北京
今年以来
乌鲁木齐铁路公安局库尔勒公安处
坚持和发展新时代“枫桥经验”
创新思路，主动作为
切实推进新时代“枫桥经验”上列车工作
筑牢旅客列车安全防线
不断提升旅客群众
安全感、获得感和满意度
乌鲁木齐铁路公安局
库尔勒公安处以
“问题不下车、不出队、不上交”
和“为民服务好、矛盾处理好、列车秩序好”等
4项创建标准为目标
先后对16个值乘班组
32名党员民警组织走访座谈
广泛收集铁路职工及
旅客群众意见建议30余条
建立20个由乘警和客运部门、
车辆部门党员组成的
“流动的枫桥”临时党支部
制定“流动的枫桥”创建工作方案
推动乘警
同客运、车辆等部门党建融合
强化党组织建设与
列车治安治理有机衔接
为“流动的枫桥”创建工作提供
强大组织保障
通过“乘警+乘务员+联防员”
三级联防模式
先后选聘旅客治安志愿者1500余名
组建“平安列车警务团队”
参与治安管理、义务宣传、
遗失物品找回等工作460余场次
充分发挥联防联控作用
选聘旅客治安志愿者成立
“石榴籽矛盾化解小队”
先后化解各类矛盾纠纷61件
有效发挥治安联防员作用
提升群众自治水平
公安处积极培树值乘列车典型支部、
典型警组和典型民警
先后开展“最佳乘警组”“最美乘警”
评选活动6场次
颁发牌匾、流动红旗20面
“公益小慢车”7558次列
车被称为流动的“巴扎”(维吾尔语意为“集市”)
沿线群众可在车上售卖特色产品
为了更加便捷地服务各族旅客
青年乘警在开展
车厢巡视工作中加大旅客急难愁盼关注力度
第一时间介入作为
用一件件暖心小事赢得了
各族旅客的满意口碑
紧盯群众办事需求
创新成立蓝衬衫反诈打击联盟、
金胡杨治安防范同盟、
春风便民服务组、双语法治咨询岗等
特色服务队伍
及时为旅客群众提供医疗救助等
服务250余件次
公安处通过
“全列宣传+个别叮嘱+现场演示”的形式
开展防盗抢骗宣讲等活动
精心打造具有乘警特色的“初心巴郎”
“乘风金盾突击队”等党建品牌
随着“一带一路”进入发展新阶段
作为连接中亚
“新丝绸之路经济带”的桥头堡
新疆喀什每天接发
入境外籍旅客呈递增趋势
随着外籍旅客日渐增多
为更好地服务各国友人来华经商、旅行
库尔勒铁路公安处乘警支队
安排各次喀什始发开往内地的出疆列车
均有至少一名熟练掌握
英语、阿拉伯语、乌尔都语其中一门语言
乘警担当乘务
更好服务外籍友人在华出行诉求
收获外籍旅客广泛好评
在巡视由喀什开往西安的
T270次列车车厢过程中
发现两名外籍旅客向身边旅客求助
许多热心旅客也因沟通不畅
未能了解其诉求
民警发现情况后主动用英语与其交流
后获悉两名旅客来自巴基斯坦
因有严重的腰椎间盘疾病
无法长时间坐立，想要补两张卧铺车票
但因语言问题，多次沟通无果
乘警帮助其解决诉求
收获外籍旅客连连称赞
今年以来
先后印发宣传单（册）1500余张
张贴列车报警服务标识3800余张
开展宣传活动200余场次
为旅客办实事1200余人次
妥善处置求助类警情180起
找回旅客丢失财物价值61万余元
劝返离家出走人员6名
幸福列车，平安护航
库尔勒铁路公安处乘警
暖心护航
近日要览
审 核：李彤华
值班编辑：祝顺利
稿件来源：铁路公安
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