浙江
青年体彩人
用奋斗谱写青春乐章
时代在变，青春责任不变。在体彩系统，一群有志向的年轻人走在创新创业的前列，勇做时代的奋进者、开拓者、奉献者。近年来，体彩行业不断涌现出“90后”代销者，他们带来了新的创意，在自我宣传方面更加主动，为体彩发展注入活力。位于杭州市中河中路192号3301001587的实体店的业主，就是一位“90后”男孩。
爱运动 广交朋友
“代班”成了一生事业
今年28岁的袁鑫，虽然踏入体彩行业才五年时间，但是结交了一大批购彩的年轻群体。对于他来说，运动场是自己拓展朋友圈的平台。“我一直很喜欢运动，打篮球、踢足球，通过运动让我认识了很多朋友。所以后来从事体彩行业后，在竞彩这块，我也比较了解，和大家比较有话聊。”
事实上，从事体彩并非他的初衷。“虽然我父母是开彩票店的。但大学毕业后有段时间，刚好家里比较忙，我就帮爸爸代班一下。”袁鑫坦言，刚开始那几天，有点坐立不安，一个年轻人守着一家店一天，其实是蛮煎熬的。但是大概过了一周，店里的客户开始熟悉了，和大家也相谈甚欢，反倒是天天期待着能看到他们，哪怕不是来购彩的，也想着让他们来坐坐。就这样，经过一段时间的代班，袁鑫觉得自己上手的挺快也慢慢适应了，便单独开了一家店。
在袁鑫店里，可以购彩、看球赛，还能娱乐。在他看来，不仅要坚持为购彩者推荐比赛，而且要帮助他们了解相关的竞彩知识。袁鑫的出票速度快且准，在竞彩方面，他会主动熟悉篮球、足球比赛，以便为购彩者提供更好的服务。这也是袁鑫经营的一点心得。
爱学习 常做公益
不断提升服务意识
在袁鑫店外，公益爱心驿站的标志十分醒目。“公益爱心驿站不仅提供给环卫工人歇脚的位置，更是汇聚了温情与美好。任何人只要有困难，能帮的地方我都会去帮。”袁鑫说，自己经营体彩店后，好像改掉了做事毛糙的毛病，也更能从顾客的角度出发思考。店的销量一直不错，在袁鑫看来，这是对待客户的态度、服务得到了大家的认可，在体彩知识储备上比较丰富，能解决客户的一些需求。“这样回头客多了，口碑好了，顾客也就更多了。年轻人嘛，接受新鲜事物的速度很快，干起来手脚也利索。”
虽然进入体彩行业才五年时间，但是在“2019年新时代 新技能 新梦想”杭州市体彩行业青工技能比武活动总决赛中，袁鑫获得了一等奖，被授予“杭州市杰出青年岗位能手”荣誉称号。比赛项目有上机操作、现场问题抢答、对评审人员给出的问题现场演讲等，得益于管理站培训以及平时积极参加的活动和培训，袁鑫以丰厚的知识储备出色地完成了比赛。袁鑫通过学习明确了在经营实体店服务购彩者的过程中，应该严格遵守各项管理要求并合法合规销售彩票。除了平时加强购彩者理性购彩引导教育以外，他还增强了责任意识和服务意识，共同营造良好的责任彩票建设环境。袁鑫说，体彩大家庭让他感到温暖有力量。虽然当时自己才入行两年，能获得此殊荣自己也很开心，同时，还能和各地区的优秀体彩人互相交流学习。
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