受家暴少女抑郁自残，“白云树洞”及早发现助其疏解抑郁情绪

编者按：良好的社会心态是社会发展稳定的前提，是社会治理及其创新得以有效进行的强基之本。一直以来，广州市白云区将心理健康服务嵌入基层社会治理中，把社会心理服务体系建设作为民生实事来抓。目前，白云区实现了24个镇街第三方社会心理专业化服务全覆盖，中小学校标准化心理辅导室建有率达100%，专职心理教师配备率达100%。随着今年7月白云树洞微信小程序的上线，以及白云树洞社会心理公益团的组建，白云区构建起“线上发布心声及专业心理疏导+线下镇街社会心理服务站心理疏导及危机干预”的心理服务体系建设模式，通过线上线下多渠道广泛宣传各级心理援助资源，鼓励广大市民积极寻求心理帮助，从源头上预防和减少因心理问题引发的各类社会不稳定因素，切实维护社会和谐稳定。

我们将今年以来白云区镇街社会心理服务站心理干预的部分优秀案例整理成篇，以期读者能从中收获一二，更好地以健康、积极的心态生活、工作，帮助自己的同时帮助别人，共建和谐有爱大家庭。

在抑郁症患者群体中收集了6670份有效问卷而打造的《2022年国民抑郁症蓝皮书》显示，68%的患者认为引发抑郁症的主要原因是家庭亲子关系，而抑郁症发病群体呈年轻化趋势，18岁以下的抑郁症患者占总人数的30%，青少年抑郁症患病率已达15~20%，接近于成人。同时，生病的孩子往往有个生病的家。77%的学生患者在人际关系中易出现抑郁，69%的学生患者在家庭关系中易出现抑郁。

《2022年国民抑郁症蓝皮书》指出，对青少年患者而言，父母是其就医前极为关键的一环。他们能否及时察觉孩子的异动，并给予有效的关注和引导，在很大程度上决定了孩子未来的病情走向。很多家长都只看到孩子的行为表现，却看不到背后的情绪和精神因素，把问题简单定性为不爱学习、青春期叛逆或者意志力薄弱。长此以往，导致青少年的抑郁之路“道阻且长”，甚至出现自残、自杀等倾向。

生活在广州白云区永平街的17岁花季少女小Y，就曾是“生病的孩子”。由于父亲的家暴、父母的分居，小Y心情开始莫名低落、压抑，继而发展为自残并引发轻生念头。然而，面对孩子的情绪变化，父亲却视而不见。尽管街道、派出所、心理服务站、社工站、居委会多次联合上门劝说其及早带孩子就诊治疗，家长也没有认识到孩子问题的严重性，不但消极应对，更产生暴躁抵触情绪。幸好，工作人员坚持不懈，经过长达20多天的劝说安抚，小Y妈妈终于带着孩子就诊。经过药物治疗，小Y的抑郁症状逐渐缓解，也开始愿意跟家里人沟通了。

辍学少女抑郁自残五六年

今年3月，有关部门在排查中发现永平辖区内因患抑郁症而辍学的居民小Y，存在自残或轻生风险。接到反映后，永平街道办随即联合永平街社会心理服务站、永平社工站以及居委会工作人员来到小Y的居住地开展爱心帮扶和心理救助服务。

据了解，今年17岁的小Y一直在广州读书，初二的时候由于心情差、状态不好，不想读书常请假在家，后来直接辍学。去年打算报读职业学校，但由于没有初中毕业证也无法报读，现只能在姑姑的店里帮忙做些杂活。面对女儿的变化，父亲并不认为女儿有什么心理问题。

倒是小Y在看到大家对她的关心后忍不住落泪，吐露心声。工作人员从小Y口中得知，小Y的爸爸妈妈处于分居状态，妈妈在做住家保姆。在读书的时候，小Y总觉得心情不好，跟同学相处不来，有一种被孤立的感觉。她从11、12岁开始有自残行为，但是从来没去看诊过医生，辍学后天天呆在姑姑的店帮忙，上网看电视，偶尔做做家务。近期由于担心被发现，自残行为减少了，她坦诚自己不抗拒重新上学和看医生。

少女父亲“拖字诀”粗暴对待

对于小Y的状态，心理医生认为迫切需要改变小Y的认知，增强她的自信心和自我认同，改善她的抑郁状态，除了药物治疗外，定期进行心理咨询和情绪疏导至关重要。

随后，经过街道工作人员与小Y爸爸耐心沟通，爸爸答应第二天带女儿到医院看诊。结果第二天早上，社会心理服务站心理医生与小Y联系却一直没有回复，电话联系爸爸时对方则表示女儿没有问题不用去看医生，尽管医生电话里极力劝说爸爸也毫无作用。

一周后，永平街道组织心理服务站、派出所、社工站和居委会工作人员再次来到重点帮扶对象小Y家走访。爸爸见到工作人员再次到访，情绪激动地说：“我女儿没有问题。”即使大家耐心解释劝说，爸爸仍表现暴躁抵触。

与此同时，工作人员从妈妈处得知，过去由于小Y不愿上学，爸爸对小Y母女有过家暴的情况，曾用很粗的棍子打小Y。为了让小Y能尽快就医，社区民警苦口婆心耐心劝说，建议爸爸帮助小Y舒缓情绪，尽快带孩子就医看诊。然而，直到4月，父母依然没有带小Y到院就诊。

多方不懈劝说终迎好结果

4月中旬，经过工作人员长达20多天的劝说安抚工作，小Y妈妈终于带着孩子来到广州白云心理医院就诊，初步诊断为“抑郁状态”。经过一周的药物治疗，小Y的抑郁症状逐渐缓解，也愿意跟家里人沟通了。“多亏你们及时发现和提醒，否则孩子的病情会越来越严重，现在她的情绪比之前好多了，真的非常感谢政府和医院！”事后，小Y妈妈专程发信息向心理医生表达了感激之情。

值得一提的是，考虑到小Y家庭的实际情况，社会心理服务站心理医生通过绿色转诊通道为小Y办卡就医，并减免了挂号费、精神首诊费、心理测查费、心理咨询费等费用。据悉，永平街道社会心理服务站也将继续跟进小Y的治疗康复情况。

【案例总结】

小Y爸爸对女儿抑郁情绪初期的做法有一定代表性。很多家长认为孩子的不好情绪慢慢可以自愈，不存在心理问题，如果看咨询师或看精神科医生，那就是没病找病。这种观念往往让一些带有抑郁情绪的孩子没有得到及时的救助和治疗，延误了求助的最佳时机。因此，社会心理服务站仍要利用多种形式加大宣传力度，让社会大众多了解精神疾病防治知识，同时指导和教育精神病家属要正确对待，切实承担保护职责，履行义务，积极配合相关部门开展精神病康复治疗，做到早发现、早治疗。

【温馨提醒】

“白云心理”微信公众号、“白云树洞”微信小程序是白云区政法委、区卫生健康局针对辖区居民开发的提供精神、心理健康科普相关资讯及健康测评的线上平台。当出现自身无法解决的心理困扰时，除了到就近的社会心理服务站求助心理咨询师外，各位家长、当事人还可以在“白云树洞”微信小程序发布心声和求助，后台工作人员会及时地将求助转介给白云树洞社会心理公益团的专业心理师，由他们进行专业答复。

据统计，目前白云树洞微信小程序累计注册会员达240122人，跟进解决求助问题100%。