自助彩票机进了长租公寓，小确幸能否带来大欢喜？ | 运营点睛

“刮刮乐”正在成为年轻人的新娱乐。

财政部近期数据显示，今年1-4月全国累计销售彩票1751.5亿元。其中，有4个省份彩票销量超百亿，依次为广东（176.66亿元）、江苏（139.11亿元）、浙江（138.74亿元）和山东（124.39亿元）。

事实上，年轻人经常出没的地方，也出现了越来越多的自助彩票机。最近，在长三角和大湾区的几家公寓都不约而同的见到了自助彩票机的身影。作为行业智库的ICCRA 不仅致力于深入研究和解析行业趋势，也兼具一颗对“细微末节”充满好奇的“八卦”之心——

彩票机对公寓的非租金收入是否有提升作用？围绕年轻人“小确幸”的开掘有哪些新启示？今天的「运营点睛」之笔，就来自公寓里的“新房客”彩票机。

图片来源：露美家公寓微信公众号

01.

彩票机入驻青年公寓、宿舍型公寓，

非租收入提振不明显

作为行业的新现象，彩票机进公寓可以视为年轻人「小确幸消费」潮流之下的一个生动示例。ICCRA住房租赁产业研究院近期的定性深访研究显示，多家青年公寓、宿舍型公寓已经在公区放置自助彩票机。

事实上，这些公寓同时也对扫脸售货机、共享充电宝等公众服务装置接受度较高。从租客收入结构来看，这部分客群的可支配收入相对宽裕，所处年龄段靠前，因此更容易接受「悦己型」冲动开支。

对公寓方而言，彩票机的收益如何？在本次限定样本的深访中，我们大致获得了彩票机的收益范围——

在一个平均居住着500人的公寓中，自助彩票机的月流水大约在8-10万元。如果按照10万元的乐观情况估算，考虑到彩票机的抽成为6%，那么每月的净利润将是6000元。

自助彩票机虽然为公寓租客提供了便利，成为年轻租客的“新偏好”，但其经济效益并不像期待的那样可观。可见，自助彩票机更多地是作为公寓的一个增值服务或配套设施，而非一个能够带来丰厚收入的投资项目。

提振作用不显著，是否就意味着在运营上毫无意义呢？

02.

关注运营“软收益”，

点睛之笔或许落在品牌价值上

短期经济收益不大，但以彩票机为代表的运营点子却可能带来长久品牌价值。

有分析称，彩票在年轻人中的“回潮”，其实与当下BANI时代（脆弱、焦虑、非线性、不明确时代的简称）的情绪密不可分。相比传统的等待开奖的彩票，即开型彩票为年轻人提供了即时的反馈。在快节奏的生活中，这种即时满足的体验为他们带来了短暂的放松和愉悦。此外，与其花费相同的金额购买一杯咖啡，不如购买一张彩票，带来的不仅仅是物质上的消费，更多的是一种心理上的满足和悬念。这种低成本的刺激和乐趣，很容易吸引年轻人。

彩票机进公寓，不妨被视为公寓运营方对于年轻人思潮的一种主动回应。也许，当疲惫的“打工人”走进公寓看到彩票机的那个瞬间，他们所感到的暖流并非来自“真方便”，而是“这家公寓有点懂我”。

运营的秘诀，恰恰来自对服务接受者持续的、细微的关注。关注他们的需求、他们的悸动、他们的所思所想。在这种服务升级的背后，是公寓运营商对于增强居民满意度、提升公寓品牌竞争力的积极主动的思考。

03.

积极大胆创新，也要留意合规

在行业里，我们常常看到两类运营人员——一种是不断尝新，各种新点子层出不穷；另一种则是谨慎小心，总能看到潜在风险敞口。理想的状况，是在同一团队中同时具备这两类员工。

事实上，因为创新而出现运营纰漏的情况并不少见。以彩票机为例，虽然是对当下潮流的积极响应，但也要明确合规边界。

我国的体育彩票属于特种经营行业，需要通过严格的审批和授权，申请特种行业经营许可证，才能获得销售的权利。因此，要在公寓设置自助彩票机终端，必须严格遵守相关的法律法规，确保具备合法经营资质，并通过正规渠道获取彩票。

未成年人的参与也是需要重点考虑的问题。虽然长租公寓行业还是以成年人为主，但在部分全龄型的租赁式社区中还有一小部分未成年人，因此在设置彩票自助机时，必须实施有效的年龄限制和身份验证机制，防止未成年人非法购买。