介绍自己产品答疑支招篇：销售员应怎样给客户介绍自己的产品？

销售员应怎样给客户介绍自己的产品？深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为，销售员的主要工作就是为了销售自己的产品，那么销售员该如何和客户沟通，如果向客户介绍产品就显得尤为重要，那么销售想把产品介绍给客户。

是不是就只需要介绍产品就可以了呢？当然不是，这远远不够，介绍产品真的只是销售中的一小部分，更大的一部分就是维护好和客户的关系，这样才能够让客户愿意听你介绍，愿意给你介绍的机会，有机会和客户说话才是销售员销售的开始。

介绍自己产品的意思就是向客户陈述产品所有的信息，包括产品的规格、款式、颜色、用途、优势、劣势、售后等等所有的和产品有关的详细信息，这些信息可以让客户很好很深入的了解产品，那是不是只需要你不停的说，其实不是，因为客户对于产品是持有怀疑态度的，你要好负责引导客户去购买，这也是介绍产品的重要部分。

介绍自己的产品从了解自己的产品开始

销售员不管有再好的人际关系，有再好的口才，但是不了解自己的产品，你的销售业绩就是0，想要把自己的产品销售出去，就必须要了解自己的产品，因为了解才能给客户介绍。

现在进行身份互换，如果你不是销售员而是客户，那么在购买产品之前你肯定希望掌握尽可能多的产品信息，掌握的越充分越真实，才越有可能选择到合适自己的产品。因此作为销售员的你想要销售自己的产品，就必须将产品的信息了解全面，那现在就要学习了解自己的产品。

销售员深入了解产品的特征是合格的销售员的基本要求，你对产品了解的越深入就越能够全面的介绍产品，能够让客户感受到你的专业性，更容易对你建立信任。李老师认为，销售员想要了解产品时就要注意以下几点：

1、熟悉产品的特点和功能

客户购买商品主要看的就是特点和功能，这主要就是为了满足客户的需求，产品的功能正可以满足这个条件，因此销售员必须要了解这些。

2、了解产品的各个方面

客户在购买产品的时候是很谨慎的，毕竟是要付出成本的，因此客户想要在了解产品的基本特点和功能之后，还会问一下和产品沾边的所有问题，你就要负责解答。

3、判断产品是理性还是感性产品

我们生活中需要的产品很多，一般性的产品，比如台灯、厨房用品等，这些是属于感性产品，产品价格不高，购买频率较高，这样的产品客户在购买时比较容易冲动；而一些大件产品，比如汽车、住房、空调等，这些是属于理性产品。

价位较高，购买频率较低，在购买时肯定是对比对比衡量衡量，很谨慎，你就要对于产品了如指掌，还要对于市场了如指掌。销售员知道了需要了解的产品的重要性，那该怎么掌握产品的专业知识呢？

销售员不仅要背熟还会讲解

任何公司的任何产品都是有介绍说明的，而你就需要背熟这些，但是背熟是不是就可以了，远远不够，你要请教以前的前辈，了解他们所接触的客户曾经询问关于产品的什么问题，然后找到这些问题的答案，背熟它，当你的客户在询问的时候，你可以很自信的给他们讲解。

销售员要用的熟练

除了看到的产品，其实还有很多无形的产品，这就需要你给客户演示，比如财务软件、投影仪等等，你需要给客户演示，试想一下当演示时出现了问题，就算不是产品的问题 ，是你自己不熟练 ，想必也会给客户留下负面的印象。

左一：著名品牌营销专家 李桉华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

作为销售员，你先问问自己是不是了解你的产品，从产品功能、特征、用途等，只有深入的了解产品，在客户面前你才能介绍你的产品，你的介绍将直接决定客户对于产品的了解度，也就是对于产品的认可度，也就决定了客户最后会不会购买产品。

产品的介绍是为了吸引客户，要对接客户的需求

介绍产品的基本信息之后，要找到可以吸引客户的点，毕竟最后的购买方是客户。

一、主要介绍产品的独特卖点

随着现在社会的发展，任何一种产品都不是只有一种，相同用途的产品有千千万万种，怎么让客户对你的产品产生兴趣，只有你的产品有而其他的产品没有的，这就是产品独特的卖点。销售员如果不了解客户的需求，没有办法让客户产生兴趣，可能就会转身离开。

因此在介绍产品的时候，可以先讲产品的独特卖点，借此吸引客户继续听你介绍产品。在介绍产品的时候，要让客户有一种购买产品之后的价值感，不管客户在乎的是价格还是功能，你的对产品的介绍都要让客户有一种身临其境的感觉，当客户感受到购买之后的价值，你的产品介绍就成功了。

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德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。