银行卡冻结原因查询及处理指南！怎么查询银行卡冻结原因？怎么解除银行卡冻结？

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由于“断卡行动”等诸多方面原因，很多人银行卡会突然无法正常使用，有的是无法进行网上操作，有的是无法进行ATM机取款，有的可能连柜面业务也无法操作，有的无法开户、无法贷款，那到底是什么原因导致银行卡功能受限，应该怎么查询银行卡冻结原因呢？有哪些注意事项呢？

联系银行查询！

银行卡被冻结或限制的原因有很多种， 能够落实到冻结缘由及冻结信息最简单最直接的办法，就是向冻结银行了解到银行卡为何会被冻结或被限制：

1、致电银行客服电话询问

比如： 95566中国银行、 95588工商银行、 95533建设银行、 95599农业银行、 95555招商银行、 95559交通银行、 95568民生银行、 95561兴业银行、 95558中信银行、 95528浦发银行

2、在手机银行APP在线客服端口咨询

登陆手机银行后，在客服端口在线咨询，部分银行也会提供在线查询服务

以上两种方式，有的银行会直接反馈冻结缘由及冻结信息，但有的银行就需要卡主本人前往柜台查询才会提供具体信息

3、前往银行查询具体冻结信息

此种方式往往是可以查询到最准确的信息，在申请查询过程中：

尽量去申请领取到《协助有关机关查询冻结扣划登记簿》、或者《协助快速查询/止付/冻结银行账户通知书》；

如果银行不便提供，可以申请银行工作人员帮忙拍照留底；

如果银行工作人员不便于拍照，也可以让其提供信息自己手写记录： 冻结时间、冻结期限、冻结机关、冻结警官、联系电话、冻结编号、冻结缘由、涉案资金等具体信息

银行拒绝提供怎么办？

从法律上来说，作为储户的卡主与银行之间是合同法律关系，银行是有义务向储户告知银行卡被冻结的信息。

律本律师团队在办理很多银行卡被公安机关冻结案件过程中，很多公安都明确，他们在银行会特意留有公安机关的联系方式，就是希望卡主去联系他们，银行应当向卡主反馈这些冻结信息。

如果银行拒绝反馈冻结信息：

1、在银行沟通过程中据理力争，明确要求银行积极配合并反馈，找到银行当日客户经理或值班领导沟通协调查询冻结信息。

2、如经过沟通及争取，银行还是拒绝提供相应信息，那可以向上级银行咨询或投诉，或者向银监局或银监会投诉，务必拿到冻结信息，以便确定后续处理方案。

银行卡会有哪些冻结原因？怎么处理？

银行卡被冻结或限制，会有很多原因，有的是司法冻结，有的是银行风险，有的是断卡惩戒，不同的情形所要求的处理方式都是不一样的，一定要对症下药，积极配合。

（1）自行冻结，自己采取措施使银行卡冻结，比如，输错密码或联系银行挂失。

处理方案：前往银行认证申请恢复即可。

（2）银行风控，系触发了银行内部“可疑交易检测模型”。

处理方案：按照银行要求提供配套资料申请解冻。

（3）司法冻结，由于涉嫌刑事或民事案件被司法机关冻结。

处理方案：

如果是公安机关冻结。此种情况下，需要立即落实冻结原因，再搜集相应证据材料后谨慎处理，避免产生不必要的影响。

如果是法院冻结，一般是民事案件或公安移送法院案件，需要联系法院了解情况并沟通处理。

（4）涉诈名单/涉案账户/两卡人员名单，即，被公安机关纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单。

处理方案：

如果有公安冻结，先解决公安冻结；再根据情况，申请解除涉诈名单/涉案账户/两卡人员名单，该程序比较繁琐。

（5）断卡惩戒，5年内暂停非柜面业务，5年内不得开新户。

处理方案：如不存在出租、出借、出售、购买银行账户或者支付账户，或者

假冒他人身份开立银行账户或支付账户等情形，也可以申请解除断卡惩戒名单。

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律本律师团队

律本律师团队系江西严约律师事务所中一支长期从事于银行卡解冻、涉案名单解除专项法律案件、抖音资金解除及相关刑事案件辩护的专家型律师团队，围绕冻结银行卡所涉及的各种经济活动及刑事案件辩护工作，比如：外贸、国际货运、换汇、虚拟货币、网络赌博、网络投资等，进行调查取证、法律文书拟定、向司法机关提出法律建议、办理解冻工作、办理涉案名单解除工作、代理犯罪嫌疑人或被告人的刑事辩护工作等。

律本律师团队自成立以来专业代理解冻银行卡及涉案名单解除领域的案件，已承办相关案件数百起，委托人遍及中国香港、中国澳门、中国台湾、韩国、日本、美国、菲律宾、马来西亚、缅甸、越南、老挝、新加坡、巴西、墨西哥、英国、非洲尼日利亚、非洲埃塞俄比亚、及全国各个省级行政区，至今已为当事人成功解冻银行卡金额超过数亿元，为当事人同步解除涉案账户名单管控。同时，为各类当事人提供专业的刑事辩护工作，维护当事人合法权益。

咨询热线（微信同）：15979191102、15979006114

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