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成就百年企业的秘诀:越简单越好

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封面图 | 《鸡毛飞上天》剧照

文 | 冯仑(微信公众号 | 冯仑风马牛)

前一段时间我和一位好友聊天,说到我们从二十多岁、三十多岁开始创业,一转眼三十多年了。三十多年时间,我们见过非常多的企业,有的做着做着就没了,有的现在还存在着,不仅没有死,而且企业规模越来越大,活得越来越好。

这到底是什么原因呢?

我也在不断琢磨和观察,发现那些基业长青的企业,往往有一个非常重要的特点,那就是简单。

首先是公司的产品简单。比如万科,很长时间里只做一种产品——住宅。又比如微信、抖音,一开始都是一个简单的产品,然后随着用户越来越多,服务也随之不断增加。

也就是说,公司的产品要聚焦,服务模式要简单好用。大家都知道,可口可乐是一个好公司,它的商业模式四个字就说清楚了——卖汽水的。

如果你的商业模式,自己一句话说不太清楚,别人也看不懂,那你就得反思了,恐怕得调整。

其次,政商关系简单。过去三十年,很多企业死于政商关系。一些城市曾经发生过这样的事儿,某个主管城建的领导出事,然后总有几个地产商不是跑到外边躲事,就是跟着出事,而在建的楼,有时候建到一半也只好撂在那了。

政商关系包括三种。一种是私人资本跟国有资本的关系。如果能捋得清,那就是正常关系。如果私人资本、国有资本之间的关系没搞好,搅和不清,一旦有什么变化,就很容易被说成私人资本侵占国有资本,以及国有资产流失等等。资本之间扯来扯去很麻烦,也耽误工夫。

第二种是企业家跟领导之间的关系。有一种企业家跟领导之间的关系叫官商勾结,「你给他钱,他替你办事」,这种关系基本上都会死掉。不是因为贪官被抓起来才死,而是企业一旦习惯了这种思维,不管在哪个地方都想用这一套,一定会碰到过不去的坎,然后死掉。

我看到过很多习惯了这种思维的企业和人,他们永远把心思放在寻租上,往往要依靠别人给利益,而不是依靠客户服务获取回报。这些人往往并不是因为「靠山」出事才出事,而是因为习惯了用这种方式去想问题。企业内部管理都会走歪,企业模式也会很难重复,所以就一定会垮掉。

第三种是企业家和体制、政策、法律的关系。企业家离不开体制、政策、法律的环境。比如说房地产有三条红线,这就是政策。如果企业跟政策的关系没处理好,政府让你降低负债,你偏要加大负债,那就是找死。

所以,处理政商关系时,跟国有资本的关系、跟领导的关系、跟政策的关系,都要简单,不能复杂。

除了产品、政商关系简单,企业家的身份角色也要简单。有一些企业家追求很多跟自己的企业看似有关,实际上没什么关系、虚头巴脑的事。

比如说,我们是做地产的,我就是地产商,这就是我最主要的角色,甚至是终身的角色。但如果一个企业家不仅要做企业家,还要扮演很复杂的角色,比如说要扮演一个道德圣人,或者要扮演某教授、艺术家和明星,等等,就是没认清自己的角色,把自己的身份搞复杂了。其实这些复杂都预示着很多危险、矛盾和未来的不确定性,也预示着很多疏漏,而这些都可能导致企业最终崩溃。

我们看今天依然发展得不错的企业家,比如说王石,就很简单,从第一天开始,他就说我不当老板,要做经理人,所以三十多年下来,他就做个经理人,能赚多少钱全靠工资,退休了就享受生活。曹德旺、刘永好等企业家,也是在自己的行业内安心做自己的事情,都很专注,所以也很简单,一直发展得很好。

最后,公司治理结构要简单,规范透明,权责清楚。太复杂了,只要出了争端,就不知道谁对谁错了。比如说,公司是个夫妻店,两口子闹离婚,老公说自己是董事长,老婆却说自己已经把他开除了。清官难断家务事,这样的治理结构,公司接下来怎么能搞好?

还有公司的股权关系,股东与董事会、经理的关系,以及公司的决策程序等等,越复杂越搞不清楚。公司不出事则已,一旦出事往往就开始扯皮,公司就会出问题。

总而言之,一个企业要想活30年、40年甚至更久,不用想太复杂的事,就检讨自己的事够不够简单,越简单越好。

:本文内容节选自音频节目「不确定时代的生存法则」。

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