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航空圈讯中国台湾长荣航空一架自英国伦敦飞往泰国曼谷的航班发生意外事件，一名外籍旅客自行从经济舱到豪经舱就座，并拒绝回座或付费升等，另一名同行旅客则在机上抽电子烟，两人情绪失控攻击乘务员，机上其他旅客协助压制两人，并以机上保安装备控制其行动，后续机长基于安全考量决定转降维也纳机场。
长荣航空表示，9月30日BR68伦敦经曼谷飞往台北航班自伦敦起飞后约5小时，因一名外籍女性旅客自行从经济舱到豪经舱就座又拒绝回座或付费升等，而其同行之另一男性旅客亦产生脱序行为于四号舱门附近抽电子烟，经乘务员发现后制止无效，该两名旅客情绪失控使用不当言语辱骂及攻击乘务员。
经机上8名旅客协助压制这两位脱序的旅客，并以机上保安装备控制其行动后，因其仍不断有躁动、脱序之行为，机长基于客舱安全考量决定将飞机转降，飞机于北京时间10月1日中午12时22分顺利降落奥地利维也纳机场。长荣航空已协调当地警方对其违法行为作后续之处理。
飞机转降后机组人员服勤时间将会超过法规上限，因此安排该航班之机组人员及旅客入住维也纳当地旅馆休息，部分旅客因不符合入境维也纳资格，则提供餐券并由机场公司协助安排于特定区域休息。
长荣航空称，该航班执飞机型为波音777-300ER，旅客人数为339位及1名婴儿。
根据航班追踪网站的信息，事发时该架飞机已经飞抵土耳其上空，随后掉头飞往维也纳备降。
据航空圈了解，更换机组人员后，后续航班已于当地时间10月1日晚上约23时由维也纳飞往曼谷，并于曼谷时间10月2日13时47分抵达曼谷，在曼谷停留2个多小时后，该飞机再飞回台湾，并于北京时间10月2日晚间20时许抵达台湾桃园机场。航班基本上延误了一天时间。
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