北京
本文转自：人民日报客户端
张文豪
11月22日起郑州市迎来新一轮寒潮天气，23日至25日气温持续降低，最低气温低至零下1到0℃，并伴有大风雨雪天气。11月23日，记者获悉，郑州热力集团有限公司已提前启动各项应对极寒天气的应急保障措施，确保供热安全平稳运行，让居民温暖过冬。
根据天气预报，郑州热力集团科学测算寒潮期间的供热负荷，并结合各长输热源远近，合理确定各热源至末端用户热水循环所需时间。在郑州市城市管理局的大力协调下，郑州热力集团积极与三家热电联产热源单位对接，各电厂在寒潮来临前1-2日已提热升温。目前，各热源运行稳定，已达到目标供热计划值。
郑州热力集团各供热分公司对锅炉房、隔压站及管网开展新一轮巡检排查，提前消除隐患，确保寒潮期间供热设备设施安全平稳。
郑州热力集团温馨提示，寒潮期间供热系统由于高温高压运行、承载力较大，容易出现跑冒滴漏等问题。市民如发现家中供热设施设备出现问题，可第一时间拨打小区张贴的分公司服务电话及片区专管员电话，同时联系小区物业协助关闭阀门。
今冬有用热需求还未缴费的热用户，请尽快缴纳热费。勿轻信“九五折”“九折”等折扣形式低价代缴采暖费的虚假广告，提高反诈意识，通过郑州热力集团官方渠道——支付宝、微信、郑好办APP、云闪付APP、郑州市民卡，工商银行、交通银行、中信银行、光大银行、郑州银行、中原银行、建设银行、农业银行、中国邮政储蓄银行9家银行代收机构以及郑州热力集团客服中心及所属各供热分公司客服大厅交费。
郑州热力集团表示，供热期间，用户有任何用热问题，可随时拨打郑州热力24小时服务电话68890222或通过“郑州热力”微信公众号“联系我们”留言反映遇到的用暖问题，工作人员将及时回复处理。
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