前市场上的各种搜索服务都在强化AI大模型的应用，夸克也加入了自研大模型赛道。夸克官方称，自研大模型的研发路线服务于夸克的业务战略，也是持续推动夸克App在产品体验创新，和迈向新一代搜索的技术底座。

年中，夸克网盘已经借助AI大模型，进一步实现核心功能的进化。在自研的视觉自监督大模型和图文多模态大模型的基础上，夸克上线了AI自然语言搜索功能，以满足网盘用户对文件、图片的个性化管理方面的需求，和网盘应用向私人搜索引擎转变下的效率提升。

随着个人网盘中文件、图片等存储基数不断扩大，用户想要在个人网盘库中找到特定内容信息如同大海捞针，夸克网盘的AI自然语言搜索功能解决了这一用使用痛点，用户只需要输入模糊的关键词，就能在AI的帮助下迅速筛选出目标内容，极大地提升了操作效率。

11月14日，阿里巴巴智能信息事业群公开了全栈自研、千亿级参数的夸克大模型，将应用于通用搜索、医疗健康、教育学习、职场办公等众多场景。问世7年后，夸克这个搜索引擎新秀，晋升成为大模型领域中的一个新势力。

公开资料显示，夸克大模型拥有千亿参数及多个垂直领域的专业模型，覆盖通用搜索、医疗健康、教育学习、智能工具等多个场景，在CMMLU权威大模型性能评测中位列榜首，整体能力已超过GPT-3.5，在写作、考试等部分场景中优于GPT-4。

夸克大模型拥有知识能力、对话能力、创作能力、安全能力，四项能力特质，进一步强化了夸克“高效智能拍档”的产品定位。同时，基于夸克对学习、办公、育儿等场景的深度理解，通过大模型对APP中多项功能进行大幅优化，使产品功能更加实用、高效，快速在多个应用场景中落地，为学生、家长、职场人、创业者等年轻用户群体，提供不同于传统搜索工具的差异化服务。

在AI大模型加持下，夸克APP将实现从检索、存储工具，向数据资产管理工具的转变。以用户体验为核心的研发思路，有望使夸克再一次成功捕获用户心智，为以会员模式为主的盈利模式增强了竞争力。

这也是夸克App走完捷径之后，真正得以可持续发展的核心驱动力。