庆阳一出租车被来庆阳旅游者投诉：收车费时反向抹零！官方：情况属实，处罚……

出租车反向抹零被乘客投诉

诉求内容

其9月20日来庆阳旅游，在西峰区乘坐一出租车收取车费时被反向抹零，其认为该现象有损城市形象，建议相关部门进行整治。

庆阳市交通运输综合行政执法队

答复内容

针对市民反映出租车违规收费反向抹零问题，经调查，反映情况属实，已对该驾驶员按规定做出相应处罚和批评教育。出租车驾驶员违规收费、反向抹零现象已成出租车服务顽疾，现已制定出租车整治方案，重点包括违规收费，拒载，服务态度差等，市民朋友如遇此类现象，请保存车牌号及付款码等信息，拨打投诉电话0934-5987777,维护合法权益。

回访结果

经回访，市民表示很满意。

上下学高峰期交通堵塞影响通行

诉求内容

庆城县驿马镇街道驿马小学路段每天上下学高峰时段车辆乱停乱放，造成交通堵塞，通行不便。驿马镇街道路面有多处大坑、塌陷等，无安全提示牌。

庆城县交警大队

答复内容

关于道路堵塞问题，交警大队已加强勤务安排，加大乱停乱放车辆清理整治力度，保障道路畅通及学生上下学通行安全。关于驿马镇街道路面坑洼问题，经交警大队已与施工方交涉，增加提示牌，加快进度，尽快完成施工。

回访结果

经回访，市民表示满意。

重型货车违规停放、超载运行被投诉

诉求内容

镇原县上肖镇至荔堡路段重型货车超载昼夜出行，致046县道路面及部分村道受损严重；且常有超载车辆停靠路边，造成交通堵塞。

镇原县交通运输局

答复内容

为打击超限超载运输违法行为，县交通运输综合行政执法队已联合公安交警部门在翟池至上肖公路梧桐段设立了固定治超点，对该路段经过的大型运输车辆实行交通管制。同时适时开展流动执法检查，深入村道及盲点路段，科学布控、精准打击超限超载违法车辆停靠路边或村道躲避损害村道及影响交通行为。目前该区域称重设备和卸货场正在建设中，建成后将实行24小时不间断执法检查，对超限超载等违法行为严厉打击。另外，对于道路病害问题现已督促养护施工队伍进行修复。通过联合治超执法工作的常态化开展，违法违规超限超载运输车辆得到有效遏制。下一步，将持续加强与公安交警部门联合治超执法行动，重点加强对车辆驾驶员的安全意识的教育培养，为营造安全的交通运输营商环境打下良好基础。

回访结果

经回访，市民表示非常满意。

排水渠被私自填平导致路面积水

诉求内容

镇原县平泉镇景家村陆家沟组村民反映，其所在村组道路两边排水渠被他人私自填平，导致道路积水严重，浸泡新修道路。

镇原县平泉镇

答复内容

接到《转办工单》后，平泉镇工作人员进行了实地调查，反映问题属实。因庆阳现代草业种植专业合作社在新修草棚过程中为使机械进出方便，将硬化路边水沟用土填平，导致排水不畅，经村镇工作人员协调，责令庆阳现代草业种植专业合作社将路边排水渠恢复原貌，并疏通排水渠，现排水正常。

回访结果

经回访，市民表示非常满意。

来源:庆阳市12345政务服务便民热线