山东某办事大厅工作人员不理睬群众刷短视频！单位回应：在学习！

山东某办事大厅工作人员不理会办事群众，一门心思地刷短视频，单位回应来了！

2023年11月20日，有网友在社交媒体公布短视频称，自己前往山东省聊城市不动产中心办业务，在向前台工作人员咨询问题时，对方非但不予理会，反而在上班时间刷短视频，此时，办事大厅还有数十人排队办业务！

这段视频被传到网上以后，引起了社会各界的广泛关注和热议，也引起了网友的质疑，这些口口声声为人民服务的机关单位工作人员到底是怎么了？

面对网上的种种质疑，聊城不动产登记中心工作人员作出了回复：确实是我们的正式工作人员，它那一会儿咨询的群众不多了，便点开手机开始学习强国了，这位工作人员说的山东话非常地道，因为我也是聊城人，话说得虽然非常地道，但是事办的却不厚道！

要知道这是在上班时间，一个机关单位的正式工作人员，难道不明白自己的职责所在吗？学习是在这个时候学习的吗？

还有一个疑问，他到底是在刷短视频，还是在学习呢？这是两个概念，必须得弄清楚，最重要的是，有群众前来咨询业务，竟然置之不理，我很想替老百姓们问贵单位一句，到底是你们在手机上刷短视频学习重要呢？还是为人民服务重要呢？

如果全国所有的机关单位都像贵单位工作人员这种态度的话，那老百姓会怎么想呢？

作为一个机关单位的工作人员，应该时刻牢记为人民服务这五个大字，你们就是来为人民服务的，如果需要学习的话，领导也应该事先做好安排，不能因为你们的所谓学习耽误了老百姓办事。

你们的时间很宝贵，老百姓的时间也不廉价啊，要知道你们的工作时间也是老百姓的工作时间，他们都是从公司请假来这里办理业务的。

说到这里，又想起来前几天媳妇去银行领取银行卡一事，在建行办的银行卡过期了，当时听说这件事我挺奇特的，一个银行卡竟然有有效期。

身份证有有效期我可以理解，毕竟随着时间的推移，人的容貌会发生变化，驾驶证有有效期，我也可以理解，那是为了确认驾驶人的身体是否健康？是否可以继续驾驶机动车辆？这些证件的有效期都是维护社会的和谐和安稳！

但是一个长期在使用的银行卡，怎么会有有效期呢？银行对银行卡设立有效期的目的是什么呢？是为了确认银行卡持卡人还在吗？还是有其他不可告人的目的呢？这些我们都不得而知了！

这些并不重要，重要的是，媳妇儿，在网上申请了重新换卡以后，专门去银行领取新卡，就是为了领这一张新卡，足足在建设银行的办事大厅里等了一下午。

我媳妇儿回来以后跟我说，在这个社会上做一个一般人太难了，在银行里办事，根本就没有人搭理你，七八个窗口工作人员都在那闲着，就一个窗口在办理，所有的人都在那里着急地等待着排队。

天天高喊口号为人民服务，怎么就不能落到实处呢？为人民服务怎么就那么难呢？