吉林
数字经济时代，数字化转型成为所有金融机构的“必答题”，也是时代赋予金融机构的重要机遇。为更好地服务实体经济，丰富和畅通金融服务，华夏银行长春分行持续加快数字化进程。近期，该行依托华夏银行云平台自主开发、全新打造微信生活缴费产品，统筹推进线上与线下融合发展，为广大客户提供更加智能、更接地气、更有温度的金融服务。
据介绍，目前该行微信生活缴费的合作客户为省内供热面积最大的国有供暖企业。在业务合作过程中，长春分行工作人员深入了解该企业需求，充分运用金融科技新技术，对数字化业务场景进行产品化设计，重塑业务流程，成功实现整合提升。
数字化转型的一小步，也是客户获得感提升的一大步。相比其他线上渠道，该微信生活缴费产品具有用户使用方便、受众用户多、操作简单、学习成本低的优势。2023年供暖缴费高峰期间，该行微信生活缴费业务交易笔数突破10万笔，交易金额突破2亿元。长春分行通过更先进的产品、更有温度的服务实现了客户满意度和数字化业务规模双提升。
今年是华夏银行成立31周年。在总行的指导下，华夏银行长春分行立足本地市场和企业需求，全力推动金融科技创新成果更好地运用于服务实体经济发展、普惠社会民生，为推动社会高质量发展注入“金融活水”。
来源：华夏银行长春分行
编辑：王伟光
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