11月15日上午，省行政审批和政务信息管理局党组成员、副局长赵璐带队到殷都区政务服务大厅进行调研，市政务服务和大数据管理局副局长闫卫军、区政府常务副区长侯志军、区政府办公室主任毛学文等全程陪同。
调研组先是实地考察一楼自助服务区及二楼大厅窗口的设置及运行情况，听取关于综合窗口“无差别受理”等相关工作开展情况的汇报。随后在统一出证区和综合受理区详细询问业务受理情况，查看窗口工作人员办理业务的流程及切换系统的小程序“小风扇”的使用过程，进行点评并提出整改方案。最后，调研组查阅了事项清单、政策文件、制度措施、标准化政务等文件资料，对综合窗口“无差别受理”的工作机制、区域设置等内容逐项审核。
赵璐局长指出：作为政务服务一线窗口单位，要紧紧围绕“便民＋服务”工作要求，深化流程再造，全力压缩办事流程、减少办事环节，推动更多政务服务事项“网上办”“掌上办”，打造优质高效的政务服务环境，不断提升群众的体验感和幸福感。
侯志军区长表示，在省局和市局的大力支持帮助下，殷都区将勇于在河南省行政审批和政务信息管理方面走前头、做表率，为河南省优化政务服务环境当标杆，持续深化政务服务改革，不断提升全区政务服务能力和水平，进一步优化营商环境。
（来源：安阳市人民政府网站）
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