多位饲主网购猫狗粮包装现针孔怀疑被投毒，商家回应：更改包装保密发货

近日，多名网友反映称，网购宠物粮发现包装有针孔怀疑被投毒。还有网友称，自己养的猫狗吃了类似宠物粮后死亡，引发恐慌。

10月23日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者联系了多位发帖者，发现大部分并未报警或送检，甚至有宠物饲主（即喂养者）声称亲吃宠物粮并放狠话称，若自己中毒就报警，追究投毒者刑事责任。不过也有人认为，部分自媒体文章是在制造恐慌、博取流量。因为临近双十一，多家宠物粮品牌也纷纷宣布，将采取保密发货或更改包装等措施。

江女士（化名）发帖称，网购狗粮袋上发现疑似针孔。网络截图

江苏南京的江女士（化名）告诉上游新闻记者，自己养了一条金毛犬，最近也关注到了相关网络信息。21日晚，她网购了一包狗粮试吃装，22日下午收到时发现包装有破损，就多了个心眼检查，打开后在包装袋上发现了疑似针孔，怀疑也遇到投毒情况，"确认是针孔的时候，就第一时间报警了。警察也很快赶来，给出的建议是：联系商家或者平台举报投诉，或者送去检验，然后把检验结果告知民警。"江女士也向记者出示了23日上午收到的南京市公安局发送的接处警短信。

江女士表示，因为自己住在一楼，有些担心安全，没有选择继续送检，而是录制了视频提醒商家，并在协商退货后，将狗粮扔进厕所冲走，"我也没有太大的能力，也没有钱去送检，所以选择将狗粮用马桶冲下去，避免被别的猫狗误食。"

上游新闻记者采访了多位有类似遭遇的宠物饲主，不过大部分人都没有选择报警或送检，而是选择退换货。北京的韩女士（化名）表示，自己平时会购买很多试吃装，也会试吃并记录口感，22日晚发现其中一包（宠物粮）上有类似针孔，"和商家沟通后，商家表示不会送检，今天我比较忙，不过晚一点也会报警，看警方怎么处理。"

多家宠物粮品牌，宣布采取保密发货措施。网络截图

上游新闻记者发现，有部分宠物饲主声称自己亲吃宠物粮。四川的郭女士（化名）宣称，自己就吃了22日当天收到的试吃装，并放狠话：若自己中毒，就报警追究投毒者的刑事责任，"别以为治不了你们。"

郭女士告诉上游新闻记者，自己目前收到的宠物粮，暂时没有发现问题，"我希望有人报案或者送检，我在这个时期买新粮，也是为了取证。"

对于众多网上爆料，也有宠物博主怀疑，是一些同行和网友在制造恐慌、博取流量。对此，江女士表示，自己也被恶意揣测引流什么的，"真的看得一肚子火，把经历发到网上，只是提醒大家提高警惕。"

随着双十一临近，宠物粮商家也注意到这一问题。上游新闻记者统计，已经有十多家主流宠物粮网店，开始采取在包装上去掉"宠物"字样等保密发货措施。

一家宠物粮网店客服人员表示，目前措施包括，"发货外箱改为普通通用快递箱，没有宠物字样；包裹的内容物打包会打气泡膜；箱子胶带改用普通胶带，不带品牌等标识，且外箱在原有基础上会加固缠绕。""主食冻干都是密封包装，建议大家收到后，仔细检查外包装是否有破漏痕迹。我们也会密切关注后续的快递情况。"该客服人员表示。

另一家宠物粮网店负责人王先生表示，如果担心包装破损，可以将收到的猫粮袋放到一盆水里按压，"正常密封的，是不会冒气泡的。"

多家宠物粮品牌，宣布采取保密发货措施。网络截图

上游新闻记者也咨询了多家快递公司，申通快递客服人员表示，目前网络热传的事情并不涉及申通，"快递过程都是全程监控，申通也会全力保证客户的隐私和安全。"

河南泽槿律师事务所主任付建认为，宠物粮疑被投毒，首先要确定事实真伪，一般而言，宠物粮商家和快递公司的职员，并没有投毒动机。

付建表示，如果宠物主人遇到类似情况，应该保留相关证据，立即停止使用疑似被投毒宠物粮。宠物出现异常症状或死亡，主人应立即将其送往宠物医院诊断或治疗，并要求医生提供相关的诊断报告和证明。对于投毒者，主人可以要求投毒者承担民事赔偿责任，包括医疗费用、精神损害赔偿等。根据刑法规定，如果投毒行为导致宠物死亡或造成严重后果，可以认定为构成故意毁坏财物罪；如果对人体产生危害，投毒者还有可能涉嫌投放危险物质罪，将承担刑事责任。

上游新闻记者 汤皓