北京
“我喜欢打乒乓球，自从党群服务中心提供乒乓球桌后，真是太方便了，吃完晚饭就过来打打球，好不惬意。”最近，江苏省扬州市邗江区邗上街道兰苑小区的王大爷，对提档升级后的兰庄社区党群服务中心赞不绝口。现在社区党群服务中心总面积达到了920平方米，就设在兰苑小区内，有便民服务大厅、新时代文明实践站、农家书屋、电子阅览室、多功能室、妇女儿童之家、退役军人服务站、兰馨社工室、警务室、健身广场等活动场所和功能室，为居民提供政务服务、卫生健康、文化学习、休闲娱乐等“一站式”服务，着力打造不同群体“想来、爱来、盼来、还来”的服务阵地。
功能集成全方位，绘就为民服务“新画卷”
兰庄社区本着“办公场所最小化、服务功能最大化”的宗旨，始终坚持把满足群众需求作为打造党群服务中心的出发点和落脚点。“全科社工”服务大厅采取“一站受理、全科服务”的工作模式，既方便了居民办事，提高了社区服务质态，又“解放”出更多的社区工作者下沉全要素网格化工作。居民休息室着力营造“家”的感觉，排队办理业务的居民可以在这里喝茶等候。学雷锋志愿服务台设有测量血压、血氧等工具。综合活动中心区域的各种场所和设施更是满足了党员群众休憩、学习、文娱、健身等需求，实现人气集聚、同心共乐。
兰庄社区党群服务中心（通讯员供图）
党建引领聚合力，画好为民服务“同心圆”
为充分发挥“党建+网格”的作用，兰庄社区在提升治理能力上用心、在为民办事服务上用情，不断创新“家门口”党建工作，实现服务群众零距离。社区党委融聚多方力量，定期开展形式多样的志愿服务活动，努力打造特色鲜明、亮点突出、群众满意的社区品牌，实现服务群众水平和居民生活品质的双向提升，让居民收获更多“家门口”的幸福。
兰庄社区党群服务中心阅览室（通讯员供图）
共商共治办实事，搭建为民服务“连心桥”
为了更好地了解居民诉求，解决难点痛点，兰庄社区党委搭建“互助户治”议事会，创新“居民提案制”，摸索出“提、议、定、做、评”五字流程工作法，推进社区共治、智治和善治。针对网格内不同人群，明确帮办清单、创新服务方式、收集社情民意、协调居民矛盾、开展志愿服务，逐渐形成“普通需求常态化、特殊需求专业化、复合需求整合化”的服务模式。
兰庄社区将继续坚持党建引领，积极推进党群服务中心功能完善，奠定社区发展“硬支撑”、提升社区服务“软实力”，不断把服务送到群众身边、把工作做进群众心里，让党群服务中心成为居民愿意来、经常来的“第二个家”。（邗组宣 冯庆年）
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