违规改建？躲避资金监管？违规提供首付分期首付贷？…购房者投诉漳州市区特房锦绣碧湖！多部门官方回复……

近日，有购房者在领导留言板上投诉漳州市区特房锦绣碧湖项目，称该项目存在违反规划擅自改建，违规提供首付分期、首付贷，躲避资金监管，虚假宣传等多个问题。随后，市、区两级住建局及市市场监管局等多个部分官方回复，详情如下……

近日，网友“吧***”在地方领导留言板上投诉特房锦绣碧湖项目。

据该网友称，要投诉漳州*房开发有限公司（以下简称“开发商”）开发建设的锦绣碧湖D区2幢项目（推广名为：锦绣碧湖）。2023年5月11日，我认购了锦绣碧湖D区2幢1*01号房，在认购房屋的过程中发现开发商存在虚假宣传及不正当竞争、违法改建、有奖式销售、公示不规范等情况，现向您反映。

一、开发商违反规划擅自改建，改变房屋承重结构

二、开发商违规提供首付分期、首付贷

三、开发商躲避资金监管，严重违法

2023年10月10日，漳州市住房和城乡建设局等多个部门官方回复：

您给市委书记留言反映“锦绣碧湖”的事项，由漳州市住房和城乡建设局、漳州市市场监督管理局、龙文区人民政府办公室进行调查处理，现将办理情况反馈如下：

一、龙文区住房和城乡建设局答复如下：

经核实，锦绣碧湖8#、17#、18#的建设均按图进行施工，其南侧阳台根据设计要求建设为封闭阳台。

关于您反映的房屋销售时违法改建、违规销售等问题，龙文区要求开发商开展自查，销售现场所展示样板房仅作为房屋结构参考，其装修符合相关法规要求；针对您所述的违规销售问题，开发商表示项目销售时不存在首付分期、首付贷等违规行为，销售过程严格按照市住建局出台的《市直管项目商品房预售资金监管实施细则》文件执行，不存在预售房款未进入资金监管账户、逃避资金监管问题。如您需进一步了解具体情况，可联系相关负责人（江女士，联系方式：13859295999）

您反映的问题如有相关佐证材料，可向龙文区住建局提交，龙文区住建局将依法处理，也可直接向商品房预售行政主管部门漳州市住建局反映。

二、漳州市住房和城乡建设局答复如下：

1.关于公示不规范问题

根据相关规定，房地产开发企业需在销售现场公示《商品房销售管理办法》、《商品房买卖合同范本》、《城市商品房预售管理办法》以及预售项目的《不动产权证》、《建设工程规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《商品房预售许可证》、房地产开发的《企业营业执照》和《资质证书》等证照。经现场核实，均已公示。

2.关于资金监管问题

经核实，锦绣碧湖D区-2幢的商品房预售资金监管账号为35050166810709555666，非您留言反映的35050166810709555555。经查实，您全部购房款均已进入对应监管账户，未发现逃避预售资金监管的行为，该套房屋商品房买卖合同已备案。

三、漳州市市场监督管理局答复如下：

（一）关于被举报人“有奖式销售”

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条规定“经营者进行有奖销售不得存在下列情形：1.所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；2.采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；3.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元”。

经核查：1.被举报人通过在售楼部和微信公众号发布“金秋博好礼，汽车开回家”有奖销售活动信息，在被举报人售楼部现场广告牌上写明“活动规则：

1.活动时间：9月16日至10月5日（9：00-20：00）；

2.参与者每人可投掷3次骰子，取一次最大点数领取对应奖品；

3.若投掷到的点数所对应的礼品已领取完，则自动降一级领取奖品，以此类推；

4.前50名状元可额外获得一张决赛资格劵，参与10月6日19：00在T·ONE商业广场举办的决赛博饼活动；

5.所有奖品数量有限，领完为止。博饼规则写明奖项（六类奖项）、奖品（状元：美的风扇、对堂：美的养生壶、三红：好年东泰芭香珍品米5kg；四进：品冠膳食东北珍珠稻5kg；二举：奥妙洗衣凝珠一秀：马克杯/运动水壶）、数量(状元：20；对堂：40、三红：80；四进：160；二举：300；一秀：400）”。被举报人的微信公众号宣传：“到访随手博首次到访特房锦绣碧湖营销中心的客户（以电话号码首次登记为准），即可参与现场流水博活动；专属博饼礼9月认购业主可参与10月6日专属围桌博，赢品牌家电等惊喜大礼；终极王中王10月6日围桌博状元，可升级参与终极王中王争霸赛，有机会赢五菱缤果（5年使用权）”等内容。被举报人所设奖的有奖销售信息明确。现场检查时被举报人提供了《准签礼品确认单》，礼品确认单中记录有业主名字、认购房号、礼品券、领取日期、销售人员、编号。以及《流水博饼状元、对堂登记表》和《流水博饼登记表》，上面记录有姓名、电话、置业顾问、奖项、礼品、日期等信息。未发现被举报人存在采用慌称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售的行为。被举报人售楼部现场有准签砸金蛋活动，准时签约可享砸金蛋赢最高2500元大礼包。“金秋博好礼，汽车开回家”状元终极王中王：五菱缤果五年使用权）。现场检查时，售楼部展示台停放有一辆五菱缤果汽车。被举报人的有奖销售最高金额未超过五万元。据此，没有证据证明被举报人违反上述法律规定，不予立案。

（二）关于被举报人“虚假宣传及不正当竞争”，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十四条的规定，市场监管局将根据您提供的举报线索内容对该举报件反映的问题组织开展核查。

感谢您对房地产管理工作的关注与支持！

网友“u***”在领导留言板投诉开发商违规。

据该网友称，投诉漳州特*公司（开发商）开发建设锦绣碧湖开发商违规。现场宣传“城际轨道市区地铁R1线入市区 项目紧靠厦漳泉城际轨道R1线“行政服务中心站”(规划中)，连接三大城市，站点就在家门口，城际互通生活便捷无忧。”但是根据2023年7月4号漳州市发改委发布的《福建省城际铁路（厦漳泉城际铁路R1线）建设规划调整社会稳定风险评估公众参与公示》显示“行政服务中心站”为预留站，销售人员在现场也未尽到提示义务，开发商该行为虚假宣传。此外，还有现场公示不齐全、改建样板间等问题。本人请求政府部门介入调查查处开发商的违法违规行为，协调本人与开发商的矛盾，搭建沟通平台，为本人讨回公道。

龙文区人民政府办公室官方回复：

您给市委书记留言反映“开发商违规”的事项，由龙文区人民政府办公室牵头，区住建局、市场监管局进行调查处理，现将办理情况反馈如下：

关于您反映销售时的虚假宣传问题。经核实，项目销售人员在销售时表述为该项目紧邻厦漳泉城际轨道R1线行政中心站（规划中），宣传内容是根据漳州市发改委于2022年4月28日发布的《厦漳泉城际铁路R1线（漳州段）建设规划方案公示》中规划建设的11处站点中有一处为行政中心站；2023年7月4日，漳州市发改委再次发布《福建省城际铁路（厦漳泉城际铁路R1线）建设规划调整社会稳定风险评估公众参与公示》，将行政中心站规划调整为预留站，并非取消该站点，后续仍有可能启用该站点，现厦漳泉城际轨道R1线规划站点的调整跟当时销售时的表述并无出入，且该项目在宣传期间，开发商已明确告知该站点仍在“规划中”，已尽到告知义务。同时，为保障消费者合法权益，龙文区已要求市场监管局告诫漳州特房开发有限公司必须依法依规经营，杜绝虚假宣传。

关于您反映的销售现场信息公示不齐全的问题。经核实，开发商有按规定在项目销售现场的醒目位置公示相关资质证件，您可至售楼处公示栏进行查看。

关于您反映改建样板间的问题。经核实，开发商项目销售的样板房在展示后未曾改建。

关于您请求政府部门协调您本人与开发商的矛盾问题，区住建局针对您要求退还定金的问题多次与开发商联系。开发商表示，付定金是双方自愿约定，且开发商不存在违规行为，定金不予退还。您若有异议，可以通过法律途径解决问题。

关于您反映的问题如有相关佐证材料，可向龙文区住建局提交，也可直接向预售主管部门反映。联系电话:0596-2128005。

感谢您对房地产管理工作的关注与支持！

来源：人民网

截止8月8日，漳州各区县幼儿园、小学、初中、高中招生政策已相继出炉，相关的招生方案详情如下：

责编：漳州楼市情报 整合编辑

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