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儿童医院排队3小时才看上病,南京这些医院都有儿科门急诊

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近日,呼吸道疾病进入高发期,流感病毒、肺炎支原体等呼吸道病原肆虐,尤其是肺炎支原体感染的患儿明显增加。11月27日晚,现代快报记者先后来到南京市儿童医院广州路和河西院区探访,发现不少患儿需要排队两三个小时才能看上医生,为此医院采取了多种举措应对。南京卫健部门提醒,其实南京还有多家医院提供儿科诊疗服务,家长可以就近选择。


△晚上九点的南京市儿童医院(河西院区)

儿童医院:

从挂号到看上病,需要两三个小时

27日下午5点多,在南京市儿童医院广州路院区门诊部南门口,停满了电瓶车。一楼的挂号大厅里,孩子的咳嗽声与窗口的叫号声此起彼伏。分诊台前,前来咨询的家长接连不断,护士一一询问孩子的病状后,将其疏导至不同的诊疗区。


△下午五点的南京市儿童医院(广州路院区)

“没事没事,不疼,宝宝最勇敢。”“来,把输液袋拿高。”这是连日来输液室里护士最常说的两句话。“广州路院区现在每天挂号小几百人。”一名护士告诉现代快报记者,目前医院秩序良好,患儿从挂号到输上液,需要等上两三个小时。广州路院区晚上10点停止挂号,看完最后一个孩子大约是晚上12点,河西院区则是24小时接诊。遇上特殊情况,比如孩子高烧至39.5摄氏度,医院会提供“绿色通道”,优先看病。


△拔针也要排队

有的孩子太小,扎针时不配合,如果只有一名家长陪同,就很不方便。医院的保安在这个时候充当起了“临时父亲”。“师傅,您帮我把孩子的头按一下。”护士对保安说。顺利输上液之后,保安将一名孩子抱到输液区,还没来得及回应孩子妈妈的感谢,他又赶回去继续帮助下一个孩子。


△27日晚9点南京市儿童医院河西院区的挂号情况

“晚夜间内科病人,等候245人预计等候时间6小时以上,候诊人数较多,等待时间较长,敬请谅解。”27日晚9点,现代快报记者来到儿童医院河西院区,急诊室里屏幕上打出了这段文字。


△夜晚灯火通明的儿童医院

“实际上会更快一些,两三个小时吧。”一名工作人员告诉现代快报记者。陈女士的女儿一周前发烧,已经来过一次儿童医院,这几天烧退了,但孩子一直断断续续咳嗽,还肚子疼,她就想着来医院看看,“将近8点挂上号的,那个时候前面有两百多号人,估计十点多能看上。”她表示,感觉号比以前叫得快一点了。

晾衣架、露营车成“输液神器”

27日下午两点左右,井爷爷带着4岁的孙女到南京市儿童医院河西院区。“两点挂的号,五点多医生喊我们上去挂水。”井爷爷说,孩子咳嗽了大半周,她的父母要上班,只能他和老伴来医院。由于不会网上挂号,他们只好赶到医院挂号,等的时间有点长。


△广州路院区的输液室

不光儿科门诊人满为患,输液区也是一“位”难求。井爷爷右手牵着小孙女,左手拿着晾衣架和小板凳。


△用轮椅推孩子

“带孙女来挂了两次水了,上次来看到有家长举着晾衣架呢。”井爷爷说,输液室的座位有限,有的家长觉得一直举着输液袋太累,所以想出了一个办法——将输液袋挂在晾衣架上。


△坐在露营车里,利用晾衣架输液的孩子

除了自带晾衣架的家长,还有家长推着轮椅和露营小推车,输液室位置不够时,家长便让孩子坐在小推车里。“方便!露营车是之前带孩子出去秋游时买的,没想到这个时候用上了。“康女士告诉记者,她的包和孩子的杂物都能放在车里,孩子累了还能躺里面睡一会。


△陪伴孩子的父母

唐女士的儿子上小学一年级,孩子前一天晚上开始咳嗽,一开始以为只是普通感冒,便给孩子喝了一点药。不料第二天送去学校后,下午孩子就发烧了,她立即带孩子来到儿童医院。“孩子刚开始烧的时候症状还不明显,拍片验血后发现是支原体肺炎和病毒感染。唐女士说,她拿着检查单去找医生的时候,医生要求当天晚上必须挂水了。

儿童医院多举措应对秋冬就诊高峰

今年9月以来,“南京儿医在线”接诊量已达2万多人次,线上处方订单量完成5000多个。医院门诊部主任殷文介绍,该院互联网医院“南京儿医在线”已开设24个专科,呼吸科、儿内科、神经内科等科室是咨询量最为集中的几类。

为了应对一拨拨就诊高峰,医务人员加班加点,紧密排班。“与去年同期相比,普通内科门诊量上升了三分之一;呼吸科病房床位紧张,一直处于满床状态。”南京市儿童医院党委委员、呼吸科主任田曼告诉现代快报记者,呼吸科病房两个病区的床位100多张,每个月有约600人次的床位周转。严格把握住院收治指征,把床位留给重症急需住院的患儿。

温馨提醒:

不必扎堆儿童医院,南京这些医院也有儿科诊疗服务

患儿集中到儿童医院看病,等待时间往往过长,另外有的孩子症状较轻,家长不必都挤到儿童医院就诊。为更好地保障儿童就诊需求,方便市民就近就医,南京卫健部门收集梳理了南京地区提供儿科诊疗服务的二级以上医疗机构名单,提醒患儿家长不用扎堆到儿童医院。

附表:


现代快报+记者尹翼星文/摄

(校对张静超)

(来源:现代快报全媒体)

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