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北京商报讯（记者 岳品瑜 董晗萱）2008年，上海市电力局与支付宝合作，首次实现网上交电费功能。今年是支付宝民生服务开通的第15年。10月31日，支付宝向北京商报记者透露了15年间生活、政务、交通等场景下数字民生服务应用数据。
支付宝表示，截至目前，有超过一半的中国家庭在支付宝上完成日常生活缴费，有超过2000万人帮家里的长辈绑定了缴费账号。
医疗方面，中国有超过300个城市、3500家医院通过支付宝给患者提供线上挂号、在线缴费、报告查询等服务，平均帮每个用户累计减少排队180次。在使用"医保亲情账户"的用户中，有7成人是帮家中"一老一小"绑定医保。
交通方面，2013年火车票可以用支付宝购买，2016年开始公交可以扫码乘车，全国超1300个城市（含县级市）公交都支持支付宝扫码乘车。支付宝出行业务年均服务超 80 亿人次，年均减少碳排放超 50万吨。
此外，支付宝表示，在政务方面，全国31个省份把"办事大厅"开在了用户的手机里，支付宝"数字市民中心"提供了包括公安、社保、公积金、税务、民政、教育、水电燃、交通出行等在内8000多种线上公共服务。
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