江苏
国庆节间，站务管理公司汽车客运东站“爱心飞扬”的朵朵“金花”放弃假期陪伴家人，仍坚守在工作岗位上，做好客运工作，服务旅客的热情丝毫不减。
“爱心飞扬”服务班班长张丽同志从业二十余年的时光中，始终坚守初心、爱岗敬业，真情服务于每一位旅客，先后荣获“江苏省文明职工”、“江苏省交通运输行业十佳文明职工”、“全省交通运输行业文明职工标兵”等殊荣，已然成为客运东站的标杆，“金花”们纷纷向她看齐，听她指挥。
你看，广场上那位身穿客运制服、肩披绶带的短发美女，她就是“爱心飞扬”服务班班长张丽，平日她不仅以礼貌标准的服务姿态为旅客指路，节日客流高峰期更将服务延伸至高铁站区，奔波于旅客之间，为旅客答疑解惑；你看，那是“爱心飞扬”服务班成员温文在服务台耐心地帮助旅客办理退票的同时接听旅客咨询电话；你看，那是“爱心飞扬”服务班成员邹玲玲在认真指导旅客自助购票；你看，那是“爱心飞扬”服务班成员李易珍在快速的帮助旅客办理临时身份证明；你看，那是“爱心飞扬”服务班成员王莉在售票窗口维持秩序，引导旅客文明有序购票……
交通强国，站务管理公司汽车东站“爱心飞扬”服务班每朵“金花”在平凡的岗位上发挥着自己的光与热。她们将热情献给旅客，通过细致真诚的服务、甜美的微笑扫除乘客旅途的疲惫，提升了旅客出行的安全感、舒适感、幸福感，以实际行动诠释着“交通客运为民服务”的理念，为祖国的繁荣昌盛献礼。
仝婕 文/图
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