北京
NO.532
作者：观察君
校稿：程程 / 编辑：致知
快递行业已经卷不动了，然后他们又把内卷带到了直播带货行业。近日，很多网友发现，快递公司们都开始干起了直播带货。天天给直播带货公司发货，赚快递费这种辛苦钱似乎不能满足快递公司的胃口，索性直接亲自上手直播带货了。截至目前，顺丰、邮政、中通、韵达、邮政都已经开始涉足直播带货行业，尤其是邮政和顺丰，已经形成稳定模式。快递和直播带货两个高度内卷的行业，叠加到一起，还能赚到钱吗？
快递行业最早涉足直播带货行业的，是中通快递。2020年5月，还处于口罩时期，中通快递就进行了一场直播带货。中通的董事长赖梅松也现身直播间助力。当晚，一场直播，中通售出110多万订单，实现销售额1500万，亲自现身直播间，为中通直播间助力。首播当晚，整场活动销售总额超1500万元，产生110多万单包裹。
随后，中通的地方分公司也开始进入直播带货行业。但主要阵地还是抖音。
中通之后，中国邮政也紧随其后进入直播带货。邮政和邮政地方分公司在抖音平台广开直播间，其带货的主要货品为美妆护肤，还有一些农副产品和文创产品。主流产品还是美妆护肤，走的是低价路线，效果非常好。
在这几家快递公司中，只有顺丰独树一帜。顺丰从今年8月份开始，在自家的微信小程序上开了一个直播助农的直播间。和其他几家快递公司相比，顺丰撇开了抖音、快手和视频号，在小程序打开一个直播窗口，也算是自创平台。
消费者只需要进入顺丰小程序就可以观看直播，而且下单、收货、查询物流进度等，都可以在顺丰小程序上进行，不需要再转跳第三方。
进入9月份以后，顺丰直播间的直播时间、选品和直播类型已经基本定性。
根据其小程序的直播回放，目前其货品主要还是农副产品，包括新鲜水果、干果、干果礼盒，还有红薯、菌菇等农产品。
目前来看，顺丰直播间的流量还是十分稳定的。尽管直播间主播并不固定，话术也不稳定，但是观看人数基本都在20万人次以上。
顺丰还经常开某地的助农专场直播。比如9月6日开了一个云南昭通市的苹果直播专场，售卖当地苹果、葡萄、软籽石榴等农产品。
在观察君看来，快递行业杀入直播电商，优势非常明显。
首先就是物流渠道优势。时至今日，直播电商已经内卷到无以复加，一块两块物流费用的降低就可以带来巨大的成本优势。比如，顺丰就充分挖掘了自己物流的特点，专做农副产品带货，算是用直播的方式放大了自己优势。而且，快递公司做电商，其仓储、直播场景等方面也非常有竞争力。
比如邮政，其网点覆盖范围和触达率是任何企业都无法比拟的。
其次，快递公司长期深耕全国各地，对各地的优势资源有一定渠道优势，具有一定的货源优势。
另外，跟小散玩家不同，快递公司毕竟在电商方面可以有巨大的资金和人才优势。对快递企业来说，我前期或许会“很菜”，但是我有实力“交学费”啊？
当然，快递公司在直播方面确实存在一些问题。比如，邮政化妆品曾本投诉，中通海南直播间话术被同行认为不专业，货品太杂。
但这些问题是直播电商都要面临的问题。任何玩家进入直播电商都不会一帆风顺，都会遇到品控、售后、话术、卖点不清晰等各种问题。小散玩家可能会输不起，但是快递公司可以输很多次。
尽管直播电商行业内卷程度不比快递行业差，但是总体来看，其前景仍然比快递行业好。
数据统计显示，2022年，国内直播电商市场规模为3.5万亿元，比2021年增长48.21%。而今年上半年年，市场规模已经接近2万亿元，全年预计会超过4.5万亿元，增长超过30%。
直播电商依然处于增长状态，东方甄选模式对快递企业这样的大玩家依然具备致命吸引力。
观察君认为，快递行业进入直播电商，还是值得期待的，电商和快递的深度捆绑，或许能摩擦出新的火花，给消费者带来新的消费体验。
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