如何持续赢得消费者喜爱？“弄潮儿”希尔顿欢朋做对了这些事

品牌营销行业内一直流传着一句话：“品牌终将老去，而消费者永远年轻”。

近年来，随着“Z世代”年轻消费群体快速崛起，其以超过2.6亿人的规模撑起了4万亿的消费市场。为俘获年轻客群的心，各大品牌不断探索年轻人喜爱的潮流文化秘境，早已蔓延到了人们日常生活的方方面面，打出一系列联名玩法组合拳，搭建起与目标消费群体对话的心桥从而扩大客群。

当下年轻人喜欢新鲜的体验感，在出行选择酒店时同样如此，作为进入中国市场九年的希尔顿欢朋就精准洞察到了当下消费者的消费喜好变化，在每月16日的品牌日——“欢朋快乐日”来临之际与同样秉承着“快乐”基因的森宝积木联名，并顺势推出“乐拼欢趣”主题房，为消费者打造沉浸式的住宿体验，同时在线上+线下全域传播，通过一系列“组合拳”成功将品牌联名声量放大，品牌影响力全线飙升。

虽说“万物皆可联名”，但随着营销模式同质化的不断加剧，单纯依靠简单的营销活动破圈已近乎幻想。如果不能将自己的品牌形象与目标人群定位进行深度绑定，品牌无法刷出足够的存在感，投入和产出的效果对比就会严重失衡。

对于打好跨界联名这张牌，更懂年轻消费群体的希尔顿欢朋摸索出了自己的制胜之道。一个是一直走在中高端酒店行业前沿的品牌，一个是给泛精英人群和年轻消费者带来解压、快乐的品牌，希尔顿欢朋×森宝积木在二者深度契合基础上开展深度联结的合作，从联名营销方向上激活更多年轻趣味的创新玩法，将酒店造型和拼装积木深度结合，撬动品牌传播无尽后坐力，并将活动影响力推向新的高度，也让希尔顿欢朋得到更多年轻用户的喜爱。

在线上传播层面，针对此次的品牌联名合作，希尔顿欢朋在线上发布了一支创意视频赢得了粉丝和众多线上达人的点赞分享，同时，在小红书、微博、抖音等社交平台上迅速引来众多KOL进行打卡种草传播，有效提高了品牌联名声量。

在线下层面，品牌在全国线下酒店趁势推出了“乐拼欢趣”房型，为消费者带来更丰富多元的产品。此外，其还在深圳园山希尔顿欢朋酒店、深圳东门希尔顿欢朋酒店，以积木展为支点，打造了“055驱逐舰积木展”和“宇航员积木展”两大展览，高度还原船体和人物形象本身，吸引大众前往打卡参观的同时，又将快乐的趣味体验带给大家。

在深入互动的过程中，希尔顿欢朋不断洞察目标消费人群喜好，并将其转化为实际的创意落地，这次的线上+线下的营销组合拳进一步提升了大众的参与感，并传递出希尔顿欢朋年轻、新锐、快乐的品牌姿态。

品牌跨界屡见不鲜，但真正能够切中年轻需求的却是凤毛麟角。通过这次品牌联名在线上社交平台传播、线下积木展、探店的传播声量打响，解锁线上、线下多重个性玩法，希尔顿欢朋又一次成功破圈跨界营销，打造目标消费群-IP-品牌稳固闭环，助力品牌持久保持年轻态发展。

截至发稿日，希尔顿欢朋×森宝积木联名营销事件线上话题曝光量已超3000w，在国庆出行期间，带来超过20w的营收，帮助品牌在年轻客群的生活中完成自然而然的品牌露出和心智占位。

如何才能在庞大的行业市场中选择到适合自己的联动对象？如何才能在海量的跨界传播中打出差异化、玩出新花样？又如何才能运用好年轻受众，在更广泛的年轻圈层中留下强有力的品牌心智？对于这些问题，作为在华规模最大的国际中高端连锁酒店品牌，希尔顿欢朋给出最好答案。

除了与森宝积木联名外，希尔顿欢朋早已在跨界联名上涉猎已久，每一次都以高契合度的联名动作，向目标客群输出“快乐”主张，并赋予品牌情感价值，从而打破营销边界，扩大品牌声量。

例如，希尔顿欢朋曾与曹操出行、极氪订阅等知名出行品牌联名合作，共同为双方消费者带来更便捷、更一站式的旅途体验。

在运动方面，希尔顿欢朋将品牌“快乐”精神与体育精神结合，先后与WTA Finals、首钢体育、李宁等品牌在网球、篮球、足球等运动领域进行跨界合作，在业内打造了前所未有的联名新体验。

希尔顿欢朋x首钢公益篮球赛

希尔顿欢朋xWTA FINALS

在年轻人喜爱的泛娱乐方面，希尔顿欢朋还与开心麻花话剧、硬核脱口秀等品牌进行跨界合作，通过新颖的品牌露出形式将希尔顿欢朋的快乐精神贯彻到底，为目标客群带来更丰富，更欢乐的体验。

通过各个行业的跨界合作，围绕酒店住宿的上下游体验，希尔顿欢朋可以说是全方位触达不同的人群和各类圈层，以优质营销内容链接目标受众，了解时下目标消费人群喜欢的沟通形式，将传播内容投其所好进行多渠道发散，实现营销效果最大化，从而增强品牌的影响力，达成品效合一的目标。

例如，此前和曹操出行的联名营销，在短期内酒店客房预订增收10w+，活动转化率超23%；和极氪订阅的联名营销，为希尔顿欢朋带来了新增会员6w+，激发消费者心智，形成破圈之势，从而增加目标群体对品牌的粘性，而希尔顿欢朋也用精准的联名营销，完成一次又一次的“品牌对话”，实现声量和销量双收，达到品效双赢。

赢得年轻人的偏好，洞见趋势是关键，只有和目标客群的价值主张同频，才能真正走进消费者的内心。

无论是希尔顿欢朋携手森宝积木打造的跨界联名营销，还是此前的每一次营销举措，都最大程度地实现了品牌与用户情感沟通，帮助品牌以极高的话题度和关注度在酒店市场中强势突围。将这些案例结合起来看，这其中都有一定的共性和底层逻辑值得我们借鉴思考：

1、品牌间的高度契合，促成强强联合。在跨界对象的选择上，可以看出品牌也颇有欢朋之道和成体系的逻辑。每次的联名都不局限于酒店行业本身，而是充分拓宽边界，以酒店为原点，上下游拓展覆盖住店目标消费群全方位体验，同时还为了最大化地满足宾客旅途中的需求，用跨行业联名事件提升宾客体验。

例如，此前和曹操专车、极氪定位合作，最大程度地为商务或者亲子出游客群的出行提供便利，而和开心麻花、硬核喜剧等品牌进行合作则能让精英客群在繁忙的生活中进行精神解压。可以窥见，希尔顿欢朋这种行之有效的联名玩法，正在持续优化和丰富着消费者的全方位出行体验。

2、圈粉年轻圈层，拓宽营销的深度和广度。当众多品牌还在以对话的姿态与年轻人进行沟通时，希尔顿欢朋已然将“懂年轻人”写入了DNA，品牌精准的线上+线下全域布局，恰到好处地将联名声量传播到最大，同时也带动了线下的精准获客和实际到店销量转化。在同质化的营销中通过强互动的social事件脱颖而出，玩出亮眼新意，彰显出紧跟潮流、甚至引领潮流的独特生命力。

3、紧贴年轻目标消费群体，达到精准获客目的。时下积木已成为精英人群最风靡的解压方式，而希尔顿欢朋的目标客群主要为商旅客人和亲子家庭为主的25-40岁的精英人群为主，精准契合目标客群，而在产品的打造上，品牌也能恰到好处地切中他们的喜好，将创意想法落地，此次在与森宝积木的联名中，希尔顿欢朋不仅推出了“乐拼欢趣”IP主题房，还在线上线下紧抓目标客群喜好，开展积木联名展和亲子探店活动，这样一来不仅能够有效提升消费者对品牌的好感和信任，还能让品牌美誉度“水涨船高”。

结 语

随着酒店行业营销迭代，如何抢占客群市场，吸引更多潜在用户，成为了各大品牌争相发力的营销关键点。希尔顿欢朋在丰富多样的跨界营销玩法中，将“让客人的旅程因为欢朋的陪伴而更加美好”的品牌愿景潜移默化地带给消费者，同时作为中高端酒店市场的灯塔品牌，其也为酒店行业的营销态势提供了源源不断的动力和参考意义，进一步引领酒店行业迸发更富有活力的品牌营销新可能。

未来，希尔顿欢朋还将给我们带来哪些在联名营销上的精彩表现呢？敬请期待。