广电总局出手后，这些电视开机仍有广告，怎么关闭？

今年以来，国家广电总局针对“看电视难，看电视烦”的行业乱象持续加大整治力度。近期广电总局发布了《有线电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准。分别对有线电视、IPTV、互联网电视的开机启动、用户界面、时移业务、付费提示等提出具体要求。

在开机启动方面，文件要求，有线电视和 IPTV 终端开机过程所需的时间，应不大于 35 秒，不应因播放开机广告等特定内容，延长开机时间。互联网电视应用开机即便带广告也不得超过 5 秒。

那么截至目前开机广告治理有何成效？

据红星新闻报道，多个国产品牌电视的工作人员介绍，为避免电视开机的等待时间过长、画面单一枯燥，电视开机后一般会自动播放商业或公益广告，时长从 15 秒到 30 秒左右不等。如果要彻底关闭这些广告，需要联系售后客服并提供相关信息，但“不能排除系统升级后再次出现广告的可能性”。

其中，小米方面表示，其品牌电视的开机广告，已经按照法律法规和行业规范的要求进行了优化，后续还会持续优化；创维方面表示，创维电视仍然有20秒左右的开机广告，按遥控器右键可以关闭一次，但下次打开的时候还会出现，而且用户不能自行设置永久关闭开机广告，需客服进行后台操作；康佳、TCL、长虹电视方面表示，自家品牌的电视大部分机型存在开机广告，但部分机型可在任意时段通过遥控器按键退出广告。如需彻底取消开机广告，需联系客服操作。各品牌处理时间有所不同，但均可在1至3个工作日内完成。

当然，也有些品牌电视在装机或购买后，用户可自行设置永久关闭开机广告。

海信方面表示，在电视设置里可以关闭，用户只需在“系统应用”内找到“开关机设置”，将“快速开关机”打开，此后开机就不再显示广告。但若无官方提示，用户很难将“快速开关机”按钮与开机广告联系起来。

海尔方面表示，其品牌的卡萨帝机型出厂没有开机广告。此外，用户在安装电视时，只需告知安装人员不需要开机广告，安装人员可进行处理。

总的来说，目前部分电视开机仍有广告，能自行关闭广告的并不多。

此前，据央视调查，多个智能电视品牌的用户无法自行关闭开机广告，有的要致电官方客服并提供设备序列号、激活码或者有线网卡 MAC 地址等信息；有的需师傅上门关闭；还有的则要通过微信联系在线客服后台操作、且2-3个工作日才可实现关闭。

如此复杂的流程无疑提高了用户的操作门槛，一想到这么麻烦，想要关闭开机广告的部分用户往往只得作罢。

值得一提的是，此前新华网报道，在京东App中上线了“关闭电视开机广告攻略”，只需4步操作即可永久关闭电视开机广告。打开京东APP，搜索【关闭电视开机广告】即可直达攻略页面。

接下来，分四部关闭开机广告：

首先，确定家中电视机品牌，并在京东活动页面选择对应的品牌logo进入查看详细指导；

其次，通过电视遥控器查找本机信息，并根据要求记录相应的设备MAC地址、电视ID或是电视序列号；

再次，将相应的电视信息告知品牌商客服，并告知客服人员关闭开机广告的诉求；

最后，等待开机广告永久关闭，无需进行其他操作。

值得注意的是，目前关闭电视开机广告皆由品牌方的工作人员进行人工操作，不同品牌联系工作人员的方法也有区别。

TCL：联系“TCL官方服务”微信公众号，创维则是联系“配开视界”微信公众号；

小米、海信：通过电视端查看以太网MAC地址后联系品牌京东自营旗舰店客服即可；

海尔：微信搜索“海尔服务”小程序，选择“维修”申报、填写说明需要关闭电视广告，之后售后工作人员会通过远程指导帮助用户解决开机广告问题；

长虹：查到设备MAC地址后，需要致电品牌售后4008-111-666说明需求并提供MAC地址，技术人员操作后关闭开机广告。

另外，所有品牌都可以通过直接点击按钮进入品牌店铺，咨询客服开机广告取消的操作方式。

编辑：cc

综合整理自红星新闻、新华网

重要提醒

电脑报的读者朋友们，有没有发现从不断更的电脑报最近好像很难刷到了，这是因为，微信公众号推荐机制又双叒调整了！想要不错过我们准备的内容，请一定要星标“电脑报”公众号~

今年的《电脑报》电子版全年订阅最低优惠价活动开始咯，

直接降价绝对超值，千万不要错过哟！▼